Markeds- og virksomhedsanalyseMarkedsføringOnline contentSEO Tekstforfatter

Mine primære roller var, at forberede HUTTEliHUT på den videre ekspansion på det tyske marked gennem den rette salgskanal, optimering af diverse processer samt finde nye leads til produktion, materialer og aftagere.Jeg har analyseret og afklaret HUTTEliHUTs interne situation og deres nuværende position på det nordtyske marked, herunder hvilke styrker og svagheder der skal arbejdes med. Som en del af markedsanalysen, gik jeg i dybden med konkurrencesituationen og deres muligheder for at ekspandere yderligere. For at afklare deres markedspotentiale, så jeg nærmere på tendensen inden for tilbehør lavet af pels og uld, da disse ikke er traditionelt benyttede materiale i Tyskland. Historisk set har der været stor modstand af pels i Tyskland, hvilket gav problemer i salget til tyske kunder. HUTTEliHUT oplevede derimod stor interesse fra slutbrugeren. Jeg udførte en kvantitativ survey af tyske forbrugere, der viste en stor efterspørgsel af både uld og pels, og efterfølgende har markedsundersøgelsen været benyttet som salgsværktøj og derigennem opnået et øget salg. Min afsluttende skriftlige opgave var en rapport, der på grundlag af analyser og vurderinger, kom med en anbefaling på valg af strategi til ekspansion af Tyskland og hvordan denne, vil kunne implementeres i HUTTEliHUT. Til at sikre en succesfuld implementering, udarbejdede jeg et BSC med konkrete initiativer, succeskriterier og budgetter.

The Professional Bachelor’s Degree in International Sales and Marketing Management is an advanced top-up programme which builds on the knowledge acquired in for example our Marketing Management programme. The programme lasts 18 months. The programme serves as a good launching pad for a career in sales and marketing. We focus on the global business-to-business sales area, in which there is an increasing need for people with international competencies who can resolve complex tasks independently.

Koordinerer TechBBQ1 for Terendsonline.dk. TdechBBQ14 afholdes den 20 maj 2014 i Porcelænshaven hos CSE på Frederiksberg.Jeg står for det praktiske og kontakten til talere, deltagere og leverandører.

• Kundevejledning over telefon (erhverv og privat kunder)• Kundebetjening og vejledning i vareudlevering/butik• Mailbesvarelse• Chat support• Opfølgning og fakturering af forsvundne pakker hos Post Danmark og GLS• Ansvar for forsendelser til Grønland og Færøerne• Opstart og vedligeholdelse af lampesortiment på hjemmesiden• Optimering af produkter• Grundig test af mobiltelefoner med henblik på anmeldelse.

• 1st. Level (frasortering og videre henvisning til de rette kanaler af opkaldet)• 2nd. Level (løsning af en kompliceret problem og lokalisering af problemet oghenvisning til rette kanel af opkaldet), PLAY support (mail support af problemer medden gratis musik YouSee udbyder)• Mail support (mail support af alle slags problemer som kunder med YouSee kan få)• Fejlmeldinger (oprettelse af fejlmeldinger til kørende tekniker)• Fejlretning (fejlsøgning på computer, fysisk udstyr, programopsætninger osv.)• Mail opsætning (opsætning er mailklienter)• Router opsætning• Trådløs opsætning m.v.• Powerpoint præsentation af de ny ansatte

• 1st. Level (frasortering og videre henvisning til de rette kanaler af opkaldet)• 2nd. Level (løsning af en kompliceret problem og lokalisering af problemet oghenvisning til rette kanel af opkaldet)• PLAY support (mail support af problemer med den gratis musik YouSee udbyder)• Mail support (mail support af alle slags problemer som kunder med YouSee kan få)• Fejlmeldinger (oprettelse af fejlmeldinger til kørende tekniker)• Fejlretning (fejlsøgning på computer, fysisk udstyr, programopsætninger osv.)• Mail opsætning (opsætning er mailklienter)• Router opsætning• PC optimering (overtagelse af kundens pc)