Lisiane Vasques Andrade Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

- Atendimento humanizado e rápido com objetivo de criar Rapport com o Lead paraconcretizar a venda de cursos (diagnosticando e atendendo a sua necessidade) ou deConsultoria (Metodologias Ágeis e transformação digita) e cursos on-line;- Uso das ferramentas da Microsoft Teams, com agendamentos e criações de reuniões,ligações, aulas com a equipe ou Clientes e Alunos;- Usuária do CRM Dynamics, desde o cadastro do Lead, envio de e-mails, registro eatualização de atividades… Show more - Atendimento humanizado e rápido com objetivo de criar Rapport com o Lead paraconcretizar a venda de cursos (diagnosticando e atendendo a sua necessidade) ou deConsultoria (Metodologias Ágeis e transformação digita) e cursos on-line;- Uso das ferramentas da Microsoft Teams, com agendamentos e criações de reuniões,ligações, aulas com a equipe ou Clientes e Alunos;- Usuária do CRM Dynamics, desde o cadastro do Lead, envio de e-mails, registro eatualização de atividades, campanhas de marketing, às estratégias de vendas, bemcomo fechar oportunidades, agendar tarefas (Follow up); - Elaboração de proposta comercial e negociação com diferentes níveis hierárquicos;- Pós venda feita através do meu relacionamento com clareza, transparência,responsabilidade; conquisto a confiança do Lead e refaço novas vendas para outroscursos atingindo resultados de até cinco cursos para o mesmo aluno. Show less

Rio De Janeiro E Região, Brasil

- Responsável pela venda de planos de saúde e dentário interna para de Pessoa Física e Jurídica realizando a prospecção de novos clientes e gestão da carteira atual.- Realização de visitas comerciais e atendimento telefônico nos plantões de venda para solucionar eventuais dúvidas sobre o contrato e as coberturas oferecida pela Plano de Saúde objetivando a conclusão da venda.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

- Responsável por análise de mercado bem como a elaboração de estratégias promocionais para prospecção e fidelização na carteira de clientes PJ e PJ do Banco.- Intermediação de negociações diretamente com o Departamento de Varejo, que atendia o cliente direto, atuando em conjunto com outras áreas realizando reuniões estratégicas para retenção do cliente.- Elaboração de propostas comerciais, enviar contrato e acompanhar todo o processo até a conclusão da instalação/ faturamento.-… Show more - Responsável por análise de mercado bem como a elaboração de estratégias promocionais para prospecção e fidelização na carteira de clientes PJ e PJ do Banco.- Intermediação de negociações diretamente com o Departamento de Varejo, que atendia o cliente direto, atuando em conjunto com outras áreas realizando reuniões estratégicas para retenção do cliente.- Elaboração de propostas comerciais, enviar contrato e acompanhar todo o processo até a conclusão da instalação/ faturamento.- Vivência no planejamento de treinamentos quanto a meios de pagamentos e e-commerce para ressaltar a importância do fluxo de caixa, comissionamento, dentre outros benefícios que a Cielo traria para o banco. - Consultoria para fomentar negócios em meios de pagamentos eletrônicos sendo ponto estratégico dentro do banco referente à todos os departamentos da CIELO reportando o status das vendas a todos os envolvidos no processo e fornecendo informações à gerência para a tomada de decisões.- Realização de visitas estratégicas aos clientes com o objetivo de realizar negociações assertivas para manter a carteira de clientes ativa bem como apresentando a empresa e propondo possíveis soluções. Show less

Rio De Janeiro E Região, Brasil

- Relacionamento comercial com os clientes a fim de atender as necessidades dos clientes com visitas frequentes apresentando análise de relatório gerenciais/SLA e cumprindo cronograma do cliente, objetivando máxima satisfação com o serviço prestado. - Responsável pelo planejamento comercial da unidade de negócio apoiando nas atividades operacionais e administrativas, desenvolvendo estratégias comerciais e acompanhando o comportamento da concorrência.- Promoção de eventos para divulgar… Show more - Relacionamento comercial com os clientes a fim de atender as necessidades dos clientes com visitas frequentes apresentando análise de relatório gerenciais/SLA e cumprindo cronograma do cliente, objetivando máxima satisfação com o serviço prestado. - Responsável pelo planejamento comercial da unidade de negócio apoiando nas atividades operacionais e administrativas, desenvolvendo estratégias comerciais e acompanhando o comportamento da concorrência.- Promoção de eventos para divulgar os hotéis e fazer networking aos responsáveis pelas viagens corporativas das empresas e outros envolvidos. Show less

Rio De Janeiro E Região, Brasil

- Responsável pela gestão e supervisão da equipe de vendas, objetivando sempre promover o bem estar individual, como também o desenvolvimento profissional de cada funcionário, com motivação, engajamento e treinamento com técnica de persuasão e negociação, monitoramento do mercado de concorrentes; inauguração de Ponto de Venda em shopping; - Desenvolvimento e implementação de ações customizadas, atuando na interatividade com os atendentes afim de gerar migração ou fortalecimento da marca… Show more - Responsável pela gestão e supervisão da equipe de vendas, objetivando sempre promover o bem estar individual, como também o desenvolvimento profissional de cada funcionário, com motivação, engajamento e treinamento com técnica de persuasão e negociação, monitoramento do mercado de concorrentes; inauguração de Ponto de Venda em shopping; - Desenvolvimento e implementação de ações customizadas, atuando na interatividade com os atendentes afim de gerar migração ou fortalecimento da marca pelo cliente.- Abordagem consultiva e estratégica para prospecção de clientes e fidelização à marca. Show less

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Hunter de novos negócios; Responsável prospectar; negociar com novos clientes bem como recuperar antigos clientes inativos. Realização de visitas com atendimento personalizado com apresentação de todo portfólio de produtos. Elaboração de emails direcionado ao público alvo das áreas contábeis/fiscais/jurídicas/cursos/RH. Excelente relacionamento interpessoal.

Rio De Janeiro

Responsável por otimizar o relacionamento entre o banco e os lojistas do Rio, por meio de serviço personalizado, visando atender às necessidades especificas de cada loja e de sua carteira de clientes, objetivando a inadimplência abaixo de 1%. Acompanhamento e controle de demanda acima de 80% em relação à inicial.Atividade também realizada em outras instituições financeiras, bem como outros bancos, tais como Safra, Santander, BV Financeira e Panamericano, desde 2004.

Propaganda E Marketing

Activities and Societies: Conclusão: junho de 2002.

Letras/Português-Francês