Planejamento estratégico para posicionamento da unidade no mercado;Prospecção de clientes;Gestão dos canais de comunicação com mercado (conteúdo para as mídias digitais);Inteligência de mercado para aplicação de estratégias e inbound e outbound marketing;Presença em eventos e talks sobre a tecnologia RFID em eventos de mercado e eventos realizados pela companhia;Entendimento e qualificação de demandas;Desenvolvimento de projetos e produtos;Planejamento técnico para montagem da estrutura fabril, mapeando, qualificando e definindo fornecedores de matéria prima e equipamentos;Planejamento e execução de projetos fabris, definição de equipamentos, aquisição e tryout dentro das especificações definidas;Gestão de carteira de clientes e pipeline de oportunidades;Gerenciamento do projeto de e-commerce da unidade;Atendimento, definição de escopo de projeto, efetivação de negócio e acompanhamento a execução de projetos.Presença nos maiores projetos de RFID no Brasil.

Mapeamento e qualificação de necessidades do cliente, confecção de arquitetura de soluções, cotação de componentes previstos na solução, definição de esforço para serviços especializados em tecnologias.Estruturação dos canais de fornecedores como fabricantes e distribuidores de tecnologia.

Cotação de equipamentos previstos nas arquiteturas de solução; conferência e validação da proposta comercial (texto, escopo, forma de pagamento, prazos, entregáveis, etc...); apoio aos executivos de contas nomeadas para qualificação de conta, entregas, pós venda, criação de escopo de serviços.Atendimento comercial direto de contas não nomeadas, prospecção e venda de equipamentos e soluções;Gestão da equipe de atendimento a pós venda e gestão de projetos.Gestão administrativa da filial, responsável pela preservação de estrutura física, compras de mantimentos e insumos.

Coordenação de equipe de suporte técnico. Gerencia de novos projetos, controle dos custos operacionais e suprimentos; Capacitação das equipes de trabalho; Manutenção de todo ambiente computacional incluindo infraestrutura de rede, elétrica, servidores, banco de dados, ERP e outros softwares utilizados pela companhia.Principais resultados/ desafios • Implantação de uma solução para controle de atendimento e chamados técnicos;• Implantação de uma plataforma para e-learning;• Projeto de renovação e implantação de dois novos datacenters;• Migração de telefonia móvel e link de dados.

Analise funcional no ERP corporativo apoiando orientando o time de atendimento em atividades de parametrizações, fluxos, cadastros, regras de negócio e atualizações.Suporte técnico em sistemas e infraestrutura, Atendimento aos clientes internos, Implantação de projetos de melhoria nas áreas de negócios, liderança da célula de atendimento e suporte técnico, elaboração de documentação técnica e instrução de suporte.