Lise Combas Email & Phone Number

Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Clermont-Ferrand, Auvergne, France

Gestion de la relation client BtoB et du portefeuille commandes sur les zones : DACH, BENELUX, Scandinavie, Finlande, Italie, République Tchèque, Hongrie, Lituanie, Slovénie, Roumanie et Ukraine.Objectif du poste :- Être garant de la bonne relation commerciale Agent (commerciaux Fr, Agents, distributeurs représentants à l’export) / Clients / Picture.- Vérifier l’exactitude des informations présentes dans la commande et fiche client.- Résoudre certaines problématiques clientèle.Les missions au quotidien :- Assurer la communication sur les commandes au service commercial notamment: Communiquer sur l’état des commandes, stocks, confirmation de commandes etc...- Lancement en préparation des commandes préorders - Suivre le carnet de commandes : vérifier l’exactitudes des commandes, des informations, des remises, des adresses de livraison, reorders / préorders - Suivre les commandes Samples, présaisons : saisie des données.- Suivre les livraisons, facturations sur l’ensemble des commandes.- Appliquer les remises exceptionnelles (sous validation commerciale).- S’assurer du respect des conditions générales de ventes.- Gestion des litiges.- Participation aux animations commerciales de la marque et aux salons.- Créer des supports de performances et les adapter annuellement.- Créer des fiches clients, les mettre à jour et en vérifier l’exactitude.- S’assurer de la suppléance en cas d’absence des collègues.

Région De Brisbane, Australie

MYER – GOLD COAST ASSISTANTE COMMERCIALE – VENTE AU DETAIL B TO CSuivi quotidien du CA et des opérations commerciales. Application de la politique commerciale. Organisation et contrôle des opérations marketing et commerciales. Présence dans l’espace de vente, accueil et conseil clients. Développement du CA.

Lyon Area, France

Poste d'approvisionneuse au sein du service achat.Mes missions étaient les suivantes: Traitement et suivi des commandes (état des manquants, commande, choix fournisseurs, suivi des délais, gestion des litiges etc…)Consultations fournisseurs, suivi des consultations.Référente délais et prix sur les produits de négoce.Veille technique et connaissance des fournisseurs existants et potentiels (classement documentations fournisseurs, suivi niveau de qualité et certifications, connaissance concurrents etc…)Établissement d'un cahier des charges pour des consultations efficaces.Gestion et mise à jour du fichier article.Suivi des délais et des retards des lignes de commandes.Mise en œuvre de méthodologies d’achats et d’approvisionnement pour garantir les meilleures conditions de délais, coût et qualité sur les produits de négoce.Suivi et respect des objectifs en termes de CA et de marge sur les produits de négoce .Participation à la validation et au suivi qualité des fournisseurs Suivi des indicateursReporting à la direction commerciale.Poste de commerciale exportEn charge des marchés et clients allemands, italiens et scandinavesAccueil téléphonique des clients, prospects France et Internationaux (renseignements techniques, information sur commandes en cours, prix etc…)Rédaction, relance, qualification et révision (si nécessaire) des devis pour l’export.Suivi des clients existants et développement du fichier client à l’export.Gestion des litiges à l’export.Préparation active aux actions commerciales tels salons internationaux, visites clients et réunions.Participation à l’élaboration du budget export.

Région De Clermont-Ferrand, France

CLERAD Company is a leader in ionizing ray detection, more specifically in the medical field. Sentinel Lymph Node detection and radiolabeled tissues or radio guided surgery.My role was to oversaw the development in Germany. I learnt a lot about international business. My tasks were:- Handle the good relations with our distributor in Germany- Translation into German of our commercial documents- Customer and distributor canvassing- Creation of a mailing and satisfaction survey- Phoning prospection

Région De Munich, Allemagne

The company is specialized in online event organization: online registration, ticketing and payment processing software.I was working in B to C and in B to B, I achieved any skills such as:- Develop the portfolio in France- Phone assistance for French and international customers- Set up of customer’s websites - Organization of customer’s projects - Sales of additional services- Marketing: commercial documents and website translation into French and English- Edition of articles for the blog

Région De Clermont-Ferrand, France

Groupe Banque Populaire is a group composed of 15 regional Banks which is present in 70 countries.I was working on an offer for customers who traveled around the world. My main tasks were:- Benchmark- Market study- Customer Survey

Master Ii – 2Nd Year Coursework Master’S Degree In International Business And Languages., International Business And Languages, Bac+ 5 Mention Assez Bien

Activities and Societies: International Business and Marketing, Commercial Negotiation, Logistics, Purchasing, Economy, Law, Accountancy.

Bachelor’S Degree In International Business And Languages., International Business And Languages, Bac +3

Activities and Societies: International Business and Marketing, Commercial Negotiation, Logistics, Purchasing, Economy, Law, Accountancy.

Translation And Interpreting, German Civilization, Translation And Interpreting (French-English-German), Law, Economy.

Activities and Societies: 1 Semester with ERASMUS Programme in Germany – (EuRopean Community Action Scheme for the Mobility of University.

High School Degree, Specialized In Arts And Languages