Lilian Gouvea Email and Phone Number
Competência para o gerenciamento pessoas. Como responsável pelo gerenciamento de organizações, vejo que, cabe a mim planejar e criar estratégias, cumprir metas e realizar a missão de uma empresa. Tenho vivência em rotinas de atendimento ao cliente com foco em qualidade dos serviços prestados e respeito as pessoas. Dentro de cada momento de atuação em minha carreira profissional, acompanhei o mercado bem como as suas melhores práticas, aperfeiçoando continuamente o processo dos negócios podendo experienciar a conquista de certificações e premiações de qualidade (ABNT, PQTA e ISO), implantar e implementar novos procedimentos legais (LGPD e COMPLIANCE), além de desenvolver - me como ser humano.
Fértil Laboratório Agronômico
View- Website:
- fertillab.com.br
- Employees:
- 8
-
SóciaFértil Laboratório Agronômico Jul 2019 - PresentGoiânia E Região, BrasilEmpresa de prestação de serviços em análises laboratoriais no segmento agropecuário para diversas matrizes. Temos o rigoroso compromisso de oferecer aos nossos clientes resultados confiáveis e precisos, pois contamos com profissionais qualificados e treinados tanto na parte química e analítica quanto na parte técnica e agronômica.Participamos de programas de proficiência Interlaboratorial para controle de qualidade das análises de solos, tecidos vegetais e insumos agrícolas para garantir a segurança de nossos clientes quanto aos resultados emitidos. Sabemos da importância dos nossos clientes e prezamos em prestar o melhor atendimento, cumprindo prazos e entregando serviços de qualidade. -
Gerente Administrativo E FinanceiroRegistro De Imóveis Da 1ª Circunscrição De Goiânia Nov 2020 - Mar 2023Goiânia -
AdministradoraCrer - Centro Est De Reabilitação E Readaptação Henrique Santillo May 2018 - May 2019Goiânia, GoiásApoiar e dar suporte técnico ao processo de Planejamento Estratégico da instituição deassistência à saúde do usuário SUS, acompanhando a criação do Mapa Estratégico e seuscomponentes.Monitorar o desenvolvimento dos respectivos objetivos estratégicos, táticos eoperacionais. Acompanhamento de indicadores e resultados. Prestar suporte técnico emferramentas de gestão e sistema de gestão da qualidade, desenvolvendo materiais didáticose ministrando treinamentos. Estudar e propor métodos e rotinas de simplificação eracionalização dos serviços e respectivos planos de aplicação. Avaliar a produção deresultados e índices alcançados na realização dos trabalhos internos das unidadesgerenciadas, acompanhando o desenvolvimento das metas preestabelecidas, segundoContratos de Gestão entre a Organização Social e a Secretaria de Estado de Saúde deGoiás. Assessorar a alta direção com informações e dados para tomada de decisão.
-
Coordenador AdministrativoRegistro De Imóveis Da 1ª Circunscrição De Goiânia/Go Dec 2014 - Jan 2018Goiânia/GoAtuar no processo de elaboração do Planejamento Estratégico do cartório,desenvolvendo planos de ações para o alcance das metas e objetivos traçados pelo OficialTitular. Coordenar o setor administrativo, sendo responsável pela Gestão de Pessoas,organização e supervisão do contas a pagar, departamento pessoal, almoxarifado emanutenção predial. Ministrar treinamentos referente a integração de novos colaboradores esobre normas e procedimentos do cartório. Recrutar e selecionar novos colaboradores,organizar eventos internos com a finalidade de gerar conhecimento, motivar e educar oscolaboradores quanto a qualidade de vida e segurança no trabalho. Supervisionar asatividades de endomarketing do setor de comunicação. Elaborar e apresentar relatóriosgerenciais para apresentação dos indicadores de resultados, metas alcançadas e demaisinformações de interesse da diretoria. Porta voz da diretoria junto aos colaboradores.Realizar o planejamento, implantação e estruturação do setor de Ouvidoria do cartório.Contratar sistemas de call center e de controle e acompanhamento das demandas dosusuários. Elaborar procedimentos para o atendimento do usuário junto a Ouvidoria. Realizarreuniões para dar tratativas as demandas, solicitações e reclamações dos usuários docartório, buscando solucionar e garantir os direitos do usuário como cidadão. Acompanhar oandamento dos processos abertos junto a Ouvidoria, para garantia da entrega dentro doprazo de 48 horas ao usuário. Produzir dados, informações e relatórios sobre as atividadesrealizadas e encaminhá-los conforme regulamentações e orientações da Diretoria. Promovera mediação e conciliação de conflitos entre as partes (Cartório e usuários). Promover juntosas áreas as necessárias diligências, visando ao esclarecimento das questões em análise.Coordenar a equipe de telefonistas, orientando, treinando e dando suporte ao atendimentoao usuário.
-
Coord De OperaçõesA3 Consultoria Gestao De Pessoas Mar 2014 - Aug 2014Goiânia/GoElaborar análises, estratégias e planos de ação para atingir as metas de comunicação e marketing da consultoria.Atender e prospectar clientes. Elaborar contratos.
-
AdministradoraAssociação Cidade Empresarial Sep 2013 - Dec 2013Aparecida De GoiâniaConvocar a assembleia dos condôminos. Elaborar o orçamento das receitas e despesas relativas a cada ano. Cobrar as receitas e efetuar as despesas comuns. Cobrar dos condôminos a sua quota-parte nas despesas aprovadas. Realizar os atos conservatórios dos direitos relativos aos bens comuns. Regular o uso das coisas comuns e a prestação dos serviços de interesse comum. Executar as deliberações da assembleia dos condôminos. Representar o conjunto dos condôminos perante as autoridades administrativas. Prestar contas à assembleia dos condôminos. Assegurar a execução do regulamento e das disposições legais e administrativas relativas ao condomínio. Guardar e manter todos os documentos que digam respeito ao condomínio.
-
Gerente De LojaLivraria Leitura Aug 2003 - Jan 2013Goiania/Go09 anos e 06 meses de atuação como Gerente de loja (livraria, papelaria, presentes, games e suprimentos de informática e música) no setor varejista. Experiência com gerenciamento de negócios e atividades de grande responsabilidade e autonomia, envolvendo tomadas de decisão na gestão de pessoal, administração financeira, vendas, controle de qualidade e atendimento ao cliente. Além de desenvolver projetos de divulgação e estabelecimento da marca. Responsável pela condução de projeto de ampliação e diversificação de negócios da empresa.
Lilian Gouvea Skills
Lilian Gouvea Education Details
-
Administração De Empresas -
Industrial And Organizational Psychology
Frequently Asked Questions about Lilian Gouvea
What company does Lilian Gouvea work for?
Lilian Gouvea works for Fértil Laboratório Agronômico
What is Lilian Gouvea's role at the current company?
Lilian Gouvea's current role is Administradora, Gestora Administrativa e de Gente.
What schools did Lilian Gouvea attend?
Lilian Gouvea attended Unialfa - Centro Universitário Alves Faria, Pontifícia Universidade Católica De Goiás, Ipog - Instituto De Pós-Graduação E Graduação.
What are some of Lilian Gouvea's interests?
Lilian Gouvea has interest in Gerencia No Varejo, Clientes E Resultados, Poverty Alleviation, Animal Welfare, Desenvolvimento De Pessoas, Gerencia Administrativa.
What skills is Lilian Gouvea known for?
Lilian Gouvea has skills like Strategic Planning, Sap, Management, Business Planning, Teamwork, Team Management, Outlook, Sales Management, Human Resources, Coaching, Social Media, Project Management.
Not the Lilian Gouvea you were looking for?
-
Lilian Gouvea
Greater Ribeirão Preto -
Lilian Gouvea
Brazil -
Lilian Gouvea
Meditation Mentor | Integrative Therapist | Channeling | Healer | Anti-BurnoutSão Paulo, Sp -
lilian gouvea
Brazil
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial