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 Encadrement et management d’équipe Piloter une équipe Animer des réunions, réaliser les synthèses opérationnelles Maintenir et développer les compétences de l’équipe Maintenir un climat social satisfaisant Veiller au respect des règles de l’entreprise Assurer la remontée d’information Pilotage des KPI Assurer le suivi de l’activité (reporting, tableaux de bord et suivis de l’activité) Dégager un résultat opérationnel conforme aux objectifs fixés Mise en place de la production et le suivi d’indicateurs qualitatifs et quantitatifs Structurer et optimiser la production Autres Aisance informatique (Internet, utilisation de logiciels, pack office) Expérience dans le domaine des Télécom