Lorena Sierra Email & Phone Number

Colombia

* Liderar el equipo de Administración, Recursos Humano y Finanzas para soportar el crecimiento del negocio y brindar apoyo a las áreas operativas.* Diseñar e implementar estrategias de mejora del capital humano alineadas con los valores de la empresa.* Desarrollar estrategias de motivación para conservar el talento clave en la empresa.* Desarrollar un cuadro de mando integral con los principales indicadores de Administración y Recursos Humanos para garantizar una adecuada toma de decisiones estratégicas.* Desarrollar un plan de compensación y beneficios para mejorar el compromiso de los empleados.* Implementar un plan de sucesión para identificar el talento clave de la compañía para prepararlos para cargos de mayor responsabilidad.* Facilitar el proceso de desarrollo, ajuste y verificación del presupuesto general de la compañía y de cada uno de los proyectos, velando por el cumplimiento de las proyecciones financieras.* Estructuración presupuestaria de las licitaciones en conjunto con el equipo técnico para participar en licitaciones en conjunto con el equipo técnico para participar en licitaciones tanto públicas como privadas.* Liderar la implementación de herramientas innovadoras para mejorar la operación de la compañía.Logros:* Captación de recursos internacionales del BID para gestión de proyectos ambientales.* Duplicar el resultado de rentabilidad de la compañía.* Reducción del 70% de horas extras implementando controles de jornada laboral a nivel operativo.

Colombia

* Definir estructuras y perfiles de cargo idóneos para soportar la estrategia de expansión de la compañía.* Estructurar estrategias innovadoras de atracción, reclutamiento y retención para garantizar la operación del negocio y generación de valor a los clientes.* Diseñar e implementar planes de formación y de carrera para asegurar la apropiación de competencias técnicas y de liderazgo.* Desarrollar e implementar sistemas de evaluación de desempeño para mejorar la productividad en todas las áreas de la empresa.* Garantizar los programas de mejora continua para optimizar los procesos y generar una disciplina operativa.Logros:* Certificación de ISO 9000 en tiempo récord.* Creación y consolidación del área de Recursos Humanos.* Disminuir la rotación del personal al 2%.

Colombia

* Gestionar el área para convertirse en un business partner del Gerente General, asesorándolo en la toma de decisiones estratégicas, anticipándose a posibles contingencias.* Desarrollo de controles para garantizar la buena operación de la compañía en términos de conciliaciones de cuentas, desembolsos, política de compras, estados financieros, créditos, inventarios físicos, directiva de contratistas, etc.* Optimizar el capital de trabajo de la compañía para garantizar la sostenibilidad del negocio.* Encargada de la analítica de datos claves para el negocio, generando estudios de mercado, competencia, etc.Logros:* Mejorar profit en un 30%.* Recuperación de cartera de más de 120 días.* Elaborar la proyección estratégica de la compañía para 2009 - 2014.

Colombia

* Crear planes innovadores para garantizar la satisfacción del cliente y la consecución de objetivos del segmento de pequeña y mediana empresa en Colombia y Perú.* Gestionar la totalidad del ciclo comercial, desde la prospección hasta el cierre de la venta.* Generar nuevas oportunidades de ventas a través del establecimiento de estrategias a corto, mediano y largo plazo.*Mejorar la relación del cliente con la marca, ofreciendo asistencia preventa y posventa para todos los productos en Colombia y Perú.Logros:* Cumplimiento de la cuota de ventas en un 130%.* Reconocimiento dentro de los 100 mejores vendedores de la región.* Disminuir los tiempos de respuesta al cliente final mediante la optimización de procesos.

Colombia

* Garantizar que los pedidos sean gestionados con la oportunidad requerida, solucionando los problemas sin impactar a los clientes, obteniendo la mejor calificación de la región de Sur América por el apoyo brindado a todos los canales de ventas.* Desarrollar y monitorear indicadores de desempeño de la fuerza de ventas para garantizar la consecución de metas.* Generar estrategias de venta para disminuir los inventarios.* Generar mejoras y optimizaciones al proceso de ventas para garantizar la satisfacción del cliente, la oportunidad de entrega y la rotación de inventario.* A cargo de la analítica de datos de la operación, realizando proyecciones, forecast de la categoría a cargo con las métricas relevantes del negocio, asegurando la consolidación de KPI´s para la toma de decisiones estratégicas.

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• Garantizar que los pedidos sean gestionados con la oportunidad requerida, solucionando los problemas sin impactar a los clientes, obteniendo la mejor calificación de la región de Sur América por el apoyo brindado a todos los canales de ventas.• Desarrollar y monitorear indicadores de desempeño de la fuerza de ventas para garantizar la consecución de metas.• Generar estrategias de venta para disminuir los inventarios • Generar mejoras y optimizaciones al proceso de ventas para garantizar la satisfacción del cliente, la oportunidad de entrega y la rotación de inventario. • A cargo de la analítica de datos de la operación, realizando proyecciones, forecast de la categoría a cargo con las métricas relevantes del negocio, asegurando la consolidación de KPI´s para la toma de decisiones estratégicas

Master Of Business Administration - Mba

Especialización En Gerencia Comercial, Marketing Y Ventas

Ingeniería Eléctrica

Sistemas De Calidad

Diplomado En Contratación Estatal