Bianca Lopes

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About Bianca Lopes

“Tudo fica mais bonito através do meu olhar” Da estratégia ao ppt. Do planejamento a execução. Design, Gestão de Projetos, Facilitação, Soluções inteligentes e criativas com uma pegada contemporânea e digital ;) Há mais de 10 anos explorando as mais diferentes áreas, segmentos e empresas, com muita criatividade e inovação. • Criadora de Conteúdo (2014 - 2023) • Especialista em Produtos Digitais (2021 - 2023)• Publicitária - Especialista em MídiasSociais (2015 - 2021) • Stylist e Designer de Moda (2011 - 2014) Iniciei minha carreira em comunicação como estagiária de Marketing Digital na Alphagraphics Brasil e ao migrar para o universo das agências de publicidade, trabalhei com clientes como Coty (Risqué, Cenoura & Bronze, Monange), Arcor do Brasil, Boehringer Ingelheim (Buscofem) e Citibank. Já são mais de 8 anos no mundo Digital, desde a época da Moda em que me apaixonei por e-commerce e redes sociais. Boa parte da minha experiência foi com Monitoramento e inteligência de mídias sociais, monitorando ações e perfis das marcas, promovendo maior interação dos perfis com seguidores/clientes e influenciadores, mensurando resultados e transformando em insights e oportunidades de comunicação.Também atuei como executiva de contas coordenando projetos de clientes como Danone Nutricia, A Beneficência Portuguesa de São Paulo, Bonduelle Brasil, Blowtex e SKYN.Desde 2021, venho me aprimorando na área de produtos digitais, mergulhando no cotidiano de negócios e colaborando estreitamente com o time de tecnologia. Durante um ano e meio, dediquei-me ao desenvolvimento tecnológico de um projeto repleto de propósito, o Porto Cuida. Atualmente, faço parte do time de Canais Digitais da Porto Saúde, trazendo uma perspectiva estratégica para o aprimoramento do App e do Portal do Cliente.

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  • Porto
    Product Owner
    Porto
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  • Porto
    Senior Digital Product
    Porto Mar 2023 - Present
    São Paulo, Brasil
    No time de Canais Digitais.[Produto: Porto Saúde]>> Estratégia e Desenvolvimento de produtoProjetos de Sustentação- Desenvolver visão estratégica para o produto, definir a direção e o roadmap do produto.- Definição de requisitos: Entender e transformar as necessidades das áreas de negócio em tarefas executáveis no backlog da área de desenvolvimento. Traduzir as necessidades em requisitos claros e acionáveis.- Priorizar e gerenciar o backlog de… Show more No time de Canais Digitais.[Produto: Porto Saúde]>> Estratégia e Desenvolvimento de produtoProjetos de Sustentação- Desenvolver visão estratégica para o produto, definir a direção e o roadmap do produto.- Definição de requisitos: Entender e transformar as necessidades das áreas de negócio em tarefas executáveis no backlog da área de desenvolvimento. Traduzir as necessidades em requisitos claros e acionáveis.- Priorizar e gerenciar o backlog de desenvolvimento do produto.- Colaborar com as equipes de tecnologia, design e outras áreas para garantir a entrega do produto dentro dos prazos estabelecidos. - Acompanhar o progresso do desenvolvimento, compreender problemáticas, analisando sua causa raiz e propor tratativas.Pesquisa de mercado- Realizar análises de mercado para identificar oportunidades e avaliar a concorrência. - Identificar e monitorar tendências do mercado, movimentos concorrenciais, mudanças no comportamento do cliente e novas oportunidades.>> Habilidades e Atividades Complementares Governança dos Canais (App e Portal): Gestão dos canais, criação, curadoria e publicação de conteúdo, implementação de funcionalidades e melhorias. Gerenciamento de projetos: Colaborar com projetos no geral (principalmente em relação à estratégia, planejamento e criatividade) e com as equipes para garantir o cumprimento dos prazos e que as entregas estejam alinhadas aos objetivos do negócio.Responsável pela divulgação interna Comunicados pontuais e recorrentes de lançamentos/melhorias/bugs.Desenvolvimento/Design de Materiais Visuais e Estratégicos: Elaboração de materiais e apresentações. Criação autoral de materiais de apoio, apresentações executivas, estratégias e de novas funcionalidades e tudo que envolve app e portal. Apoio com desenho das jornadas. Apoio com materiais para outras áreas. Criação de peças. Show less
  • Porto
    Senior Digital Product Marketing
    Porto Sep 2022 - Mar 2023
    No time de Canais Digitais.[Produto: Porto Saúde]
  • Porto
    Senior Digital Product/Business
    Porto Feb 2021 - Aug 2022
    São Paulo, Brasil
    [Produto: Porto Cuida]https://portocuida.com.brPrincipais Atividades:- Apoio no Desenvolvimento e Sustentação do Produto;- Planejamento Estratégico;- Relatórios para apoio na tomada de decisão estratégica;- Análise de métricas e benchmarking para insights;- Acompanhamento de processos, backlogs, rituais e entregas das squads de produtos digitais;- Visão e processos de inovação;
  • Jotacom - The Cross Performance Agency
    Coordenadora De Conteúdo E Interações Nas Redes Sociais
    Jotacom - The Cross Performance Agency Jan 2020 - Feb 2021
    São Paulo, Brasil
    Clientes: Sicredi, Duolingo, ArcelorMittal Brasil, Ciclic, Brasilcap, Henkel - Loctite Br, Henkel - Loctite Latam, Kd Minha Oficina e Soulloop. Outras contas que já foram atendidas: Aoyama, Cuidaí e TecnoNutriFerramentas: Scup, Postgrain e SocialbakersGestão de equipe de 4 analistasPrincipais atividades:- Priorização de demandas e organização do fluxo de trabalho da equipe;- Estratégia e operação de responding;- Construção e manutenção do Q&A das redes e do tom… Show more Clientes: Sicredi, Duolingo, ArcelorMittal Brasil, Ciclic, Brasilcap, Henkel - Loctite Br, Henkel - Loctite Latam, Kd Minha Oficina e Soulloop. Outras contas que já foram atendidas: Aoyama, Cuidaí e TecnoNutriFerramentas: Scup, Postgrain e SocialbakersGestão de equipe de 4 analistasPrincipais atividades:- Priorização de demandas e organização do fluxo de trabalho da equipe;- Estratégia e operação de responding;- Construção e manutenção do Q&A das redes e do tom de voz;- Estruturação de árvore de tagueamento e classificação de sentimento- Estudo do consumidor, entendendimento de seus sentimentos e anseios e análise dos concorrentes;- Monitoramento da marca nas redes sociais- Realização de interações reais e humanas com os consumidores, propondo verdadeiras conversas;- Criação de estratégias para aumentar as menções da marca e interações com o público para elevar os índices de engajamento e conversão;- Customer happiness: criar um relacionamento com o usuário, acompanhando sua trajetória e interagindo sempre que possível. Gerar uma relação de confiança, a ponto do cliente nos considerar, amigos. Estratégia de fidelização, trabalhando a felicidade do cliente através de resultados e relacionamento de confiança;- Mensuração, análise e estudo das interações nas redes sociais, transformando-as em gráficos e dados sobre o desempenho dos canais; Show less
  • Jotacom - The Cross Performance Agency
    Senior Community Manager
    Jotacom - The Cross Performance Agency Sep 2019 - Dec 2019
    São Paulo E Região, Brasil
    Nível: SêniorClientes: Sicredi, ArcelorMittal Brasil, Ciclic, Brasilcap, Cuidaí, Henkel - Loctite Br, Henkel - Loctite Latam, Duolingo.Outras contas que já foram atendidas: Aoyama e TecnoNutriFerramentas: Scup, Postgrain e SocialbakersGestão de equipe de 3 analistasPrincipais atividades: - Priorização de demandas e organização do fluxo de trabalho da equipe; - Estratégia e operação de responding;- Construção e manutenção do Q&A das redes e do tom de voz;-… Show more Nível: SêniorClientes: Sicredi, ArcelorMittal Brasil, Ciclic, Brasilcap, Cuidaí, Henkel - Loctite Br, Henkel - Loctite Latam, Duolingo.Outras contas que já foram atendidas: Aoyama e TecnoNutriFerramentas: Scup, Postgrain e SocialbakersGestão de equipe de 3 analistasPrincipais atividades: - Priorização de demandas e organização do fluxo de trabalho da equipe; - Estratégia e operação de responding;- Construção e manutenção do Q&A das redes e do tom de voz;- Estruturação de árvore de tagueamento e classificação de sentimento- Estudo do consumidor, entendendimento de seus sentimentos e anseios e análise dos concorrentes;- Monitoramento da marca nas redes sociais- Realização de interações reais e humanas com os consumidores, propondo verdadeiras conversas;- Criação de estratégias para aumentar as menções da marca e interações com o público para elevar os índices de engajamento e conversão;- Customer happiness: criar um relacionamento com o usuário, acompanhando sua trajetória e interagindo sempre que possível. Gerar uma relação de confiança, a ponto do cliente nos considerar, amigos. Estratégia de fidelização, trabalhando a felicidade do cliente através de resultados e relacionamento de confiança;- Mensuração, análise e estudo das interações nas redes sociais, transformando-as em gráficos e dados sobre o desempenho dos canais; Show less
  • Cappuccino
    Executiva De Contas (Atendimento Publicitário)
    Cappuccino Oct 2018 - Sep 2019
    São Paulo
    Clientes: Boehringer Ingelheim (Buscofem e Saúde Fácil), LifeStyles Healthcare (Blowtex e SKYN), Bonduelle Brasil, BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo (Hospital BP, BP Mirante e BP Medicina Diagnóstica), Danone Nutricia (E-commerce Sabor de Viver - www.sabordeviver.com.br).Principais atividades:- Relacionamento e atendimento ao cliente em contas on: reuniões, briefings, atas, alinhamento de prazos, demandas e expectativas;- Gerenciamento do relacionamento entre a agência… Show more Clientes: Boehringer Ingelheim (Buscofem e Saúde Fácil), LifeStyles Healthcare (Blowtex e SKYN), Bonduelle Brasil, BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo (Hospital BP, BP Mirante e BP Medicina Diagnóstica), Danone Nutricia (E-commerce Sabor de Viver - www.sabordeviver.com.br).Principais atividades:- Relacionamento e atendimento ao cliente em contas on: reuniões, briefings, atas, alinhamento de prazos, demandas e expectativas;- Gerenciamento do relacionamento entre a agência e os clientes atendidos com visão crítica para antecipação de problemas e soluções;- Elaboração de briefings, cronogramas e status dos projetos e gerenciamento de todas as entregas para garantir que cronograma e briefing sejam cumpridos;- Acompanhamento do desenvolvimento do trabalho e alinhamento entre todas as áreas;- Revisão dos materiais a serem apresentados e participação das reuniões internas e reuniões com clientes;- Gestão de todos os assuntos relacionados aos clientes atendidos, com controle sobre cada etapa das entregas. Show less
  • Cappuccino
    Gerente De Monitoramento E Inteligência De Mídias Sociais
    Cappuccino Mar 2017 - Oct 2018
    São Paulo, São Paulo
    Clientes: Coty (Risqué, Cenoura & Bronze, Monange), Arcor do Brasil, Citibank, Boehringer Ingelheim (Buscofem), FAAP, Cerâmica Portinari e Italac.Ferramentas: Scup, Stilingue, Facebook Insights e PostgrainPrincipais atividades:- Gestão do time de Monitoramento (7 pessoas); - Análise de performance e resultados da equipe;- Análise de performance e resultados dos clientes: produção de relatórios (semanais, mensais e trimestrais); - Avaliação das ações feitas por… Show more Clientes: Coty (Risqué, Cenoura & Bronze, Monange), Arcor do Brasil, Citibank, Boehringer Ingelheim (Buscofem), FAAP, Cerâmica Portinari e Italac.Ferramentas: Scup, Stilingue, Facebook Insights e PostgrainPrincipais atividades:- Gestão do time de Monitoramento (7 pessoas); - Análise de performance e resultados da equipe;- Análise de performance e resultados dos clientes: produção de relatórios (semanais, mensais e trimestrais); - Avaliação das ações feitas por concorrentes;- Monitoramento de oportunidades para relacionamento com público;- Insights que sirvam como base para todo o time criativo/planejamento/mídia; Show less
  • Cappuccino
    Analista De Monitoramento E Inteligência De Mídias Sociais
    Cappuccino Sep 2016 - Mar 2017
    São Paulo
    Cliente: Coty (Risqué).Ferramentas: Scup, Facebook Insights e PostgrainPrincipais atividades:- Monitoramento diário do perfil das marcas nas redes sociais- Quantificação, qualificação, extração e normalização de dados de fontes diversas através de Social Listening, Conteúdo Pago, Orgânico e etc;- Acompanhar tendências de mercado a fim de identificar oportunidades de ativações em redes sociais;- Responsável pela elaboração de dashboards e relatórios com os… Show more Cliente: Coty (Risqué).Ferramentas: Scup, Facebook Insights e PostgrainPrincipais atividades:- Monitoramento diário do perfil das marcas nas redes sociais- Quantificação, qualificação, extração e normalização de dados de fontes diversas através de Social Listening, Conteúdo Pago, Orgânico e etc;- Acompanhar tendências de mercado a fim de identificar oportunidades de ativações em redes sociais;- Responsável pela elaboração de dashboards e relatórios com os indicadores necessários para tomada de decisões operacionais, táticas e/ou estratégicas;- Pesquisa e estudos pontuais para os clientes;- Participação em concorrências com levantamento de informações e insights;- Análise de comportamento dos usuários nos canais; Show less
  • Alphagraphics Brasil
    Estagiária De Marketing Digital
    Alphagraphics Brasil Jul 2015 - Sep 2016
    São Paulo E Região, Brasil
    Principais atividades:- Suporte a equipe de marketing e a toda Rede de franquias. - Produção de Conteúdo para as mídias digitais- Suporte na criação de listas de palavras-chave e anúncios de texto para campanhas do Google AdWords.- Desenvolvimento de apresentações e relatórios.- Monitoramento dos perfis da marca, resposta aos consumidores e encaminhamento de demandas.- Gestão de Redes Sociais. - Análise de resultados (Google Analytics, RD Station e outras… Show more Principais atividades:- Suporte a equipe de marketing e a toda Rede de franquias. - Produção de Conteúdo para as mídias digitais- Suporte na criação de listas de palavras-chave e anúncios de texto para campanhas do Google AdWords.- Desenvolvimento de apresentações e relatórios.- Monitoramento dos perfis da marca, resposta aos consumidores e encaminhamento de demandas.- Gestão de Redes Sociais. - Análise de resultados (Google Analytics, RD Station e outras ferramentas de análise de métricas). - SEM - Marketing de Otimização de BuscadoresSEO (Customização dos Sites). Links Patrocinados (Google Adwords, Facebook Ads e outras plataformas). - Email Marketing (Criação de campanhas, analise de resultados, gerenciamento das ferramentas de envio). Show less
  • Bevil & Company
    Analista De Mídias Sociais
    Bevil & Company Aug 2014 - Jul 2015
    São Paulo
    Principais atividades:- Planejamento Estratégico (Facebook | Instagram |Twitter)- Produção de Conteúdo- Relacionamento/Atendimento- Monitoramento/Métricas
  • Lounge 22
    Analista De Marketing De Moda
    Lounge 22 Oct 2013 - Dec 2014
    São Paulo
    Principais atividades:- Gestão e Editoração de conteúdo nas plataformas digitais.- Monitoramento (gerar conteúdo e administrar).- Seeding (Disseminação de Conteúdo).- Responsável pela concepção gráfica e comunicação visual, envolvendo o web site e todos tipos de materiais de comunicação.
  • Ophia Girls
    Analista De Marketing De Moda
    Ophia Girls Aug 2012 - Nov 2013
    São Paulo E Região, Brasil
    Principais atividades:- Responsável pela concepção gráfica e comunicação visual, envolvendo o web site e todos tipos de materiais de comunicação. - Elaboração de peças online (Banners, E-mail Marketing e Landing Pages) e offline (materiais promocionais, catálogos, revistas).- Monitoramento de redes sociais(gerar conteúdo e administrar).- Monitoramento das redes sociais (Gerar Conteúdo e Administrar). - Relacionamento com clientes, consumidores, fornecedores e mídia.-… Show more Principais atividades:- Responsável pela concepção gráfica e comunicação visual, envolvendo o web site e todos tipos de materiais de comunicação. - Elaboração de peças online (Banners, E-mail Marketing e Landing Pages) e offline (materiais promocionais, catálogos, revistas).- Monitoramento de redes sociais(gerar conteúdo e administrar).- Monitoramento das redes sociais (Gerar Conteúdo e Administrar). - Relacionamento com clientes, consumidores, fornecedores e mídia.- Criação de estratégia de relacionamento com lojistas.- Gerenciamento de vendas no atacado. Show less
  • Ophia Girls
    Estilista
    Ophia Girls Feb 2012 - Nov 2013
    São Paulo E Região, Brasil
    Principais atividades:- Desenvolvimento de Coleção.- Definição de matéria prima, escala de cores, bordados e estampas.- Pesquisa de Tendências nacionais.- Gerenciamento de Produção - Elaboração de Fichas Técnicas - Colaboradora no site http://www.ophiagirls.com
  • Freelancer.Com
    Fotógrafa Freelancer
    Freelancer.Com Feb 2010 - Dec 2012
    (Making Off, Editoriais de Moda, Catálogos, Desfiles, Books e Eventos Sociais)
  • Lofty Style
    Consultora De Moda
    Lofty Style Feb 2010 - Jun 2011
    Principais atividades:- Consultoria de Moda para as clientes da marca.- Apoio Técnico e operacional para área comercial das lojas.- Pesquisa de Tendências nacionais e internacionais.- Elaboração de layouts internos.- Colaboradora do Blog Lofty Style.

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Bianca Lopes Education Details

Frequently Asked Questions about Bianca Lopes

What company does Bianca Lopes work for?

Bianca Lopes works for Porto

What is Bianca Lopes's role at the current company?

Bianca Lopes's current role is Product Owner.

What is Bianca Lopes's email address?

Bianca Lopes's email address is bl****@****.com.br

What schools did Bianca Lopes attend?

Bianca Lopes attended Ec English Language Centres, Universidade Anhembi Morumbi, Escola Superior De Propaganda E Marketing, Fundação Getulio Vargas / Fgv, Centro Universitário Belas Artes De São Paulo.

What are some of Bianca Lopes's interests?

Bianca Lopes has interest in Design De Moda, Jornalismo De Moda, Fotografia E Artes, Marketing, Editoriais.

What skills is Bianca Lopes known for?

Bianca Lopes has skills like Fashion, Tecelagem, Marketing, Adobe Photoshop, Fashion Design, Estilismo De Moda, Marketing Digital, Publicidade, Styling, Digital Marketing, Adobe Illustrator, Apparel.

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