Suporte ao usuário, periféricos de Notebook e Desktop. Sistema operacional Windows.Suporte e configuração de aplicativos usado no grupo.Gerenciamento de chamados com software de gestão Servicenow e OTRs.Suporte externo ao usuário.Atendimento presencial nas instalações do Grupo Edsonqueiroz Holding, Sistema Verdes Mares, Esmaltec, Nacional Gás, Minalba Brasil.

Prestador de serviços técnico de informática para as empresas do Grupo Edson Queiroz por intermédio, como terceiro, de Wine Tecnologia e Stefanini Group. Serviços prestados:Manutenção de computadores e notebooks.Reparo físico de Hardwares.Configuração de sistemas usados no Grupo.Suporte direto ao usuário e configurações de sistemas.Reparos preventivos e corretivos.Suporte a problemas em impressoras e rede.Uso de ferramentas (automatos, Teamcenter, Pacote Adobe, Pacote Office 365, MicrosoftTeams, EBS/Oracle, Solid Edge)Inventário físico com Agente do Autômatos.Atualização de termos de responsabilidadeAntivírus Kaspersky e Sentinel.Acompanhamento de técnicos externos.

Cargo - Operador de Tele monitoramentoPrincipais Atividades: - Monitoramento / Tele monitoramento Rotas (Origem, Destino e Pontos de Passagens).- Configurações de rotas por sistema proprietário da empresa (Sistema Vr Gerenciadora). - Checklist dos dispositivos de rastreamento(Sensores, Atuadores, Ações embarcadas e Senhas)- Operação via sistema de terceiros - Onixsat, Sascar, Autotrack, Omnlink, OmnLink Web, Positron, CheckRota, Autosat, SasWeb.- Acompanhamento de Iscas Cargo Tracck, Positron, Omnlink, Sascar- Cadastro das viagens em particular nas tecnologias citadas a cima. - Tele monitoramento (Call center Ativo e Receptivo) - Experiência em acionamento de Forças Policiais, Pronta respostas e reguladoras.

- Criação de conteúdo (Facebook, Instagram, Twitter e SnapChat); - Controle de ranking de páginas no Facebook. - Seleção de conteúdo e construção a ser veiculado nas mídias sociais. - Criação de texto para imagens.- Edição básicas de imagem com Photoshop.

- Suporte a Hardware Redes - Configuração de Sistema.- Manipulação de dados - Emissão de Planilhas- Suporte à Telefonia - Suporte ao usuário.- Manutenção em problemas básicos de Impressoras.- Inclusão de dados de novos clientes no sistema da empresa.