Gestión de vacaciones y horariosOrganización del trabajo diario del equipoElaboración de estrategias y nuevos métodos de trabajoEntrevista, selección y Onboarding de nuevas incorporacionesElaboración de documentación para facilitar la formación a integrantes del equipo.Análisis de las necesidades de los equipos de la compañíaEstudio y priorización de incidencia haciendo de nexo entre el equipo de operaciones y el resto de la compañíaReportes mensuales a Banco Santander

Estrategia de captación de clientes y seguimiento de leads.Gestión y desarrollo de comités con clientes.Supervisión de leads y resultados para clientes.Mantenimiento y soporte continuo a clientes.Gestión y actualización de base de datos de clientes.Análisis de leads mediante mapas de calor.Formación y apoyo a nuevo personal.Elaboración de manuales y documentación.Seguimiento y ejecución de KPIs y OKRs.Diseño de campañas SEO/SEM y optimización de resultados.Planificación y seguimiento de proyectos.Creación de flujos de comunicación interna.Mejora de procesos a través de desarrollos.Gestión de importación de datos y feeders.Asignación y gestión de tareas del equipo.Mantenimiento de publicaciones de dealers en la web.Comunicación con dealers y compañías de renting.Resolución de incidencias y generación de informes.Gestión de altas, mantenimiento de cuentas y bases de datos.Importación y gestión de leads desde redes sociales.Uso experto de CRM propio y Sugar CRM.

Facturación.Conciliación de cuentas bancarias.Atención al cliente telefónica, presencial y vía email.Pago de nóminas.Manejo servicios de paqueteríaArchivo.Gestión seguros y garantíasRecepción y gestión de agenda.Gestión de proveedores, compras, negociaciones, condiciones generales, plazos, garantías, etc. Control de stock.Gestión de necesidades para cubrir los trabajos. Control de entregas de proveedores.Control de salidas de almacén. Imputación de costes a instalaciones. Búsqueda de nuevos materiales y proveedores.Responsable de pagos y cobros.Arqueo de caja diaria.Análisis de precios de mercados, comparativa y mejora continua en compras. Herramienta: Gemicar

Gestión financiera de vehículos - Bankinter consumer finance.Atención telefónica y vía email.Captación de nuevos clientes.Gestión de documentación.Asesoramiento sobre planes de financiación.Bases de datos.Elaboración de informes Formación de nuevas incorporaciones.Herramienta: Sugar

Gestión de nóminas.Labores de recepción y gestión de agenda.Organización de viajes.Preparación de salas de reunión.Atención al clientes, telefónica, vía email y presencial.Registro de bases de datos.Pagos y remesas.Conciliación de cuentas bancarias.Facturación.

Gestión de incidencias y peticiones de usuarios del área de Mercados Globales.Gestión Service Desk.Elaboración de informes para soporte técnico y operación.Reporting a coordinador y usuarios.Tareas de coordinación.Herramientas: GIM, REMEDY, GSI y otras.Herramientas de Monitorización.