Há onze anos atuando na área de negócios ajudando empresas de alto valor agregado a identificar suas dores e entender quais são suas necessidades. Para isso, me capacitei e percebi que a construção de processos e fluxos para captação de novos clientes é fundamental para um ciclo de vendas efetivo. Ao invés de apresentar propostas comuns, eu consigo através de um trabalho de inteligência comercial implicar o que aquele potencial cliente pode estar perdendo e qual o impacto negativo que ele pode estar tendo financeiramente. Consequentemente, esse investimento nas soluções e estratégias corretas traz redução de custos e a satisfação dos clientes.Como consegui e consigo executar tudo isso? Alguns pontos percorridos durante a minha jornada profissional: - Mergulhei no universo do CX e estou ajudando empresas a gerenciar toda a experiência dos seus clientes através de uma plataforma CXM;- Ajudei empresas a usar dados com comunicação criativa para alcançar resultados exponenciais;- Migrei de carreira e trabalhei com inovação e transformação digital, mapeando fluxos e processos e entendendo como a tecnologia e o marketing digital pode auxiliar empresas no seu dia a dia;- Ter participado do processo de implantação da área de vendas de uma agência de marketing digital esportivo, no Rio de Janeiro;- Ter tido a oportunidade de trabalhar e negociar com marcas globais como a NBA Brasil, UFC, Adidas, Spalding, Nestlé e muitos outras empresas;- Ter palestrado sobre o mercado publicitário e atendimento na Universidade Federal Fluminense, no Rio de Janeiro;- Capacitação na consultoria comercial da Outbound Marketing, de Belo Horizonte;- Ter acompanhado e me adaptado ao processo do OFF para o ON após trabalhar durante cinco anos no setor comercial do único jornal impresso da Paraíba.