Per società biofarmaceutica multinazionale italiana con sede a Parma: assistenza Helpdesk I e II livello: Assistenza telefonica e remota agli utenti, assistenza su software vari in uso al cliente (sia standard – Windows, pacchetto Office - sia sistemi custom), assistenza al portale intranet (Sharepoint). Assistenza di II livello per creazione/dismissione di utenti, share di rete e manutenzione di Active Directory, gestione di tutte le problematiche aziendali complesse ed apertura a supporti esterni.Servizio di assistenza in presidio hardware/software (Windows – Office) e a strumenti informatici customizzati in uso al cliente della filiale italiana Chiesi Italy con sede a Parma;Assistenza alla Field Force (informatori medico-scientifico): assistenza al sistema CRM per la gestione della nota spese e della rapportazione.Gestione dei device aziendali in tutto il loro ciclo di vita (PC, Ipad, smartphone), uso del gestionale SAP, gestione del magazzino.

Addetto ufficio pesa (AS400 bollettazione, gestione documentazione/modulistica, centralino)Valutazione qualitativa del prodotto (rilascio bolla idoneità ed indice di prezzo)Gestione del piazzale dello stabilimento interno ed esterno(lavoro stagionale periodo estivo agosto-ottobre svolto dal 2006 al 2015)

Gestione in autonomia della parte dedicata ai pignoramenti della sezione mobiliareAttività di back office (uso gestionale), centralino, assistenza clienti in sala di esposizione

Supporto nello svolgimento di attività di contatto con le aziende per la ricerca di opportunità lavorative, redazione e screening di curricula ed incrocio domanda/offerta;Attività telefonica progetto di marketing territoriale;Aggiornamento della reportistica, implementazione database aziendali, inserimento dati, archiviazione documenti e modulistica;Attività di front office, segreteria, centralino.