Objetivo: Gestionar proyectos educativos que aseguren una solución de formación y/o capacitación para los colaboradores, mediante la administración de los recursos humanos, académicos, didácticos, económicos y logísticos asegurando la calidad educativa y operativa con un enfoque centrado en el colaborador y la rentabilidad de los proyectos de la UAM.Responsabilidades:* Facilitar sesiones de formación presenciales y virtuales, utilizando métodos pedagógicos efectivos y tecnologías de aprendizaje.* Calendarización, coordinación y ejecución de actividades de capacitación* Elaboración de carpetas de los cursos de capacitación asignados* Revisión del temario del manual de capacitación* Revisión y resguardo de evidencias de capacitación* Coordinar la logística de cursos de capacitación como: validar participantes, grabar sesiones, brindar la bienvenida del curso, aplicar evaluaciones, realizar reportes de cumplimiento, entre otras.* Control del registro de presupuesto de los cursos a cargo, así como registro y alta de proveedores de Capacitación.

- Prospectar nuevos clientes para ofrecer los servicios de mejora de procesos internos en el área de Recursos Humanos, mismos que vendo, desarrollo, coordino y rediseño con el responsable de proyectos que indique el cliente.- Head Hunter para diversos clientes- Generación de estrategias de ventas- Logística y seguimiento de los servicios vendidos para la correcta implementación de la operación con el clienteDesarrollar la implementación de mejora de los procesos de RRHH de los diversos clientes que adquieran el servicio, en donde se revisa y rediseña lo siguiente:- Políticas y procedimientos de reclutamiento y selección, contratación, onboarding, PRL, control de altas y bajas, proceso de desvinculaciones, levantamiento de perfiles de puestos, modificación de organigrama, incapacidades, vacaciones, incidencias, gestión de personal.Reclutamiento de candidatos operativos para diversos clientes, entre ellos (ayudantes generales, operadores, armadores, montacarguistas, administrativos)Brindar asesoría general en procesos de RRHH y estrategias de reclutamiento y selección.

Validar que los procesos de administración de personal se gestionen de acuerdo a las políticas y procedimientos de ACH.Gestión del proceso de contratación/ OnboardingCoordinación de cursos de PRL y reconocimientos médicosRevisión y actualización de las descripciones de puestos Gestión el R&S de voluntarios y practicantesCoordinación de los Briefings por departamentosApoyar en la estrategia de comunicación interna y manuales de procesos del depto.

- Toma de decisiones estratégicas relacionadas con la organización de la plantilla- Administrar el R&S de personal, así como el proceso de contratación- Comunicación interna / Onboarding diseño y gestión del mismo- Coordinar la elaboración de la descripción de puestos, catalogo y supervisión del cumplimiento del reglamento interno- Levantamiento de perfiles- Desvinculaciones- Definición de políticas y procesos del depto de RRHH- Gestión del proceso de admón de personal- Logística de implementación de nuevos beneficios para empleados - Retención de personal- Revisión de evaluaciones de desempeño para el control de renovaciones contratos e incrementos salariales- Logística de los planes de capacitación y programa de incentivos para empleados

Objetivos:Gestión y desarrollo de personalAtención al cliente internoCrear códigos de conducta y difundirlosCrear un entorno de igualdad, hacer que todos se sientan respetados por la organización y por su equipo de trabajo.Establecer políticas y evaluaciones salariales y de desarrollo Asegurar y supervisar la capacitación adecuada para el puesto de trabajoFunciones;Elaboración de pre nóminaDescripción de puestosElaboración de manuales internosSeguimiento al proceso de R&SGestión de aplicación estudios socioeconómicosEncargada del proceso de ContrataciónComunicación internaDesvicnulaciones Organización de eventos y dinámicas de integraciónElaboración de políticas internasControl de renovación de ContratosControl de VacacionesSolicitud de altas y bajas de personalSolicitud y control de tarjetas de nómina Realizar inducción y bienvenida a empleados de nuevo ingreso

Capacitar a los clientes de RRHH de diversas empresas, respecto al uso del portal Zona Jobs para mejorar la publicación de vacantes y atraer a candidatos idóneos de acuerdo al perfil.Brindar asistencia a los reclutadores, referente al uso del portal.Estrategias en el proceso de publicación y búsqueda de candidatos dentro del portal.Optimizar el proceso de selección de candidatos de los diferentes clientesContacto con Directores y Gerentes de Reclutamiento (KAM), elaboración de reportes ejecutivos

Control de base de datos colaboradores de la UAM XochimilcoControl y actualización de expedientesDepuración de archivo (bajas del personal de 5 años atras)Implementación de integración de un nuevo expediente de personalActualizar documentación y puestos de todo el personal activo en la UAM

Servicio al cliente Información sobre pagos a los establecimientos, desglose de Edos de cuentaSeguimiento a terminales punto de venta y cierres de loteAnalisis de PagosAsesoría en general sobre pagos, conciliaciones, etc.

Call centerInformación de aforesEdos de cuentaDesgloce de rendimientos y descuentosServicio a todos los afiliados con la aforeSeguimiento a casos de afores especialesInformación general de la afore de un cliente