Liusmary Torres Email & Phone Number

Argentina

- Generar planes de pruebas de las iniciativas / user story.- Diseñar casos de pruebas para optimizar los tiempos y fomentar la reutilización.- Realizar la ejecución de pruebas manuales.- Tomar la decisión sobre la finalización de pruebas de una funcionalidad.- Mantener actualizada la base de conocimiento y del proyecto.- Aportar información clave y detalle a líder del proyecto.- Dar soporte y seguimiento a través de Jira.

- Atender incidencias y problemáticas del proveedor afines de las aplicaciones internas.- Manejo de incidencias L1 a través de Jira. - Detectar e informar mejoras y procedimientos y relevarlo al equipo en cuestión.- Documentación de incidencias, pruebas, comunicación con el usuario y con proveedores. - Profundizar en las herramientas administrativas para determinar la causa del problema y escalarlo a la persona o equipo en cuestión.

Buenos Aires, Provincia De Buenos Aires, Argentina

- Administrar el stock del inventario de productos- Facturar los servicios y gestionar notas de crédito en la AFIP.- Gestionar la cobranza y conciliaciones de las cuentas clientes.- Elaborar los certificados QR de los servicios realizados.- Atender y brindar soporte al cliente interno y externo.- Elaborar presupuestos de servicios requeridos por el cliente.- Coordinar logística del servicio en tiempo y forma.- Gestionar permisos de seguridad de los técnicos ante la… Show more - Administrar el stock del inventario de productos- Facturar los servicios y gestionar notas de crédito en la AFIP.- Gestionar la cobranza y conciliaciones de las cuentas clientes.- Elaborar los certificados QR de los servicios realizados.- Atender y brindar soporte al cliente interno y externo.- Elaborar presupuestos de servicios requeridos por el cliente.- Coordinar logística del servicio en tiempo y forma.- Gestionar permisos de seguridad de los técnicos ante la ART. Show less

Anzoátegui, Venezuela

- Liderar al equipo de trabajo estableciendo planes de capacitación de acuerdo a las competencias requeridas y necesidades del negocio.- Armar y conducir el presupuesto económico de la unidad de manera efectiva.- Resolver inconvenientes y desacuerdos con clientes y proveedores alcanzando gestiones exitosas para ambas partes.- Optimizar procesos para garantizar servicios de calidad en tiempo forma.- Promover el cumplimiento de los procesos internos y externos de acuerdo a normas… Show more - Liderar al equipo de trabajo estableciendo planes de capacitación de acuerdo a las competencias requeridas y necesidades del negocio.- Armar y conducir el presupuesto económico de la unidad de manera efectiva.- Resolver inconvenientes y desacuerdos con clientes y proveedores alcanzando gestiones exitosas para ambas partes.- Optimizar procesos para garantizar servicios de calidad en tiempo forma.- Promover el cumplimiento de los procesos internos y externos de acuerdo a normas de calidad establecidas por el negocio.- Manejar y analizar KPI´s de la unidad para toma de decisiones.- Proponer e implementar mejoras en los procesos del área de operaciones utilizando la metodología de mejora continua.- Proponer mejoras comerciales y administrativas que apoyen los objetivos trazados. Show less

Anzoátegui, Venezuela

- Atender y brindar soporte de las solicitudes y manejo de documentación requerida del cliente.- Solucionar los reclamos del cliente y las eventualidades de las operaciones en curso.- Dar seguimiento a las operaciones garantizando servicios de calidad.- Promover y hacer seguimiento a mejoras en los procesos del área utilizando filosofía Lean y mejora continua.- Elaborar cotizaciones cumpliendo los contratos establecidos y optimización de compras.

Anzoátegui, Venezuela

- Atender reclamos administrativos del cliente interno y externo.- Garantizar el registro de la data en sistema, formalizando y documentando los procesos existentes.- Emitir reportes de gestión administrativa.- Consolidar los reportes recibidos e informar las acciones pertinentes a seguir.- Seguir y controlar las tareas pendientes para garantizar continuidad del área.

Anzoátegui, Venezuela

Relevar y documentar los procesos en el sistema de gestión.Revisar la facturación de los servicios y procesar el registro en el sistema.Detectar y notificar errores de registro de data en el sistema.Armado de reportes de gestión para la toma de decisiones.Seguimiento de data pendiente por registro y garantizar su completa gestión.

Falcón, Venezuela

- Coordinar y dirigir las actividades diarias.- Ejecutar y velar por el completo desarrollo de las actividades planificadas.- Elaborar los balances de estimación de horas ejecutadas versus las horas planificadas.- Supervisar al personal a cargo y las labores pertenecientes.- Elaborar informes diarios para ser entregados al Planificador y Coordinador externo.- Ejecutar la planificación de permisos requeridos por día para la ejecución de actividades.