Lorena Arias Email & Phone Number

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Gestiono y coordino las compras de 9 marcas globales, liderando un equipo enfocado en optimizar los procesos de adquisición y maximizar la rentabilidad. Identifico y evalúo proveedores para garantizar la mejor relación calidad-precio, ejecutando compras nacionales e internacionales con un enfoque en la reducción de costos y el aumento de márgenes de ganancia. Entre mis responsabilidades principales se encuentran:• Supervisar y mantener inventarios óptimos, evitando excesos y faltantes, garantizando una rotación eficiente.• Coordinar el ciclo completo de compras, optimizando tiempos y costos.• Analizar costos de adquisición para maximizar la rentabilidad de la empresa.• Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos alineados con las estrategias comerciales y financieras.• Gestionar con el equipo de ventas para revisar presupuestos y tomar decisiones estratégicas de compra, considerando márgenes y objetivos de rentabilidad.• Gestionar devoluciones y reclamaciones con proveedores de manera eficiente.• Analizar el mercado y las tendencias para ajustar las estrategias de compra y ventas, mejorando la competitividad de las marcas • Realizar seguimiento de la rotación de productos y desarrollar estrategias para equilibrar oferta y demanda.• Evaluar márgenes de productos y negociar con proveedores para mejorar la rentabilidad.Mi enfoque está en liderar un equipo eficiente, mejorando continuamente los procesos de compra, aumentando márgenes y asegurando que todas las operaciones estén alineadas con los objetivos financieros y comerciales de la empresa.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Entre el 2019 y 2022, lideré la gestión integral de la cadena de suministro, negociando de manera efectiva con proveedores para asegurar productos de alta calidad, precios competitivos y tiempos de entrega óptimos. Durante ese período, me enfoqué en la expansión internacional de marcas y en la gestión eficiente de inventarios, además de la planificación estratégica del abastecimiento.Mis responsabilidades incluyeron:• Negociación con proveedores, asegurando calidad, costos competitivos y cumplimiento de plazos.• Gestión de inventarios, evitando desabastecimientos y excesos, garantizando una rotación adecuada.• Planificación del abastecimiento para cubrir las necesidades de ventas oportunamente.• Desarrollo de estrategias comerciales en Retail, E-commerce y otros canales, maximizando la visibilidad y rendimiento de productos.• Coordinación de importaciones y exportaciones, cumpliendo normativas y ajustando presupuestos operativos.• Gestionar con el área de ventas y marketing para alinear abastecimiento con objetivos comerciales y mejorar márgenes.• Supervisión de la expansión de marcas en nuevos mercados, adaptando estrategias de suministro a cada región.En este rol, fui responsable de optimizar procesos clave de la cadena de suministro, contribuyendo a la eficiencia operativa y al crecimiento rentable de la empresa

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Gestione de manera integral las solicitudes de garantías y otros servicios relacionados con la reparación de productos. En este rol, me aseguré de que cada caso se resolviera eficientemente, desde la recepción de la solicitud hasta la finalización del proceso, incluyendo la coordinación con proveedores para devoluciones y notas de crédito.Mis principales responsabilidades incluyeron:• Recepción y gestión de solicitudes de garantías y reparaciones, asegurando una respuesta rápida y solución eficiente para los clientes.• Solicitar, almacenar y controlar repuestos, manteniendo un inventario actualizado para garantizar la disponibilidad de piezas.• Dar seguimiento a casos de garantía, coordinando con proveedores devoluciones y emisión de notas de crédito hasta la resolución final.• Gestionar averías a través de los diferentes canales de venta, resolviendo problemas rápidamente para minimizar el impacto en ventas y la experiencia del cliente.Desarrolle habilidades en la gestión postventa, el control de inventarios de repuestos y la coordinación de procesos logísticos con proveedores, siempre con el objetivo de asegurar una experiencia positiva para los clientes y la optimización de los recursos de la empresa.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Como Asistente de Mercadeo y Administrativo, fui responsable de desarrollar estrategias de mercadeo enfocadas en aumentar las ventas y mejorar el posicionamiento de productos en el mercado. Además, gestioné tareas administrativas clave para asegurar el correcto flujo de operaciones.Mis responsabilidades incluyeron:• Desarrollar y ejecutar estrategias de mercadeo, con el objetivo de impulsar las ventas y fortalecer el posicionamiento de los productos.• Recepción y seguimiento de órdenes de compra, así como la gestión de la facturación y el despacho de productos, asegurando la eficiencia en el proceso operativo.• Creación de catálogos físicos y digitales, utilizados como herramientas de apoyo para el equipo de ventas y para facilitar la experiencia del cliente.• Atención y gestión de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias), brindando soluciones rápidas y efectivas a los clientes para asegurar su satisfacción.Este rol me permitió combinar habilidades de mercadeo y administración, contribuyendo tanto al crecimiento comercial como a la optimización de procesos internos

Administración De Empresas

Ingles, Actualmente Cursando

Tecnólogo En Gestión De Mercados

Técnico En Ventas De Productos Y Servicios