Lucas Misciato Hartmann Email and Phone Number
Lucas Misciato Hartmann is a Customer Support | Arquitetura e Urbanismo at Tecnofit.
Tecnofit
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- tecnofit.com.br
- Employees:
- 91
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Analista De SuporteTecnofit May 2023 - PresentCuritiba, Paraná, Brasil
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Customer Experience - Analista SêniorJames Delivery May 2021 - Oct 2022Curitiba, Paraná, BrasilResponsável pelo atendimento via Mídias Sociais (resolução de dúvidas, problemas e dar informações).Responsável pelo Reclame Aqui (Moderação, Indicador, Backlog, Relatórios). Elaboração de fluxos.Elaboração de apresentações e resultados.Foco central de resolução de dúvidas de processos.Auxílio em treinamentos.Monitoramento.Dar suporte e orientar a quanto aos novos processos, produtos e afins (auxílio Onbording).Conhecimento básico em análise de dados e softwares de Negócios (e.g. Konduto, Metabase, Dashboard, Coralogix, Jira, etc.).Conhecimento básico sobre relatórios ou softwares para gestão de relacionamento com clientes ou canais (e.g. Zendesk, Salesforce, Agorapulse, Torabit, Appfollow, Google My Business, Hugme, etc.).Foco na resolução de problemas.Embaixador da experiência do cliente.Análise de risco.Gestão de logística.Orientação a dados.Orientação a solução.Atendimento receptivo e ativo. -
Customer Experience - Analista PlenoJames Delivery Mar 2020 - May 2021Curitiba, Paraná, BrasilFoco central de resolução de dúvidas de processos.Auxílio em treinamentos.Monitoramento.Dar suporte e orientar a quanto aos novos processos, produtos e afins (auxílio Onbording).Conhecimento básico em análise de dados e softwares de Negócios (e.g. Konduto, Metabase, Dashboard, Coralogix, Jira, etc.).Conhecimento básico sobre relatórios ou softwares para gestão de relacionamento com clientes ou canais (e.g. Zendesk, Salesforce, etc.).Foco na resolução de problemas.Embaixador da experiência do cliente.Análise de risco.Gestão de logística.Orientação a dados.Orientação a solução.Atendimento receptivo e ativo.
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Customer Experience - Analista JuniorJames Delivery Oct 2019 - Apr 2020Curitiba E Região, BrasilDar suporte e orientar a quanto aos novos processos, produtos e afins (auxílio Onbording).Conhecimento básico em análise de dados e softwares de Negócios (e.g. Konduto, Metabase, Dashboard, Coralogix, Jira, etc.).Conhecimento básico sobre relatórios ou softwares para gestão de relacionamento com clientes ou canais (e.g. Zendesk, Salesforce, etc.).Foco na resolução de problemas.Embaixador da experiência do cliente.Análise de risco.Gestão de logística.Orientação a dados.Orientação a solução.Atendimento receptivo e ativo.
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Associado De LojaForever 21 Nov 2018 - Oct 2019Curitiba E Região, BrasilArrumação, vendas, caixa e organização em geral. Pronto atendimento para melhor realizar vendas para os clientes.
Lucas Misciato Hartmann Education Details
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2024 - 7º Período -
Architecture
Frequently Asked Questions about Lucas Misciato Hartmann
What company does Lucas Misciato Hartmann work for?
Lucas Misciato Hartmann works for Tecnofit
What is Lucas Misciato Hartmann's role at the current company?
Lucas Misciato Hartmann's current role is Customer Support | Arquitetura e Urbanismo.
What schools did Lucas Misciato Hartmann attend?
Lucas Misciato Hartmann attended Universidade Tuiuti Do Paraná - Utp, Universidade Positivo.
Who are Lucas Misciato Hartmann's colleagues?
Lucas Misciato Hartmann's colleagues are Marina Schieferdecker, Gabriele Sordi, Rodolfo Bittar Kunzel, Gabriel Cancio, Luan Maik, Alefer Cassemiro, Rhonner Matheus Nunes Afanaci.
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