Assurer le bon fonctionnement du bar/ restaurant MAISON LEGRIS : -Superviser l’équipe en salle, coordonner l’activité et le déroulement du service-Collaborer avec le chef de cuisine-Organiser la gestion des réservations -Garantir l’accueil client et leur satisfaction -Développer la fidélisation -Traiter les réclamations -Gérer les approvisionnements, la tenue des stocks et les commandes-Former et animer les équipes -Participer au service en salle -Assurer la vente à emporter CHARGÉE DE COMMUNICATION ET MARKETING: 
-Assurer et développer la présence de la MAISON LEGRIS sur les réseaux sociaux-Développer les actions de communication-Créer des supports visuels (photos / edits vidéos / flyers..) -Encadrer et assurer le merchandising des produits à la vente

-Repérer et cibler les futures affaires : créer un plan d’action adapté-Prospecter et développer le portefeuille clients, accompagner les professionnels de santé dans leur projet de transformation numérique avec des solutions logicielles et matérielles complètes répondant à leurs besoins-Suivre et fidéliser les clients existants dans la région grand-ouest-Rédiger offres et contrats / Négocier/ Coordonner les études techniques et les études de prix-Assurer le transfert du dossier aux équipes techniques / Suivre et coordonner les opérations / Assurer un service après-vente actif et efficace-Développer la notoriété de l’entreprise et représenter le Groupe dans les événements extérieurs -Développer une relation de confiance avec le fournisseur Compugroup Médical, Axisanté

Responsable d'une agence 3 à 4 commerciaux dans le secteur de l'Energie (Lumière et Gaz)-Recrutement et formation aux techniques de vente et aux produits-Management de l’équipe-Préparation des zones de travail et étude de nouveaux marchés -Gestion de la relation clients -Analyse des ventes et stratégie d’optimisation des résultats-Administratif et comptabilitéC’est donc à travers cette expérience professionnelle que j’ai pu concevoir et mettre en place des outils d’optimisation des résultats, d’étude de nouveaux marchés et pris l’initiative d’actions afin de conquérir de nouveaux clients, avec une moyenne de 50 ventes par mois. J’ai également appris à développer des qualités d’analyse notamment aux niveaux des attentes clients ainsi que d’organisation comme la préparation des zones de travail et la mise à jour des différents tableaux de suivi. De plus j'ai pu acquérir de solides bases dans la gestion de la relation clients et la fidélisation.

Prospection, négociation et vente sur le terrain – Gestion fichier nouveaux clients

-Prospection et négociation d’accords commerciaux-Gestion des commandes et du SAV-Coordination et contrôle des envois à l’étranger-Interface entre les commerciaux et les distributeurs -Mise en place de statistiques de ventes

Interface entre la Chambre de Commerce et les entreprises – Prospection de professionnels - Etude de nouveaux marchés- Suivi des opérations d’exportations- Chargée des documents d'exportations: (chargée de la gestion des douanes, documents liés à l'exportation, vérifications des certificats d'origines et des certificats de ventes libres, apostille de la Haya...) - Conseillère en commerce extérieur: Chargée du développement de la Province et d'un projet signé avec les députés de la Province de Valladolid. (transports et logistique, incoterms, documents d'exportations, envois de cargaisons, tenue du cahier d'admission temporelle des marchandises). - Etudes de nouveaux marchés et implantations d'entreprises (marketing stratégique: analyse et suivi du marché, études consommateurs, réflexion sur le positionnement de la marque...)

Création et développement de projets: chartes de partenariats avec cartes de fidélité, design et montage d'un projet stand de recrutement, organisation d'évènements...Création et gestion d'un site web, gestion et animation des réseaux sociaux.Reflexion sur les nouvelles méthodes de recrutement et création d'un dossier innovateur.

Contrat étudiant (10h/semaine)/Contrato estudiante (10h/sem)Conseils clients et vente – Analyse des ventes – Agencement

Choix des collections et négociation commercialeAgencementConseils clientsEncaissementCréation et animation du compte Facebook du magasin

Programme mis en place durant le cours de prospection commercial- Mise en place des fichiers de prospects- Prospection téléphonique- Reporting des opérations sur excel

Conseils clientsVente textile et matériel, vente de cours de surfGestion de planningsCommunicationGestion d'un magasin annexe (Banana Moon)

Encadrement de groupes de jeunesAnimationCréation de spectacles et projetsDurant deux étés (2012 et 2013)