Lina Camacho Email and Phone Number

Maquetación y programación de newsletters para la ejecución de campañas de marketing automation, creación y mantenimiento de dashboards interactivos y reportes utilizando herramientas como Power BI y Looker Studio, Desarrollo de proyectos con IA para generación de nuevas estrategias de marketing para el equipo interno y externo, Business intelligence.

Desarrollo de estrategias efectivas para impulsar el crecimiento del sitio web, gestionar el contenido , supervisar la plataforma para garantizar la estabilidad y seguridad del sitio web, configurar y mantener una pasarela de pagos segura y confiable, realizar análisis de datos para tomar decisiones informadas y mejorar el rendimiento del sitio web, administrar y mantener un catálogo de productos organizado, y desarrollar y mantener el sitio web utilizando la plataforma de WordPress.

Administración y automatización del portal web de comercio electrónico, gestión de ordenes de compra para el sector gubernamental. Responsable de la edición, creación y mantenimiento del sitio web, incluyendo la carga y actualización del catálogo de productos, así como la identificación de oportunidades en redes sociales y relaciones B2B.

Diseñar y supervisar la estrategia de comunicación integral de la marca en múltiples plataformas de medios sociales, incluyendo Instagram, Facebook, Shopify, entre otras. Colaborar con agencias especializadas para ejecutar campañas publicitarias dirigidas, asegurando la coherencia y eficacia en los mensajes. Además, interactuar de manera proactiva con los clientes en estas plataformas para fomentar relaciones sólidas y optimizar la experiencia del usuario, impulsando la lealtad y el crecimiento de la marca.

Proporcionar una experiencia de atención al cliente excepcional, gestionando consultas y resolviendo incidentes de manera eficaz y profesional a través de múltiples canales de comunicación, mientras construía relaciones sólidas con los clientes y colaboraba estrechamente con el equipo de Mercado Libre para garantizar la satisfacción del cliente y mejorar continuamente la experiencia del cliente.