Responsável pela frente de Tratamento e Análise de Dados dentro da área de Product Operations (Product Ops) com a finalidade de coletar, gerar insights e gerenciar dados focando na performance das squads e dos produtos da companhia. Por meio da análise de Indicadores de tempo de desenvolvimento como Lead Time (Upstream e Downstream), vazão de itens e Taxa de eficiência obtidos através de uma integração via API com o Jira, os times recebiam insights sobre sua performance em um Dashboard Power BI. Utilizando Scrum, por meio do Jira montei o Roadmaps, geri iniciativas, épicos e escrevi histórias de usuários que acompanhamos com as cerimônias cadenciadas por Sprints. Utilizamos conceitos de UX, data storytelling e design thinking. Além disso, treinamos 100% dos times sobre a utilização dos dados com conteúdos desenvolvidos internamente. Como resultado deste esforço coletivo, ao final de um trimestre triplicamos o número de Monthly Active Users (MAU - Usuários ativos mensais) e aumentamos em 34% a usabilidade medida através da System Usability Scale (SUS - Escala de usabilidade de sistemas).

- Job rotation em áreas estratégicas da empresa: Ame Empresas, Risco e People;- Membro do comitê do grupo de afinidade da comunidade negra.1º | People Onboarding (jun. de 2021 - set. de 2021)Processos e People Analytics. Reestruturação do processo de acolhimento de novos colaboradores através da atualização de conteúdo, régua de comunicação, reformulação de pesquisas, automatização da coleta dados (SQL e Phyton) e elaboração de dashboard (Power BI e DAX).2º | Ame Empresas (set. de 2021 - fev. de 2022)Produtos e Analytics. Criação do MVP de um produto interno para analisar métricas relativas à frente B2B do negócio. Passando por todas as etapas do desenvolvimento de produtos desde o discovery até a entrega, aplicando conceitos de storytelling com Dados, UI/UX, prototipagem (Figma) e elaboração de um dashboard (Power BI e DAX) gerando insights regulares e padronizados.3º | Risco (fev. de 2022 - mai. de 2022)Produtos. Mapeamento estratégico de métodos de autenticação zero fricção. Responsável por todo o processo de discovery, negociações com stakeholders (internos e externos), design e orquestração de fluxos para mitigar fraudes e reduzir os custos da operação.4º | People (mai. de 2022 - ago. de 2022)Produtos. Proposta de reestruturação do processo de promoções e méritos da Ame. Discovery, pesquisa e reunião com stakeholders (internos) até a elaboração de novas estratégias de comunicação e de employer branding.

A Gerência de Pré Operação é responsável por garantir a prontidão operacional das novas plantas industriais. Neste sentido, durante o estágio pude participar da elaboração e gerenciamento do Plano de Ação para os novos projetos, através da organização das entregas; acompanhar a montagem industrial, comissionamento e “Ramp up”; elaborar e cadastrar planos de manutenção de equipamentos através da plataforma SAP (PCM); contribuir para a gestão de conhecimento da área e analisar indicadores de manutenção dos equipamentos nas plantas recém iniciadas.