AeroLeads people directory · profile
Lorena De Assis Email & Phone Number
Customer Experience B2B
at
GRUPO Caffeine Army
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Customer Experience B2B
Location
Salvador, Bahia, Brazil
Company size
Who is Lorena De Assis? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Lorena De Assis is listed as Customer Experience B2B at GRUPO Caffeine Army, a with 164 employees, based in Salvador, Bahia, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Lorena De Assis.
Lorena De Assis previously worked as Gerente de experiência do cliente at Cubos Academy and Analista de suporte ao cliente at Cubos Academy. Lorena De Assis holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão De Projetos E Metodologias Ágeis from Descomplica Faculdade Digital.
Company email context
Email format at GRUPO Caffeine Army
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GRUPO Caffeine Army
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Profile bio
About Lorena De Assis
Olá, eu sou a Lore! 🤘Com 09 anos de experiência na área de Customer Success, exercendo atividades focadas na Jornada do Cliente, Suporte Saas e Liderança de Equipe. Sou administradora por formação e apaixonada pelos avanços da Tecnologia, venho aprimorando minhas habilidades em Análise de Dados, Gestão de Projetos e Metodológias Ágeis, pois quero conhecer, inovar, e crescer mais profissionalmente. Acredito bastante no compartilhamento de conhecimento e procuro sempre utilizar minha vasta experiência para contribuir de forma eficiente e empática com o mundo.
Current workplace
Lorena De Assis's current company
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Grupo Caffeine Army
6 roles
Lorena De Assis work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Gerente De Experiência Do Cliente
Current- Suporte na jornada do cliente: Onboarding e Relacionamento- Auxílio em processos administrativos- Gestão de equipe- Melhoria de processos vinculados a jornada do cliente- Gestão de projetos- Acompanhamento de indicadores chaves: NPS, CSAT, Reclame Aqui, Churn, entre outros
Feb 2022 - Present
Analista De Suporte Ao Cliente
- Suporte na jornada do cliente: Onboarding e Relacionamento- Auxílio em processos administrativos- Melhoria de processos vinculados a jornada do cliente- Acompanhamento de indicadores chaves: NPS, CSAT, Reclame Aqui, Churn, entre outros
Mar 2021 - Feb 2022
Analista De Atendimento Ao Cliente
- Suporte na jornada do cliente: Onboarding e Relacionamento- Auxílio em processos administrativos- Melhoria de processos vinculados a jornada do cliente- Gestão do Setor de Qualidade no Atendimento. - Acompanhamento de indicadores chaves: NPS, CSAT, Reclame Aqui, Churn, entre outros
Jan 2019 - Feb 2021
Assistente Administrativo
Sep 2015 - Dec 2018
Trainee
- Atendimento ao cliente- Auxílio na utilização do Terminais Eletrônicos- Suporte as demandas da agência
Jul 2011 - Jun 2013
3 education records
Lorena De Assis education
Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão De Projetos E Metodologias Ágeis
Graduação, Business Administration And Management, General
Curso Técnico Em Administração De Empresas, Business Administration And Management, General
FAQ
Frequently asked questions about Lorena De Assis
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Lorena De Assis work for?
Lorena De Assis works for GRUPO Caffeine Army.
What is Lorena De Assis's role at GRUPO Caffeine Army?
Lorena De Assis is listed as Customer Experience B2B at GRUPO Caffeine Army.
Where is Lorena De Assis based?
Lorena De Assis is based in Salvador, Bahia, Brazil while working with GRUPO Caffeine Army.
What companies has Lorena De Assis worked for?
Lorena De Assis has worked for Grupo Caffeine Army, Cubos Academy, Agilize Contabilidade, Agilize Contabilidade Online, and Bradesco.
How can I contact Lorena De Assis?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Lorena De Assis at GRUPO Caffeine Army, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Lorena De Assis attend?
Lorena De Assis holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão De Projetos E Metodologias Ágeis from Descomplica Faculdade Digital.
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