Lilian Nascimento Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

- Alinhamentos e feedback com gestores de equipe referente análise perfil comportamental para cargos estratégicos/gerenciais;- Forte contato com líderes de equipe;- Vivência na área de DHO, no apoio à reuniões de cultura e clima;- Agendar treinamentos para equipe de loja (veteranas e novas), assim como treinamentos para cargos gerenciais, franqueados e suas equipes | OTJ (treinando inloco) | Ensino Híbrido (e-learning e presencial);- Alinhamento com fornecedores para adaptar… Show more - Alinhamentos e feedback com gestores de equipe referente análise perfil comportamental para cargos estratégicos/gerenciais;- Forte contato com líderes de equipe;- Vivência na área de DHO, no apoio à reuniões de cultura e clima;- Agendar treinamentos para equipe de loja (veteranas e novas), assim como treinamentos para cargos gerenciais, franqueados e suas equipes | OTJ (treinando inloco) | Ensino Híbrido (e-learning e presencial);- Alinhamento com fornecedores para adaptar treinamentos estratégicos para empresa;- Acompanhar indicadores de treinamento;- Desenvolvimento de conteúdo para aplicação on-line ou presencial (treinamento conceitual externa e in company);- Agendar, divulgar e acompanhar treinamentos regionais e nacionais e verificar relação de inscritos;- Aplicação de treinamento para equipe (Atendimento e hospitalidade, Produto perfeito, Jornada do cliente, Agilidade e Limpeza, Visual merchandising, Penny profit, Sistema integrado de controles e entre outros);- Desenvolver aplicar e acompanhar treinamento pra cargos operacionais e gestão;- Certificação de Lojas com conceitos de qualidade, serviço e limpeza; - Atuação junto a P&D para viabilizar manuais e fichas de procedimentos padrões com passo a passo para equipes; - Definição de procedimentos viáveis e úteis para operação de loja, utilizando tempos e movimentos;- Treinamento e integração para novos colaboradores de equipe de Campo; - Relatórios comportamentais, apontamento de habilidades e atitudes; - Treinamento para manipuladores de alimentos (BPF -Boas práticas na Fabricacão de Alimentos). Show less

São Paulo, Brasil

- Processo de Atração e Seleção: Cargos gerenciais/estratégicos e supervisores, e cargos operacionais como: Atendentes, instrutores;- Garantir padrões de marca relacionados ao atendimento e segurança alimentar das unidades, realizando auditorias, sempre focadas em elevar os padrões de qualidade e, consequentemente, alavancar a receita;- Reuniões diárias, identificando e analisando o desempenho dos principais indicadores do ponto de venda;- Garantir padrões de layout e posicionamento… Show more - Processo de Atração e Seleção: Cargos gerenciais/estratégicos e supervisores, e cargos operacionais como: Atendentes, instrutores;- Garantir padrões de marca relacionados ao atendimento e segurança alimentar das unidades, realizando auditorias, sempre focadas em elevar os padrões de qualidade e, consequentemente, alavancar a receita;- Reuniões diárias, identificando e analisando o desempenho dos principais indicadores do ponto de venda;- Garantir padrões de layout e posicionamento da comunicação de marketing;- Acompanhar e melhorar as vendas de produtos que estão em campanhas junto a equipe;- Realizar trabalho de orientação para toda a equipe, realizando treinamentos e aplicando certificações práticas e teóricas, com foco no desenvolvimento de pessoas;- Gestão de Pessoas: Manter estruturas de gerenciamento completas e treinadas para garantir os padrões da marca;- Trabalho focado em manter um bom clima organizacional e equipe engajada, com foco na satisfação do público interno para reduzir rotatividade e absenteísmo; - Controle de estoque, controle de mercadoria;- Foco no resultado operacional; - Controle de mercadoria vendida e suas margens atuando de forma estratégica. Show less

São Paulo E Região, Brasil

Responsável por: - Contratação de pessoas;- Entrevista estruturada;- Treinamento de novos colaboradores (operacional) (Atendimento ao público);- Controle de CMV e CMO;- Foco em resultado operacional;- Gerenciamento de plantão; - Controle financeiro, gestão de pedidos e controles.

Master Of Business Administration - Mba, Gestao De Projetos E Metodologia Agil

Master Of Business Administration - Mba, Gestao De Pessoas

Gestão Estratégica de pessoas com Ênfase em Marketing

Bacharelado, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Recursos Humanos

Education record

Bacharelado Em Administração, Business/Commerce, General