Tecnico Helpdesk
Per società biofarmaceutica multinazionale italiana con sede a Parma: assistenza Helpdesk I e II livello: Assistenza telefonica e remota agli utenti, assistenza su software vari in uso al cliente (sia standard – Windows, pacchetto Office - sia sistemi custom), assistenza al portale intranet (Sharepoint). Assistenza di II livello per creazione/dismissione di utenti, share di rete e manutenzione di Active Directory, gestione di tutte le problematiche aziendali complesse ed apertura a supporti esterni.Servizio di assistenza in presidio hardware/software (Windows – Office) e a strumenti informatici customizzati in uso al cliente della filiale italiana Chiesi Italy con sede a Parma;Assistenza alla Field Force (informatori medico-scientifico): assistenza al sistema CRM per la gestione della nota spese e della rapportazione.Gestione dei device aziendali in tutto il loro ciclo di vita (PC, Ipad, smartphone), uso del gestionale SAP, gestione del magazzino.
