Lorayne Claudino Email & Phone Number

State Of Paraná, Brazil

Paranaguá E Região, Brasil

I have founded Barco Sorriso / "Smile Boat" Project in October of 2013 and, since then, I've been responsable by coordinating volunteers, as also financial, fundraising and logistic areas. We are now more than 200 volunteers registered within the fields of odontology, psychiatry, medical, ambiental engineering, and many others and we effectively gave more than 600 free dental treatments. 100% volunteer, non-profit, non-governamental project that cares about health, education, culture, among others fields, focused on children from the remote communities of the islands of the coast of Paraná in Brazil and their families. Check out our video presentation below.

Curitiba Area, Brazil

Art production (theatre, film, art exhibition, festivals, social / art & culture events).

Rio De Janeiro, Brasil

- Gestão de Equipes Multidisciplinares; - Gestão de Projetos;- Gestão de Riscos;- Gestão de Materiais;- Atendimento ao Cliente;- Relacionamento Interpessoal constante;- Acompanhamento de Projetos e Indicadores;- Práticas de Lean Manufacturing;- Power BI e Power Apps;- Visão ampla sobre os processos e qualidade de entrega.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Supervisão das etapas de operacionalização dos eventos (montagem/realização/desmontagem), dando o suporte necessário e avaliando a qualidade dos serviços para garantir que sejam realizados de acordo com o estabelecido em contrato. Levantamento do orçamento das operações dos eventos para dar suporte à equipe da área Comercial na elaboração da proposta. Participação no planejamento dos eventos, estruturando toda etapa pré-operacional para que as operações possam ser realizadas de acordo com o previsto. Atuação no processo de legalização dos eventos, contatando órgãos públicos, participando do processo de contratação de seguro de responsabilidade civil etc., com o objetivo de viabilizar a realização dos eventos contratados. Contratação dos serviços terceirizados (segurança, brigada de incêndio, posto médico, limpeza, etc.). Contratação de empresas terceirizadas, negociações com fornecedores e supervisão da realização dos serviços. Promoção de reuniões pré-evento traçando planos e ações, logística, procedimentos e objetivos para mitigar erros e buscar os melhores resultados na operação. Acompanhamento dos eventos, procurando atender as necessidades dos promotores/organizadores, recebendo as solicitações e providenciando com agilidade as soluções pertinentes, visando atingir a excelência no atendimento ao cliente. Supervisão da atuação dos prestadores de serviços, verificando se está de acordo com o que foi contratado, para assegurar o padrão de qualidade.Controle do cronograma de execução dos projetos, a fim de que o prazo estimado para a entrega seja cumprido. Fechamento dos eventos, detalhando custos, despesas e receitas (operações, A&B e manutenção), registrando em planilhas de controle para prestações de contas.Participação no processo de controle das despesas dos eventos, providenciando e de seus respectivos pagamentos. Participação em reuniões pós-evento, pontuando erros e acertos, buscando soluções para a melhoria dos processos.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil

***Temporário.Análise de contratos com grandes players do mercado, como Amazon, Disney, Paramount, Globo, etc.Análise, parecer e negociações na área de entretenimento.Atuação bilíngue.

Curitiba, Paraná, Brasil

***Contratação encerrada devido à pandemia.Gestão de Atendimento ao Cliente (+ Zendesk, Hotmart) - escuta ativa; avaliação constante dos chamados em aberto / pendências frequentes; estímulo ao foco na compreensão das necessidades dos clientes; análise do contorno de objeções; aperfeiçoamento constante da metodologia de retenção de clientes; gestão de dados; produção de relatórios periódicos; análise de indicadores de desempenho; identificação de oportunidades de melhoria do setor; análise, elaboração e implementação de soluções (estratégias e ferramentas) de atendimento; otimização de processos; gerenciamento do fluxo de trabalho.CopyWriting (+ LeadLovers)- supervisão de produção de textos persuasivos para ações de Marketing Digital e Vendas (e-mail marketing, anúncios, SEO, dentre outros) baseados em Inbound Marketing e Criação de Conteúdo. Gatilhos mentais, aprovação social, autoridade e escassez são exemplos de algumas técnicas utilizadas. Jornada do Cliente, Funil de Vendas, criação de Landing Pages, formulários, automação, integração de pagamentos, etc.

Curitiba E Região, Brasil

www.smartdisenos.comCustomer Success / Produtora Executiva (de Nov de 2014 – Fev de 2020)- Responsável pelo atendimento das contas: Nestlè (Gelato, Negresco, Purina, Baton e muitos outros setores), Hypermarcas, Unicesumar, Caixa Seguradora, Nutrimental, Endeavor, Gol / KLM, Posigraf, Incepa, CBA B+G LatAm, Imaginarium, Universidade Tuiuti do Paraná, Editora Globo e outros.- Coleta de informações, formulação e análise de briefings, escuta ativa, contorno de objeções;- Gestão e acompanhamento de projetos em andamento junto aos departamentos de criação (layout e alterações), mídia, estúdio e produção;- Gestão e acompanhamento de projetos em andamento junto aos departamentos de Digital e Social (planejamento estratégico, Inbound e Outbound, desenvolvimento de Landing Pages e sites);- Desenvolvimento e gestão de estratégias e planejamentos (projetos de branding, planejamento de licitações e editais de cultura, desenvolvimento de jornada do cliente, jornada de usuário, régua de relacionamento, personas);- Gestão financeira e estratégica de projetos (orçamentos, planilhas, criação de cronogramas, prestação de contas, etc.);- Emissão de pedidos internos e solicitação de orçamentos;- Coordenação multidisciplinar (atendimento, design (gráfico, motion, sound), financeiro, administrativo, contas, comercial, voluntariado, RH, etc.)

Curitiba E Região, Brasil

www.smartdisenos.comDesenvolvimento de estratégias comerciais criativas; Prospecção e manutenção de clientes;Negociações e apresentações de projetos;Produção de relatórios periódicos;Análise de indicadores de desempenho;Coordenação de equipes;Promoção e expansão da atividade comercial; Foco em crescimento sustentável;Criação, produção de conteúdo e divulgação das redes sociais da empresa.

Brasil

Experiência em negociações complexas;Pequenas, médias e grandes empresas.

Curitiba E Região, Brasil

The Corporate Recovery is a tool aimed at preserving legal people facing economic and financial crisis. Our performance through the previous study of development to verify the feasibility of the project, the liability negotiation and composition with creditors, court order, to the operational and financial planning of the company and legal counsel for the necessary support to other fields of law. Our goal is to offer these companies a specific and individualized treatment to pursue their full and effective recovery.

Paraná, Santa Catarina, Rio Grande Do Sul E São Paulo

The Corporate Recovery is a tool aimed at preserving legal people facing economic and financial crisis. Our performance through the previous study of development to verify the feasibility of the project, the liability negotiation and composition with creditors, court order, to the operational and financial planning of the company and legal counsel for the necessary support to other fields of law. Our goal is to offer these companies a specific and individualized treatment to pursue their full and effective recovery.

Curitiba E Região, Brasil

Direito EmpresarialDireito Civil

Especialização Em Experiências Digitais: Gestão, Produção E Engajamento, Negócios, Gestão / Liderança, Marketing E Inovação

Planejamento e execução de experiências digitais sustentáveis, imersivas e de alto impacto.

Social Entrepreneurship And Business Specialist: Innovation And Social/Environmental Impact, Management, Organizational Leadership And Social Innovation, 9,7 /10

Prêmio de Bolsa Integral concedido pelo Instituto Legado. Formação de líderes de transformação social, empreendedores ou.

Bacharel Of Law, Legal

High School, High School/Secondary Diplomas And Certificates

Student belonging to the Legion of Honor due to hit notes.