Ik help het bedrijf LeerGewoonte met diverse administratieve werkzaamheden:• Het opmaken en versturen van offertes• Het goed en correct laten verlopen van de financiële administratie (debiteuren- en crediteurenadministratie)• Planning en organisatie van coachingstrajecten• Het voorbereiden van materialen voor onderwijstrajecten • Het uitzetten van vacatures

Als Virtual Assistant bied ik met mijn bedrijf VAbyLK professionele en flexibele ondersteuning aan ondernemers en bedrijven op het gebied van allround business support, project management en financiële administratie. Door mijn werkervaring bij zowel kleine als grote ondernemingen, in diverse internationale functies, ben ik multi inzetbaar.

• Controleren en goedkeuren van alle inkomende inkoopfacturen voor goederen en diensten.• Verzorgen van de debiteurenadministratie, bewaken van betalingstermijnen en verrichten van activiteiten voor de invordering bij debiteuren. Schriftelijke en telefonische correspondentie met debiteuren.

• Controleren en goedkeuren van alle inkomende inkoopfacturen voor goederen en diensten.• Werving en selectie van nieuw personeel en het uitzetten van vacatures.• HR-taken bij feestdagen, teamuitjes en jubilea.• Verzorgen van de debiteuren - en crediteurenadministratie, bewaken van betalingstermijnen en verrichten van activiteiten voor de invordering bij debiteuren, schriftelijke en telefonische correspondentie met debiteuren.

• Officemanagement taken als inkopen van kantoorbenodigdheden, organiseren van team vergaderingen en uitjes, opmaken notulen, activiteiten rondom jubilea. • Het goed en correct laten verlopen van de financiële administratie. Verwerking en up to date houden van de debiteuren - en crediteurenadministratie, voorbereiden betalingen aan crediteuren, controleren en dagelijks bewerken van het bank- en kasboek, aanmaken elektronisch administratieve documenten (e-AD) voor begeleiden vervoer… Show more • Officemanagement taken als inkopen van kantoorbenodigdheden, organiseren van team vergaderingen en uitjes, opmaken notulen, activiteiten rondom jubilea. • Het goed en correct laten verlopen van de financiële administratie. Verwerking en up to date houden van de debiteuren - en crediteurenadministratie, voorbereiden betalingen aan crediteuren, controleren en dagelijks bewerken van het bank- en kasboek, aanmaken elektronisch administratieve documenten (e-AD) voor begeleiden vervoer accijnsgoederen.• Het afnemen van sollicitatiegesprekken en ondersteuning HR-administratie.• Coördineren van de wereldwijde merkregistraties in samenwerking met een merkregistratiebureau. Show less

• Maken van een plan voor de verhuizing• Selecteren en aansturen van leveranciers voor de verbouwing, de inrichting en de verhuizing• Bewaken van planningen, budget en tijdslijnen• Coördineren van de inzet van alle betrokken partijen

Wereldwijd verantwoordelijk voor de logistieke strategie van Diageo’s tweede grootste retail klant (Metro/Makro) met als doel groei te realiseren en de winst van beide bedrijven te vergroten.• Sterke relatie opbouwen met het hoofdkantoor van de klant en intern het eerste aanspreekpunt zijn voor de klant m.b.t. de logistieke strategie.• Nieuwe logistieke mogelijkheden voor de klant initiëren met als doel de service te verbeteren, en kosten/voorraden te verlagen.• Door nauwe… Show more Wereldwijd verantwoordelijk voor de logistieke strategie van Diageo’s tweede grootste retail klant (Metro/Makro) met als doel groei te realiseren en de winst van beide bedrijven te vergroten.• Sterke relatie opbouwen met het hoofdkantoor van de klant en intern het eerste aanspreekpunt zijn voor de klant m.b.t. de logistieke strategie.• Nieuwe logistieke mogelijkheden voor de klant initiëren met als doel de service te verbeteren, en kosten/voorraden te verlagen.• Door nauwe samenwerking met de commerciële afdeling een logistieke bijdrage leveren aan strategische en/of commerciële doelen.• Verantwoordelijk voor service en leveringsresultaten en maandelijkse rapportage.• De logistieke afdelingen coachen en ontwikkelen in het samenwerken met klanten (logistieke teams van 1-5 fte’s in 15 landen).Behaalde resultaten:• Door een sterke relatie met de klant te hebben opgebouwd en een verbeterde service in de belangrijkste landen, is Diageo een "preferred supplier" geworden.• Geoptimaliseerde logistieke netwerken hebben gezorgd voor hogere leverings prestaties.• Verbetering van service bevestigd door de klant tijdens een top management vergadering.• Goede vooruitgang geboekt in belangrijke projecten voor de klant zoals Electronic Data Interchange (EDI) en Global Data Synchronisation (GDS). • Bijgedragen aan het opzetten van dit nieuwe team en de functie verder ontwikkeld als eerste voltijdse kracht. Show less

Verantwoordelijk voor het aansturen van het customer service team met als doel klanten in Azië te bevoorraden met Diageo producten conform orders.• Coachen en leiding geven aan een team dat snel groeide van 10 naar 20 fte’s van verschillende nationaliteiten met verschillende achtergronden.• Service leveren aan de Aziatische regio inclusief opkomende landen als China & India.• Het oplossen van adhoc problemen rekening houdend met commerciële doelen.Behaalde… Show more Verantwoordelijk voor het aansturen van het customer service team met als doel klanten in Azië te bevoorraden met Diageo producten conform orders.• Coachen en leiding geven aan een team dat snel groeide van 10 naar 20 fte’s van verschillende nationaliteiten met verschillende achtergronden.• Service leveren aan de Aziatische regio inclusief opkomende landen als China & India.• Het oplossen van adhoc problemen rekening houdend met commerciële doelen.Behaalde resultaten:• Een sterk en toegewijd team opgebouwd met een personeelsbetrokkenheid die 20% hoger lag dan de gemiddelde score van de afdeling customer service. Meting conform Diageo standaard.• Succesvolle implementatie van een regionaal warehouse in Singapore.• Het opzetten van een regionaal customer service team in Singapore inclusief de transitie van 4 functies van het kantoor in Amsterdam naar Singapore. Show less

Samen met het projectteam verantwoordelijk voor de implementatie van het SAP systeem als standaard geïntegreerd systeem voor customer operations (90 werknemers). Verantwoordelijk voor regelmatige communicatie naar klanten en werknemers. Verantwoordelijk voor het creëren en implementeren van een gedetailleerd overgangsplan.Behaalde resultaten:• Gezorgd voor een soepele overgang van het oude naar het nieuwe systeem zonder impact op de service naar klanten.• Strategie ontwikkeld om… Show more Samen met het projectteam verantwoordelijk voor de implementatie van het SAP systeem als standaard geïntegreerd systeem voor customer operations (90 werknemers). Verantwoordelijk voor regelmatige communicatie naar klanten en werknemers. Verantwoordelijk voor het creëren en implementeren van een gedetailleerd overgangsplan.Behaalde resultaten:• Gezorgd voor een soepele overgang van het oude naar het nieuwe systeem zonder impact op de service naar klanten.• Strategie ontwikkeld om de service naar klanten hoog te houden met zo min mogelijk onderbrekingen.• Calamiteitenplan opgesteld met als doel potentiële risico’s te identificeren, uit te sluiten en te reduceren. Show less

Verantwoordelijk voor het managen van orders van ontvangst tot levering:• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en verantwoordelijk voor klanttevredenheid.• Sterke relaties met klanten opbouwen en onderhouden.• Opstellen en onderhouden van service overeenkomsten.