 Carreira iniciada na área administrativa de um dos maiores Shopping do Rio de Janeiro, consolidando 05 anos de experiência em Shopping Center com ênfase na área operacional. Supervisão dos serviços de manutenção elétrica, mecânica, civil, hidráulica, marcenaria, pintura e serviços terceirizados; Responsável pela melhoria operacional dos equipamentos e instalações do Shopping, de acordo com os procedimentos da sua área e diretrizes de operação; Responsável pelo Controle e Gestão de Orçamento do Condomínio e contratos; Responsável pelas obras de instalações (elétricas, hidráulicas e mecânicas) do CAPEX. Responsável na execução das auditorias técnicas internas com objetivo de melhorar a qualidade dos serviços executados pela empresa terceirizada de manutenção através de SLAs Técnica; Sólido conhecimento de toda rotina operacional de Shopping Center. Familiaridade com rotinas de outras áreas como marketing, comercial e administrativa. Experiência em programa de redução de custo condominial com otimização de processos e rotinas. Responsável por criar processos e treinar equipe de limpeza; Planejar as atividades relacionadas à operação de limpeza estabelecendo prioridades conforme solicitação do cliente (contratante); Controlar relatórios das rotinas diárias executadas e enviar ao cliente (contratante); Responsável pela coordenação das equipes nas regionais PE, BA, RS e PR (contrato grupo Fleury);  Participar das reuniões sistemáticas com o cliente definindo as necessidades primordiais; Responsável pela emissão dos relatórios técnicos, planos de manutenção preventiva e corretiva, contratação de empresas prestadoras de serviços;