Raquel Lopez Perez Email & Phone Number

Catalonia, Spain

Esplugues De Llobregat, Cataluña, España

Gestión de leads diarios, concertación de citas para ir al Showroom de cocinas de diseño de manera presencial. Presentación del Showroom al cliente y gestión del proyecto de cocina. Presentación de materiales, propuestas y diseño de cocinas junto al equipo de diseñadores técnicos. Seguimiento de cliente y cierre de venta.

Sant Joan Despi

Atención telefónica clientes externos e internos, tramitación de pedidos e incidencias de los Hospitales públicos y privados de mi zona de trabajo (varias provincias), contacto telefónico diario con red comercial para atender sus peticiones, pedidos compra directa, programación pedidos anuales, facturación y reposición de pedidos en depósito, facturación de préstamos de material utilizado en cirugías y reclamación de préstamos, facturación a Mutuas Hospitalarias. Gestión de 2 buzones de mail… Show more Atención telefónica clientes externos e internos, tramitación de pedidos e incidencias de los Hospitales públicos y privados de mi zona de trabajo (varias provincias), contacto telefónico diario con red comercial para atender sus peticiones, pedidos compra directa, programación pedidos anuales, facturación y reposición de pedidos en depósito, facturación de préstamos de material utilizado en cirugías y reclamación de préstamos, facturación a Mutuas Hospitalarias. Gestión de 2 buzones de mail, cierres facturación mensual. Reporte diario al coordinador. Formación de mi área a nuevas incorporaciones (incidencias). Cumplimiento de objetivos. Show less

Barcelona, Cataluña, España

Venta de formación de Escuela de Negocios del área empresarial.Contacto telefónico, asesoramiento a potenciales alumnos (directivos) y visitas comerciales en la Escuela. Seguimiento de los candidatos asignados a mi cartera desde su contacto inicial hasta la matriculación o cierre, cumpliendo el protocolo de asesoramiento, admisión y matriculación de la escuela. Participación en la definición de la estrategia de venta, revisión propia y constante de los indicadores de la actividad de su… Show more Venta de formación de Escuela de Negocios del área empresarial.Contacto telefónico, asesoramiento a potenciales alumnos (directivos) y visitas comerciales en la Escuela. Seguimiento de los candidatos asignados a mi cartera desde su contacto inicial hasta la matriculación o cierre, cumpliendo el protocolo de asesoramiento, admisión y matriculación de la escuela. Participación en la definición de la estrategia de venta, revisión propia y constante de los indicadores de la actividad de su gestión (KPIs). Formación continua en ventas. Show less

Delegada Comercial de Servicios de Vending. Gestionar las visitas comerciales concertadas a futuros clientes por el equipo de teleoperadoras. Presentación de la compañia y producto a instalar, gestión programa CRM, seguimiento clientes, prospección de cartera, presupuestos, gestionar los contratos y hoja de instalación, acudir a las nuevas instalaciones en casa del cliente, rapport diario a dirección comercial.

MAJOR ACCOUNT (Internal Strategic&Major Account): Cartera grandes cuentas nacionales (cliente tipo A/B/C), alta de clientes SFA, gestión instalaciones Carbopack, Complaints, WB/WB Express, P&L, gestión righ now asignadas, PRT, gestión clientes SPOC (pedidos), ajuste de saldo, control cuenta corriente, recuperación deuda, visitas comerciales, reuniones…

Departamento de Gases Especiales (Mezclas) IAM SPECIALIST (Internal Account Managment Specialist):Mixmaster gestión y solicitud de mezclas (contacto con Keumieé – St.Celoni), canisters, Soldadura (pedidos, complaints, ofertas, contacto diario con distribuidores), alta clientes SFA, gestión y mantenimiento de cartera de clientes, gestión de ofertas, gestión ofertas helio, control clientes SPOC (pedidos), gestión righ now asignadas, Complaints, PRT, GPS, Welcom Process, WB/WB Express… Show more Departamento de Gases Especiales (Mezclas) IAM SPECIALIST (Internal Account Managment Specialist):Mixmaster gestión y solicitud de mezclas (contacto con Keumieé – St.Celoni), canisters, Soldadura (pedidos, complaints, ofertas, contacto diario con distribuidores), alta clientes SFA, gestión y mantenimiento de cartera de clientes, gestión de ofertas, gestión ofertas helio, control clientes SPOC (pedidos), gestión righ now asignadas, Complaints, PRT, GPS, Welcom Process, WB/WB Express, P&L, campañas marketing, enfriamiento copas, ajustes saldos, control cuenta corriente… Show less

Barcelona Y Alrededores, España

Gestor Order Taker en Equipo FulFill: Abril 2012/Septiembre 2012- Gestión y tramitación de pedidos grandes cuentas, reclamaciones, incidencias, atención telefónica clientes, distribuidores, red comercial, realización de la HoldStock en todas plantas de España, gestión abonos.Administrativa (Proyecto LBShell): Diciembre 2011/Febrero 2012-Introducción de datos en LBShell (Customer Profile), geocodificar y cumplimentar todos los datos de cliente, realización de standing orders, cierre… Show more Gestor Order Taker en Equipo FulFill: Abril 2012/Septiembre 2012- Gestión y tramitación de pedidos grandes cuentas, reclamaciones, incidencias, atención telefónica clientes, distribuidores, red comercial, realización de la HoldStock en todas plantas de España, gestión abonos.Administrativa (Proyecto LBShell): Diciembre 2011/Febrero 2012-Introducción de datos en LBShell (Customer Profile), geocodificar y cumplimentar todos los datos de cliente, realización de standing orders, cierre rutas logísticas. Show less

•Planificación de agenda y gestión de viajes.•Atención telefónica y venta, seguimiento de clientes y red comercial.•Tramitación de pedidos y resolución de incidencias.•Control de facturas logísticas, stocks.

Atención telefónica a clientes (grandes y medianas cuentas) y red comercial, tramitación de pedidos, resolución de todo tipo de incidencias principalmente logísticas, abonos, devoluciones, reclamaciones, intercomunicación con ventas, unidad precios, concursos, marketing y todos los dptos. que requieran de cualquier consulta que solicite el cliente para la entrega final del producto.

•Atención telefónica a clientes-proveedores y red comercial.•Planificación de agenda y organización de viajes.•Recepción y tramitación de pedidos, archivo, gestión compras.•Facturación, realización de cobros y pagos, remesas bancarias.•Gestión de devoluciones, reclamaciones, control stocks.

•Gestión del cuadre de producciones diarias, coordinación y organización de trabajo de las operarias (distribución por líneas), control de bonificaciones, gestión de altas, bajas y vacaciones de operarias.•Informes de producción diario para jefatura de fábrica.•Realización de consumos de las fabricaciones de planta (control de stocks, traspasos).•Control del libro de Alcohol, gestión para evacuación y eliminación de residuos generados en planta, informe mensual para I.N.E, control y… Show more •Gestión del cuadre de producciones diarias, coordinación y organización de trabajo de las operarias (distribución por líneas), control de bonificaciones, gestión de altas, bajas y vacaciones de operarias.•Informes de producción diario para jefatura de fábrica.•Realización de consumos de las fabricaciones de planta (control de stocks, traspasos).•Control del libro de Alcohol, gestión para evacuación y eliminación de residuos generados en planta, informe mensual para I.N.E, control y gestión de las órdenes de formulación Show less

•Atención telefónica a clientes y proveedores, planificación de agenda y organización de viajes, gestión de pedidos, ofertas, compras, presupuestos, revisión de facturas.•Planificación y seguimiento de campañas, control de cuentas, tramitación de inserciones publicitarias, gestión de publicidad exterior en ferias, organización de eventos

Pdae Programa Superior En Dirección Y Administración De Empresas

Administrativo Y Secretariado De Alta Dirección

Secretariado de Dirección

Técnico Superior En Administración Y Finanzas

Administración y Finanzas

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