Lisette Helder Email & Phone Number

The Hague, Zh, Nl

Ijsselstein, Utrecht, Netherlands

Ijsselstein

The Competence Group ontwikkelt digitale leermiddelen, implementeert online leeromgevingen en beantwoordt vraagstukken rondom kennis-, opleiding- en informatiemanagement. Verantwoordelijk voor:- Managen van e-learning ontwikkelprojecten - Aansturen van multidisciplinaire projectteams bij het ontwikkelen van digitale leermiddelen- Ontwerpen en ontwikkelen van digitale leermiddelen - Procesbegeleiding - Klantbegeleiding en consultancy

Verantwoordelijk voor de kwaliteit van de uitvoering van zo’n 100 consultancy trajecten op het gebied van learning en development, opleidingstrajecten en trainings-trajecten:- Zorg voor de opbouw van duurzame relaties met bestaande klanten;- Verbindende schakel tussen de klant, sales-collega’s, consultants (procestechnologen, onderwijskundigen) en docenten/trainers;- Verantwoordelijk voor een juiste en tijdige naleving van de gemaakte contractafspraken met opdrachtgevers;- Manage resources van de projecten (procestechnologen, onderwijskundigen en docenten);- Periodieke verzorging van managementrapportages over zowel kwalitatieve als kwantitatieve aspecten van de projecten, die inzicht geven in de status (planning, budget, scope, kwaliteit, risico’s en issues).Ik ben daarnaast betrokken bij de initiatie en uitvoering van Lean verbetertrajecten in de organisatie.

Binnen deze functie gaf ik de kennismanagement processen binnen de organisatie vorm. Daarnaast gaf ik leiding aan de educatieve uitgeverij. Daarbij gaf ik invulling aan de strategie en het portfolio van de uitgeverij en de operationele logistieke processen van bestellen tot levering bij de klant.

Binnen deze functie gaf ik invulling aan het kwaliteitsbeleid en de praktische invulling hiervan. O.a. ISO, IIP, inspectie van onderwijs, inspectie tbv exameninstelling.

Ik maakte de vertaalslag van vraag in de markt en nieuwe ontwikkelingen op het gebied van opleidingen en trainingen naar concrete opleidingen/trainingen en middelen zoals lesmateriaal en examens.In de verschillende jaren heeft er steeds een verbreding van de functie plaats gevonden door de uitbreiding naar nieuwe inhoudsgebieden. Hierdoor heb ik mijn focus kunnen leggen op verschillende inhouden zoals educatieve media, trainingen, examens, kwalificatiestructuur en consultancy. Afhankelijk van het onderdeel heeft de focus steeds op nieuwe aspecten gelegen zoals het professionaliseren van personeel, het optimaliseren van processen, maar ook innoveren in het dienstenpakket, bijvoorbeeld het ontwikkelen van een competentiegericht opleidingsmodel met leermiddelen en examens.Taken:- Ontwikkelen van nieuw beleid en uitvoeren van het beleid;- Initiëren van de ontwikkeling van nieuwe opleidingsproducten en diensten (o.a competentieprofielen, educatieve materialen, examens, EVC en trainingen).- Leiding geven aan organisatieonderdelen op organisatorisch, personeel en budgettair gebied;- Opstellen van jaarbegrotingen, beheren van afdelingsbudgetten en realiseren van financiële middelen middels subsidies;- Voeren van functioneringsgesprekken en ontwikkelgesprekken;- Vertegenwoordigen van de organisatie en onderhouden contacten met externe partijen;- Zorg dragen voor inkoop van diensten en voeren van onderhandelingen met leveranciers.

-Initiëren van de ontwikkeling van nieuwe opleidingsproducten en diensten (o.a kwalificaties, competentieprofielen, educatieve materialen, examens, EVC en trainingen).- Leiding geven aan organisatieonderdelen op organisatorisch, personeel en budgettair gebied;- Opstellen van jaarbegrotingen, beheren van afdelingsbudgetten en realiseren van financiële middelen middels subsidies;- Voeren van functioneringsgesprekken en ontwikkelgesprekken;- Zorg dragen voor inkoop van diensten en voeren van onderhandelingen met leveranciers.

Binnen deze functie ontwikkelde ik op projectmatige basis educatieve materialen, cd-rom’s, e-learning, EVC en trainingen voor de procesindustrie en laboratoriumtechniek.Taken:- Maken van projectplannen of onderdelen daarvan voor het ontwikkelen of onderhouden van producten;- Leiden van projecten: het opstarten, coördineren en realiseren van projecten binnen randvoorwaarden;- Beheren budgetten behorende bij de te coördineren projecten;- Bijdragen aan de didactische ontwikkeling met betrekking tot de producten;- Opstellen subsidievoorstellen;- Onderhouden van contacten met, en aansturen van externen zoals auteurs, programmeurs, redacteuren, subsidieverstrekkers en brancheverenigingen.

Toegepaste Onderwijskunde

Activities and Societies: Secretaris studievereniging Tobias, Voorzitter lezingen- en excursiecommissie TObias

Education record

Vwo