Sou Leandro Lacerda, Service Desk na MSC, uma das maiores empresas de transporte marítimo. Tenho mais de 8 anos de experiência em importação, e sou formado em Ciência da Computação pela Universidade Paulista. Na MSC, eu apoio os usuários internos na resolução de problemas técnicos, no uso de sistemas e aplicativos, seguindo também um total controle no sistema de acessos dentro do sistema Active Directory, Office 365 entre outros e na implementação de melhorias e inovações. Meu objetivo é contribuir para a excelência, a eficiência e a satisfação dos colaboradores, usando meu conhecimento por TI e logística. Gosto de trabalhar em equipe, aprender novas ferramentas e solucionar problemas. Meu valor é a qualidade e o comprometimento.