Lorena Liloia Email & Phone Number

Buenos Aires Province, Argentina

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✔ Gestionar las cuentas claves de la organización, o sea, aquellas que suponen un nivel de facturación elevado y aportan un flujo de ingresos constante.✔ Gestionar los principales objetivos consiste en mantener la relación entre esos clientes y la empresa a largo plazo.

✔ Dar soporte a lineas; Oncología, Línea Farma, Línea Diabetes.✔ Brindar asistencia integral a cinco Gerencias de Marketing.✔ Resolver problemas y atención a incidencias.✔ Gestionar las tareas y plazos.✔ Coordinar los diferentes departamentos.✔ Implementar las políticas y procedimientos de la empresa.✔ Brindar la atención y servicio al cliente interno y externo.✔ Trabajar en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.✔ Manejar el cumplimiento eficaz de las tareas asignadas. 5 reportes, capacitación y desarrollo a cada colaborador.

✔ Crear los circuitos eficaces, desarrollando el área y generando los lineamientos necesarios, logrando mejorar la eficacia y eficiencia del servicio.✔ Manejar el soporte a todas las áreas de la compañía, generando efectividad en las tareas diarias.✔ Orientar la búsqueda de resultados, a través de la celeridad y efectividad en los procesos. 3 reportes a cargo.

✔ Visitar y negociar con las Obras sociales y droguerías.✔ Realizar el seguimiento de pedidos y autorizaciones en productos de alto costo.✔ Analizar la evolución de productos.✔ Diseñar las estrategias centrada en el cliente.✔ Comunicar e implementar los planes comerciales a corto y largo plazo

✔ Programar, capacitar y contratar nuevos colaboradores. Dependiendo de la industria, también podría ser responsable de manejar las consultas de los clientes, ya que a menudo se trabaja en una función de cara al cliente.

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