Loris Stacho Email & Phone Number

Bern, Schweiz

Diskreter und zuverlässiger Chaperon mit Erfahrung in der Assistenz bei Dopingkontrollen und der Einhaltung strenger Richtlinien für faire Wettkampfbedingungen.

Zollikofen, Bern, Schweiz

Sicherstellung eines hohen Servicestandards und der Kundenzufriedenheit durch präzise Koordination der Servicetechniker- und Fahrzeugdisposition. Verantwortung für die Einsatzplanung eines Großprojekts sowie effiziente Verwaltung und Priorisierung mehrerer Aufgaben gleichzeitig, um eine reibungslose Durchführung zu gewährleisten.

Kompetente telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch, gepaart mit der Bearbeitung administrativer und organisatorischer Aufgaben. Erstellung von Analysen und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen. Aktive Mitarbeit an Projekten zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Serviceleistungen.

Empfang und Begrüssung der Teilnehmer sowie verantwortliche Durchführung von Tonaufnahmen mit Probanden zur Weiterentwicklung der Spracherkennung für Swisscom TV. Präsentation der Abläufe gemeinsam mit den Probanden und gezielte Anleitung zur korrekten Durchführung professioneller Tonaufnahmen, um höchste Qualitätsstandards sicherzustellen.

Umfassende Betreuung und professionelle Beratung von Privat- und Geschäftskunden, einschliesslich effizienter Bearbeitung von Kundenreklamationen. Verantwortlich für die reibungslose Durchführung administrativer Abläufe wie Tagesstart und -abschluss sowie für die ansprechende Gestaltung und Pflege der Verkaufsfläche. Einarbeitung und aktive Unterstützung.

In meiner Lehrzeit wertvolle Erfahrungen in der Betreuung von Privat- und Geschäftskunden gesammelt und den professionellen Umgang mit Kundenreklamationen erlernt. Kompetent in administrativen Abläufen wie Tagesstart und -abschluss sowie der Pflege einer ansprechenden Verkaufsfläche. Durch die aktive Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen konnte.