• Providing comprehensive administrative support, overseeing support staff, and assisting with budget management• Acting as a liaison between departments, external suppliers, and staff. To function effectively, this involves customer service, order reception, payment verification, and coordinating product deliveries promptly according to customer requests.• Establishment of production processes, timings, and accurate inputs for product development. • Building relationships with strategic suppliers. • Structuring documents such as quotations and invoices. • Launched and managed social media for online customer service and virtual store. • Efficient customer service channels with timely responses

Branding responsible through management, administration, and creation of strategic digital content on networks (Facebook, Instagram, Tic Tock, Google, WhatsApp and Mercado Libre)• Control and follow up KPI's in the different networks• Strategic planning of offers and/or campaigns to position the brand in certain months of the year, which served to obtain higher profits and profits.• Make a report with analytics and statistics about the performance of the Brand.• Design campaigns organic and evaluate it performance

Bilingual Teacher for the subjects of Business Management, Technology, and Project Management, for grades 3 and above in English; proficient in using Google Drive, Insite, and various platforms to carry out student tracking, project advising, and other work-related activities with students in school. Grade 10 Group Director and other responsibilities assigned in the role of a teacher and director.

Responsible branding through management, administration, and creation of strategic digital content on networks (Facebook, Instagram, and WhatsApp), to improve sales and promote the product in the target population; at the same time converting interactions generating effective leads to increase sales.Achievements:✓ Generation of high-impact content to attract the target market✓ Strategic planning of offers and/or campaigns to position the brand in certain months of the year, which served to obtain higher profits and profits.✓ Structure of campaigns to work in the month that has been accepted by the target population and that generate positive responses evidenced in sales month by month.✓ Exponential increase from the beginning of my administration to date in an increase of more than 1000% of your visibility.✓ Organic growth in social networks, without the additional high-cost investment.

• Ensuring the smooth operation of the company by performing administrative tasks such as filing, planning, and coordinating general office activities, and HR duties.• Customer service via phone and social media channels; • Drafting relevant reports, and tasks related to suppliers, such as purchasing and other logistical matters, among others. • Processing and recording information by updating databases or computer files. • Implementing improvement plans for certain management processes and customer service

Converting interactions generates effective leads to increased sales.• Branding responsible through management, administration, and creation of strategic digital content on networks (Facebook, Instagram, and WhatsApp)• Strategic planning of offers and / or campaigns to position the brand in certain months of the year, which served to obtain higher profits and profits.• Structure of campaigns to work in the month that has been accepted by the target population and that generate positive responses evidenced in sales month by month.• Organic growth in social networks, without the additional high-cost investment.

Encargada de la apertura de las redes sociales del hotel, creando así las compañas y seguimiento estratégico de estas, que permitió tener en cuenta las ventajas competitivas del negocio y su enfoque correspondiente. Logros: -Aumento de la visualización de la marca el segundo mes.-Leads efectivos del 20% dentro de las respectivas campañas que se llevaron acabo- Definición de los contenidos estratégicos que estaban atrayendo a la comunidad a conocer la marca. - Definición de Kpi's para el correcto seguimiento del desempeño e inversión de las diferentes campañas.- Informes estadísticas con las diferentes métricas y avances que se realizaban con las campañas orgánicas y no orgánicas.

Encargada de la apertura de las redes sociales de la inmobiliaria, creando así las compañas y seguimiento estratégico de estas, que permitió tener en cuenta las ventajas competitivas del negocio y su enfoque correspondiente. Logros: -Aumento de la visualización de la marca el segundo mes.-Leads efectivos del 20% dentro de las respectivas campañas que se llevaron acabo- Definición de los contenidos estratégicos que estaban atrayendo a la comunidad a conocer la marca. - Definición de Kpi's para el correcto seguimiento del desempeño e inversión de las diferentes campañas.- Informes estadísticas con las diferentes métricas y avances que se realizaban con las campañas orgánicas y no orgánicas.

- Establecer contacto con proveedores para determinar precios y entregas de servicios o productos contratados a tiempo- Gestionar las órdenes de compra de la parte de mantenimiento de máquinas y/o vehículos que se utiliza en la producción de coque metalúrgico - Analizar la viabilidad y pertinencia de las compras que algunos frentes requieren para su operación o desarrollo. - Crear Órdenes de compra de los diferentes frentes que tiene la empresa- Realizar negociación de precios y condiciones con los proveedores.- En la recepción de Facturas de mantenimiento, se debe revisar las Órdenes de Mantenimiento y gestionar la OC

Elaboración de los planes estratégicos para el desarrollo de la empresa; ejecutar y controlar la asignación de los recursos planificados y presupuestados para la empresa; supervisar el cumplimiento de los proyectos según lo planificado; establecer las políticas y normas administrativas que conduzcan al fortalecimiento de los procesos; trazar pautas para que los colaboradores y áreas desarrollen sus actividades conforme a los objetivos estratégicos; velar por la correcta distribución en la adquisición de materiales, equipos, alquileres, servicios, entre otros; supervisar los mecanismos que se utilizan para la correcta preservación y mantenimiento de equipos.Logros:-Desarrollo de Actividades de bienestar que permita un mejorar ambiente de trabajo que conduzca a la excelencia en las labores que se realizan.- Fomentar una política de calidad que promueva la transparencia de los procesos.- Desarrollo de estrategias mediante Marketing Digital y creación de página web que permitieron aumenta la visibilizarían de la marca, mejorando las utilidades de la compañía.

Acompañar a los estudiantes a estructurar proyectos de inversión social, pública y privada para obtener así proyectos competitivos en el mercado profesional y que puedan ser presentados en entidades tanto públicas como privadas que tengan interés en ellos; colaborar en la implementación de proyectos en los centros de proyección social con los que cuenta la universidad; coordinar y asesorar anteproyectos de investigación a los estudiantes que van a obtener su título de grado, develando asesorías tanto metodológicas como de fondo de los diferentes temas abordados de interés para el estudiante; coordinar y realizan funciones administrativas referentes a temas egresados, monitorias/y o consejerías, talleres para estudiantes de primer semestre, eventos de la facultad y procesos de acreditación.Logros:-Consolidación del grupo de egresados que permitió facilitar el proceso de acreditación del programa en la universidad- Liderar actividades de bienestar que permita un acercamiento más dinámico con los egresados

Formar a los estudiantes en cuestión de formulación de proyectos y evaluación financiera que ofrece el programa de administración de empresas; coordinación de proyectos de aula para generar así proyectos exitosos de fácil aplicación; coordinadora administrativa del proyecto de inclusión educativa MEN - CUN con población vulnerable en las 13 regionales en las que hace presencia la institución; coordinar y asesorar los diferentes proyectos institucionales; supervisar, analizar y organizar los diferentes procesos que se llevan a cabo desde las diferentes líneas de acción de la dirección de posgrados.Logros:- Aumento de la oferta de Diplomados que permitió a los estudiantes próximos a graduarse cumplir con el requisito requerido para su titulación.- Lograr las metas establecidas por la universidad frente a los diplomados ofertados.- Liderar proyecto en el cual se participó con el ministerio de educación que tenía como finalidad la publicación de un Libro sobre educación inclusiva.- Consolidación de propuestas de especializaciones para presentación a registro calificado.

Revisar e implementar proyectos educativos y/o institucionales referentes a la vicerrectoría académica, como por ejemplo: registros calificados, calidad docente, virtualización de programas entre otras, mediante la plataforma suite visión empresarial; seguimiento en cuanto al avances, calidad y objetivos que se logran en el área; atención de estudiantes referentes a temas académicos e inclusión de estudiantes y docentes a las políticas institucionales y demás actividades que garanticen el buen desarrollo de las prácticas educativas; desarrollo de diagnósticos de información académica para determinar situaciones anómalas, corregir y recomendar.Logros:- Cumplimiento de actividades en los tiempos establecidos de docentes y estudiantes.- Avance de proyectos que se encontraban inconclusos por parte de vicerrectoría académica.- Creación de formatos que permitieron mejorara la atención de docentes y estudiantes.

- Revisar e implementar proyectos educativos y/o institucionales referentes a la vicerrectoría académica, como por ejemplo: registros calificados, calidad docente, virtualización de programas entre otras, mediante la plataforma Suite Visión Empresarial, a su vez seguimiento deello en cuanto al avances, calidad y objetivos que se logran en el área.- Atención de Estudiantes referentes a temas académicos y colaboración al vicerrector Academico en actividades académicas que se generan para la inclusíón de estudiantes y docentes a las políticas institucionales y demás actividades que garanticen el buen desarrollo de las practicas educativas, ya sea a nivel interno y externo.- Desarrollo de Diagnósticos de información académica para determinar situaciones anómalas, para concretar qué se debe corregir y cómo; partiendo de ello concluir y recomendar soluciones para los problemas de la institución .