Los logros a la fecha alcanzados, han estado acompañados de disciplina, espíritu deportivo para afrontar situaciones complejas y apertura para vivir procesos de transformación. Por naturaleza hacemos oposición a la incomodidad, muchas veces inconscientes de la oportunidad de cambio que estos hechos representan para crecer.Mi padre inculco desde mi niñez la virtud de la laboriosidad; era inevitable cuando el hogar es la misma empresa de familia. A partir de allí, adopte con facilidad el lenguaje de los negocios proceso al que luego le añadí método y estructura con el pregrado en AE.Inicie mi vida laboral en IZO, sector de consultoría. En el 2015 aún hablábamos en Colombia de Servicio al cliente, el "CX" generaba curiosidad, ni siquiera en los pensum de las universidades se veía esta materia, y se confundía con el Mktg. IZO para esos años era ya la marca de vanguardia a nivel Iberoamérica.Tuve el privilegio de apoyar a empresas en COL como: Sura, EPM, Compensar, Grupo Argos, Credibanco, Tuya, Haceb, Grupo Éxito, Avianca; en GTM: Bantrab; en el SLV: AFP Confía y Banco Atlántida; en MEX: Femsa y Openpay. Tambien he tenido la fortuna de escalar por cada rincón de IZO, desde cargos operativos en la gestión de proyectos, hasta la construcción de producto, actividades de docencia e incluso en el diseño de aplicativos para ganar en eficiencia; un recorrido que alimenta la visión holística de negocio y estimula la visión estratégica.Uno de los mayores logros se dio en el 2018 al posicionarme como directora de Analítica y con ello abrir la puerta al liderazgo femenino: para la época el comité directivo era 100% masculino. En el 2022 me invitaron a hacer parte del proceso de transformación de IZO Región Andina, no solo era un proyecto ambicioso, representaba un crecimiento profesional increíble. Como siempre, inquieta y apasionada por los cambio, acepete el reto como como directora de Planeación y estrategia.Los últimos 2 años han estado cargados de retos que junto con el equipo nos permite crear permanentemente nuevas iniciativas, desde el lanzamiento del plan Next Level con el cual llevamos la transformación de la empresa para alcanzar los objetivos de rentabilidad, crecimiento y sostenibilidad, hasta el diseño e implementación de un Modelo de Gobierno que garantice la gestión de poder y toma de decisión. Como directora de planeación y estrategia me encargo de diseñar estrategias en búsqueda de nuestros propósitos organizacionales: Desarrollo de talento - Sentido de Equidad y Justicia con todos los actores - Institucionalización organizacional.