Lori Perron Email & Phone Number

Laval, Québec, Canada

La Bobine a réussie à se créer à travers les années une fidèle clientèle basée principalement sur le référencement et le bouche-à-oreille. Avec une cote de 4.9/5 sur Google, nous avons une moyenne de 16 000 clics par mois sur notre site web. L'expérience client et la qualité de notre service est la clé de notre succès. Mes responsabilités en tant que gestionnaire étaient les suivantes : - Gestion des employés : embauche, rémunération, organisation des horaires de travail. - En charge de la planification et du respect budgétaire : Tenir et balancer les livres comptables et les comptes payables. - Développer et afficher des nouvelles promotions de produits sur une base mensuelle; - Standard d'expérience client A1 ; gestion du calendrier, accueil et ambiance, qualité du service. - Développer des relations avec sa clientèle, assurer sa satisfaction et sa rétention sur le long terme. - Responsable de l’inventaire des produits ; recherche et connaissance du marché, soumissions, négociation avec le commerçant, commandes en fonction des besoins organisationnels. - Participer à des formations continues des dernières tendances et techniques en esthétique. - Partenariats multiples avec des artisans et commerçants locaux ; échange de services et de visibilité.