Je suis actuellement en 3ème année de Bachelor Hôtellerie à l'école Tunon de Caen et j'occupe le poste de réceptionniste à l'hôtel Mercure de Caen 4* en alternance.

Lors de mon stage en réception au Novotel Rennes Centre gare, je me chargeais de l’accueil client et de leur satisfaction lors du séjour. Je m’occupais également de la facturation et des départs, mais également de leur état d’esprit durant le séjour. Ce premier stage était très enrichissant en terme de compétences dans le domaine hôtelier.