AeroLeads people directory · profile
Lorraine Gomes Email & Phone Number
CX Supervisor Voy BR
at
Voy
1 work email found
@manual.co
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
CX Supervisor Voy BR
Location
Rio De Janeiro, Brazil
Company size
Who is Lorraine Gomes? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Lorraine Gomes is listed as CX Supervisor Voy BR at Voy, a with 27 employees, based in Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at manual.co and a matched LinkedIn profile for Lorraine Gomes.
Lorraine Gomes previously worked as Analista de mídias sociais | Community Manager Sênior at Manual and Analista de mídias sociais | Community Manager Pleno at Manual. Lorraine Gomes holds Advertising from Faculdade Facha.
Company email context
Email format at Voy
This section adds company-level context without repeating Lorraine Gomes's masked contact details.
{first}@manual.co
86% confidence
AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Lorraine Gomes. Compare company email patterns before reaching out.
Profile bio
About Lorraine Gomes
Sou uma profissional com vasta experiência em recrutamento e liderança de equipes, com mais de dois anos de atuação no setor de Recrutamento e Seleção e na liderança de equipes de suporte ao cliente. Durante minha carreira, desenvolvi competências essenciais em satisfação do cliente, controle de qualidade e otimização de processos. Além disso, minha passagem como Analista de Novos Produtos e Pilotos me proporcionou uma visão estratégica na melhoria de produtos e na busca pela excelência no atendimento ao cliente.
Listed skills include 3Cx, Microsoft Office, Zendesk, Microsoft Word, and 7 others.
Current workplace
Lorraine Gomes's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Voy
9 roles
Lorraine Gomes work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Mídias Sociais | Community Manager Pleno
Monitoramento de Redes Sociais (Instagram e Facebook)Suporte com os clientes no Facebook e InstagramInteração entre a área de CX e Operações Logísticas.
Jan 2023 - Apr 2024
Oct 2020 - Oct 2022
Team Leader | Cx
Liderança de time (12 analistas);Gestão e desenvolvimento de pessoas;Gestão e análise de resultados dos indicadores de desempenho (KPI's):Nível de serviço;Qualidade do atendimento;Índice de satisfação;Gestão de filas;Otimização de processos;Recrutamento e Seleção.Desenvolvimento do time para possíveis exportações para demais áreas da cia;
Sep 2020 - Oct 2022
Analista De Novos Produtos E Pilotos
- Suporte ao cliente nível 2 dentro da operação;- Foco na melhoria de novos produtos a serem implantados na operação.- Análise e melhoria de fluxos ineficientes e feedbacks constantes afim de deixar o produto 100% para operação de nível 1.- Suporte do Cliente Piloto e Satisfação do Cliente- Metrificar a usabilidade de novos produtos e desenvolvendo KPIs para entender o que alterar ou não nas demanda dos clientes, se faz sentido e o que precisa ser modificado.
Aug 2020 - Sep 2020
Analista De Relacionamento Cliente | Comercial
- Participação em projetos buscando melhorar a experiência do cliente;- Atendimento via Chat na plataforma Zendesk e Salesforce;- Relacionamento de Franqueado, Parceiros e Comercial:- Projeto de melhoria na ferramenta de Credenciamento do Comercial.
Feb 2019 - Aug 2020
Relacionamento Com O Cliente | Rc Stone
Atendimento ao cliente pós venda.• Análise de demandas e auxílio na resolução de casos.• Canais de contato variados: telefone, e-mail e chat. (multicanal, mas predominante em canal escrito)• Atendimento 100% humanizado e único para cada cliente do Brasil.• Projetos de melhoria no atendimento com feedback constantes.• Treinamento direcionado aos novos colaboradores, como mentoria.
Dec 2018 - Feb 2019
Recepcionista Bilingue
- Atendimento ao público;- Compra de materiais de escritório e organização de arquivos;- Suporte na área administrativa.
Jun 2014 - Jun 2015
1 education record
Lorraine Gomes education
FAQ
Frequently asked questions about Lorraine Gomes
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Lorraine Gomes work for?
Lorraine Gomes works for Voy.
What is Lorraine Gomes's role at Voy?
Lorraine Gomes is listed as CX Supervisor Voy BR at Voy.
What is Lorraine Gomes's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @manual.co for Lorraine Gomes at Voy.
Where is Lorraine Gomes based?
Lorraine Gomes is based in Rio De Janeiro, Brazil while working with Voy.
What companies has Lorraine Gomes worked for?
Lorraine Gomes has worked for Voy, Manual, Stone, and Tishman Speyer.
How can I contact Lorraine Gomes?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Lorraine Gomes at Voy, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Lorraine Gomes attend?
Lorraine Gomes holds Advertising from Faculdade Facha.
What skills is Lorraine Gomes known for?
Lorraine Gomes is listed with skills including 3Cx, Microsoft Office, Zendesk, Microsoft Word, Voll, Salesforce.Com, B2B, and Controle De Qualidade.
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