Realizações: Implantação de gestão on-line onde todos os processos ligados às entradas e saídas de hospedes e produtos eram verificados em tempo real via intranet diminuindo o tempo de resposta para qualquer ocorrência seja no atendimento assim como no estoque. Ampliação do estacionamento melhorando a percepção do hospede para o serviço de acolhimento.

Realizações: Contribuição em auditoria interna dirimindo conflitos entre empresa e condôminos.

Responsável por implantar a rotina administrativa no condomínio como: Gerencia da equipe composta por 17 funcionários, montagem e manutenção da sala administrativa, elaboração de rotina de trabalho, controle de planilhas, elaboração de orçamentos e compras, controle de estoque, fluxo de caixa, atendimento ao público representado por 360 apartamentos e 6 lojas, contratação de prestadores de serviços e sua supervisão, responsável pela manutenção de contratos de serviços essenciais e outros… Show more Responsável por implantar a rotina administrativa no condomínio como: Gerencia da equipe composta por 17 funcionários, montagem e manutenção da sala administrativa, elaboração de rotina de trabalho, controle de planilhas, elaboração de orçamentos e compras, controle de estoque, fluxo de caixa, atendimento ao público representado por 360 apartamentos e 6 lojas, contratação de prestadores de serviços e sua supervisão, responsável pela manutenção de contratos de serviços essenciais e outros contratos para o funcionamento eficiente do condomínio. Show less

Responsável pela Administração de Condomínio, supervisão de equipes, com folha de ponto, contratos de prestação de serviços, pesquisa de preço e compra, contatos com fornecedores, controle de estoque, entre outras atividades relacionadas à administração. Serviço prestado para empresa supervisionando condomínios como: Palazzo Salermo na Barra, Citta Ravena em Lauro de Freitas com 260 unidades, Residencial Mare Nostrum em Lauro de Freitas com 160 unidades, entre outros. Realizações:… Show more Responsável pela Administração de Condomínio, supervisão de equipes, com folha de ponto, contratos de prestação de serviços, pesquisa de preço e compra, contatos com fornecedores, controle de estoque, entre outras atividades relacionadas à administração. Serviço prestado para empresa supervisionando condomínios como: Palazzo Salermo na Barra, Citta Ravena em Lauro de Freitas com 260 unidades, Residencial Mare Nostrum em Lauro de Freitas com 160 unidades, entre outros. Realizações: Diagnostico e correções de serviços prestados por terceirizados e construtora como, por exemplo: correção no serviço de tratamento e identificação de erros estruturais na piscina como falta de canalização para saída da água originada da manutenção. Resultado melhor qualidade da piscina por conta da instalação da tubulação que propiciou melhor tratamento com menor custo. Show less

Responsável pela coordenação da recepção do laboratório sede e das suas unidades de atendimento. Realizações: Organização dos trabalhos da recepção com a participação na organização de treinamentos com foco para qualidade de atendimento e das correções das não conformidades existentes. Resultando na aplicação de avaliações de desempenho e percepção do cliente durante um mês com resposta positiva de 90% de satisfação do cliente.