Lorena Veríssimo Fernandes Email and Phone Number
Sou formada em Serviço Social e possuo uma sólida experiência em atendimento ao cliente e telemarketing, áreas onde desenvolvi habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas. Ao longo dos anos, tive a oportunidade de trabalhar em organizações que me permitiram aprimorar meu olhar analítico e minha postura empática, sempre em busca de melhores soluções.Atualmente, estou em uma jornada de transição de carreira para a área de TI, com foco especial em Cloud Computing. Tenho estudado e aplicado estratégias voltadas para migração de aplicações para a nuvem, otimizando custos e desempenho, com ênfase em soluções da Amazon Web Services (AWS), como Amazon S3, EC2 e VPC. Meu objetivo é atuar na implementação de soluções de cloud que promovam agilidade, segurança e eficiência para as empresas.Estou em busca de oportunidades onde eu possa consolidar esses conhecimentos e continuar desenvolvendo minha carreira no universo da tecnologia da informação, contribuindo para projetos inovadores e desafiadores.Vamos nos conectar? Estou aberta a novas oportunidades e parcerias na área de Cloud Computing!
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Estagiário AdministrativoWa Contact CenterRio De Janeiro, Brazil
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Operador De TelemarketingLbv - Legião Da Boa Vontade Feb 2012 - May 2024Rio De Janeiro, BrasilResponsável pelo atendimento de clientes, doações e campanhas de arrecadação de fundos. Realizei registros deinformações em sistemas, bancos de dados e planilhas eletrônicas, além de ter feito follow-up com doadorespara fidelização e resolução de problemas. Durante minha experiência na Legião da Boa Vontade, pudeaprimorar minhas habilidades de comunicação e negociação, bem como desenvolver uma postura empática esolidária com os doadores. Tive a oportunidade de participar de campanhas e projetos sociais, o que meproporcionou uma visão ampla das necessidades das comunidades mais vulneráveis. -
EstagiáriaOrganização Nova Casa Do Trabalho Jun 2017 - Nov 2017Rio De Janeiro, BrasilDurante meu estágio como Assistente Social na Organização Nova Casa do Trabalho, pude desenvolveratividades de planejamento, execução e avaliação de projetos sociais. Realizei atendimentos individuais e emgrupo, aplicação de entrevistas e diagnósticos sociais, além de participar de reuniões com a equipemultidisciplinar. Entre minhas principais atribuições, estavam o acompanhamento de pessoas em situação devulnerabilidade social, a promoção de ações para prevenção de violência doméstica e a implementação deprojetos de capacitação profissional e geração de renda. Realizei encaminhamentos para serviços públicos eprivados, bem como articulação com outras organizações sociais.
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RecepcionistaAcademia Corpaço Oct 2011 - Feb 2012Rio De Janeiro, Brasil· Responsável por receber os clientes, prestar informações sobre os serviços oferecidos e auxiliá-los em suasatividades. Realizava atendimento telefônico, agendamento de horários, controle de acesso e saída dos usuários,além de registrar informações em sistemas e bancos de dados. Durante minha experiência como recepcionista deacademia, desenvolvi habilidades de comunicação e atendimento ao público, aprendi a lidar com situações deconflito e a trabalhar em equipe. Também adquiri conhecimentos sobre os equipamentos e atividades oferecidaspela academia, o que me permitiu prestar um serviço de qualidade aos clientes.
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Assistente De ProfessorColégio Laura Matos Feb 2010 - Jun 2010Rio De Janeiro, BrasilComo Auxiliar de Professor, minha principal responsabilidade era auxiliar na organização de atividadeseducacionais, supervisionar as crianças, ajudar no preparo de materiais didáticos e apoiar o professor em sala deaula. Atuei em diferentes níveis de ensino, desde a educação infantil até o ensino fundamental.
Lorena Veríssimo Fernandes Education Details
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Social Work
Frequently Asked Questions about Lorena Veríssimo Fernandes
What company does Lorena Veríssimo Fernandes work for?
Lorena Veríssimo Fernandes works for Wa Contact Center
What is Lorena Veríssimo Fernandes's role at the current company?
Lorena Veríssimo Fernandes's current role is Estagiário administrativo.
What schools did Lorena Veríssimo Fernandes attend?
Lorena Veríssimo Fernandes attended Estácio, Universidade Candido Mendes.
Who are Lorena Veríssimo Fernandes's colleagues?
Lorena Veríssimo Fernandes's colleagues are Thaís Paschevitz, Ingrid Rocha, Thais Kaufmann Comaru, Jéssica Alves Vieira Olímpio, Karini Silva.
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