Lina Cubillos

Lina Cubillos Email and Phone Number

Especialista en Servicio al Cliente
Lina Cubillos's Location
Medellín, Antioquia, Colombia, Colombia
About Lina Cubillos

Tecnóloga en Administración de aerolíneas y agencias de viajes con énfasis en Administración de Empresas. Amplia experiencia de 15 años, en el manejo de procesos administrativos de Servicio al Cliente, manejo de métricas, implementación de estrategias CMR, análisis de indicadores de gestión, habilidad en comunicación empática y efectiva.

Lina Cubillos's Current Company Details

Especialista en Servicio al Cliente
Lina Cubillos Work Experience Details
  • Travelodge Hotels
    Supervisora
    Travelodge Hotels Mar 2023 - Apr 2023
    Sídney, Nueva Gales Del Sur, Australia
    Funciones: Supervisé el trabajo de los room attendants, asignando tareas, y horarios, asegurando estándares de limpieza. Realicé inspecciones regulares de habitaciones, gestioné inventarios de suministros. Di solución a problemas y quejas, desarrolle mejoras dentro del área, y fomenté un ambiente de trabajo positivo.
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  • Yanbal
    Ejecutiva Regional De Servicio Al Cliente
    Yanbal Aug 2008 - Jan 2023
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    Funciones: Garantizaba y ejecutaba resolución de casos PQRS especiales. Desarrolle informes y estrategias de mejora. Capacitación área comercial en estrategias de marketing y plataformas virtuales de logística y servicio al cliente . Respuesta a Informes de situación por medio de la pagina web de la compañia
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Lina Cubillos Education Details

Frequently Asked Questions about Lina Cubillos

What is Lina Cubillos's role at the current company?

Lina Cubillos's current role is Especialista en Servicio al Cliente.

What schools did Lina Cubillos attend?

Lina Cubillos attended Corporación Universitaria Unitec.

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