Lucas Lima Email & Phone Number

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Pernambuco, Brasil

Recife, Pernambuco, Brasil

Durante minha jornada na Azul, tive uma ampla experiência com atendimento ao cliente e, com a missão da empresa, aprendi a servir clientes, líderes e liderados.Desenvolvi uma incrível habilidade para trabalhar sob a pressão do tempo, onde cada segundo era importante para manter a pontualidade dos voos e satisfação dos clientes. Compreendi a importância dos processos e foi através deles que pude ser eficiente e eficaz em minha função, além de me manter alinhado com o primeiro valor da companhia, a segurança. E, para garantir a segurança, planejei o balanceamento das aeronaves, gerenciei todos os processos e realizei debriefings com as áreas envolvidas, com foco em melhoria contínua. Finalizei meu ciclo na Azul como responsável pelo setor de bagagens extraviadas e danificadas da base REC, onde identifiquei oportunidades de melhoria e, junto à equipe, reestruturamos o setor e nos tornamos referência para a companhia.

Recife, Pernambuco, Brasil

Setor de pós-venda, realizando análise dos indicadores das empresas do grupo com o objetivo de reduzir os custos, aumentar as margens e evitar itens obsoletos em estoque.

Bacharelado, Accounting

Bacharelado Em Engenharia, Engineering Mechanics, Cursado Até O 8º Período