Lisa Mjörning Email & Phone Number

Linköping, Se

Linköping, Östergötlands Län, Sverige

Linköping, Sverige

• Projektledare och driver utvecklingsarbetet med webben• Arbetar med Kundorienteringsprogrammet när det gäller de digitala kommunikationskanalerna• Ansvara för timmar, budget, backlogg och prioriteringar i webbprojekten• Arbetar med Tekniska verkens digitalisering • Ta fram och driva arbetet med Tekniska verkens digitala strategi• Driver kommunikationsstrategiskt arbete kring digital kundkommunikation. Tar fram verktyg/funktioner för optimal kommunikation i varje kundsituation

Linköping

Arbetar för att Linköpings kommuns kommunikationskanaler ska hålla världsklass. Detta innebär att jag är strategiskt ansvarig för utvecklingen av kommunens e-tjänster. Under avdelningen "Självservice" på linkoping.se ska medborgaren kunna utföra majoriteten av sina ärenden, oavsett om hen föredrar att använda en e-tjänst eller fylla i en blankett. Här är jag länken mellan medborgare, förvaltning och IT-leverantör och hjälper till med kravställning, test och användbarhetsanpassningar. Detta arbete ställer stora krav på kommunikativ förmåga men samtidigt vara lyhörd för behov och önskemål. Jag är även ansvarig för kommunens strategiska arbete med sociala medier. Detta område har vuxit sig allt större för offentlig sektor och är viktig kanal ut mot våra medborgare. Jag är ansvarig för omvärldsbevakning och fortbildning för de förvaltningar som vill använda sociala medier i sitt kommunikationsarbete. Genom regelbunden uppföljning av kommunens telefoni och e-postanvändning, för vilken jag är ansvarig, bildas en helhet av kontaktvägar in för medborgaren, som alla måste hålla samma goda kvalitet.

Norrkoping, Sweden

På SMHI:s avdelning för konsulttjänster arbetade jag med webben i form av webbredaktör, tog fram produktblad, deltog i mässor men framför allt arbetade jag med den kursverksamhet som SMHI bedriver på uppdrag av Sida. I Burkina Faso var jag ansvarig på plats under två veckor för två kurser i klimatförändringar som genomförs för beslutsfattare från utvecklingsländer. Här ingick budgetansvar, planering av kursens genomförande, kontakt med föredragshållare - allt på franska.

Norrkoping, Sweden

Affärsutvecklare på SMHI:s avdelning för produkter och tjänster arbetade jag som affärsutvecklare och marknadsassistent. Var ett stöd till produktcheferna i allt från webbredaktörsskap till framtagande av nya tjänster. Var även en av tre projektledare för uppgraderingen av CRM-systemet och hade då kontakt med leverantörer och vår interna IT-avdelning. Efter uppgraderingen hade vi även ansvar för utbildning och hands-on-assistans.

Norrkoping, Sweden

Genom Skill Studentkompetens fick jag möjlighet att stifta bekantskap med SMHI. I rollen som marknadsassistent utgjorde jag ett stöd till marknadschefen och produktcheferna i varierande typer av projekt. Blev snabbt involverad i arbetet med webben.

Brussels Area, Belgium

Efter avslutad utbildning fick jag möjlighet att praktisera på East Swedens EU-kontor i Bryssel. Kontorets främsta uppgift är att informera om EU:s verksamhet inom aktuella bevakningsområden, planera besöksprogram samt delta i nätverk och konferenser i Bryssel.

M.Sc., Business Administration

Civilekonomexamen

Programmering Och Problemlösning Med Python, 7.5 Hp

Internationell Marknadsföring