Loubna B. is a Chef de projet Transport at Renault Group. They possess expertise in logistique internationale, import export, espagnol, importation, arabe and 4 more skills.
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Chef De Projet TransportRenault GroupParis, Fr
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Ingenieur Pilote Performance TransportRenault Group Feb 2024 - PresentParis Et Périphérie -
Customer Experience Team LeaderIkea May 2023 - Dec 2023• Management quotidien de l'équipe (support équipe, points RH, entretiens annuels, fixation d'objectifs SMART et challengeants) • Analyse des KPIs du service et plans d'actions en co-création avec les autres services pour supprimer les irritants (erreur de vente, top retour...)• Co-création avec le reste des services pour porter la voix du client à travers le parcours client (irritants clients, guidage client, perception client...)Garant de l'expérience client en magasin… Show more • Management quotidien de l'équipe (support équipe, points RH, entretiens annuels, fixation d'objectifs SMART et challengeants) • Analyse des KPIs du service et plans d'actions en co-création avec les autres services pour supprimer les irritants (erreur de vente, top retour...)• Co-création avec le reste des services pour porter la voix du client à travers le parcours client (irritants clients, guidage client, perception client...)Garant de l'expérience client en magasin et dans tous les points de contacts de la marque Show less -
Responsable Commercial FoodIkea Sep 2022 - May 2023Roissy-En-France, Île-De-France, France• Management quotidien de l'équipe (support équipe, points RH, entretiens annuels, fixation d'objectifs SMART et challengeants) • Analyse des KPIs du service et plans d'actions en coordination avec les autres services pour améliorer le chiffre d’affaires du département Food • Veiller à l’image Food tout au long du parcours client • Stratégie de vente des produits en fonction de la marge et de la stratégie IKEA
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Expert Relations ClientIkea Jul 2022 - Sep 2022Roissy-En-France, Île-De-France, FranceGestion de terrainGestion de litige Gestion du coffre du magasin
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Relations ClientèleIkea Sep 2021 - Jul 2022•Service après-vente •Caisses •Accueil •Sortie marchandises
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Conseiller Ventes ChambresIkea Jun 2019 - Sep 2021Roissy-En-France, Île-De-France, France•Rayon ArmoireOptimisation espace client Conception de dressing personnalisée •Rayon Literie
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Responsable Opérations CommercialesJan De Rijk Logistics Jan 2019 - Feb 2019France -
Chargée De Projet ExportInstitut Caméane / Arcancil Paris Feb 2018 - Nov 2018Oslo, Norvège -
Organisateur D’ÉvénementsMidsummer Nightcap May 2018 - Jul 2018Territoire Fédéral De Kuala Lumpur, Malaisie
Loubna B. Skills
Loubna B. Education Details
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En Cours -
IeshAdmise -
Lycée Jean ZayAdmise
Frequently Asked Questions about Loubna B.
What company does Loubna B. work for?
Loubna B. works for Renault Group
What is Loubna B.'s role at the current company?
Loubna B.'s current role is Chef de projet Transport.
What schools did Loubna B. attend?
Loubna B. attended Cy Cergy Paris Université, Iscod, Iesh, Lycée Jean Zay.
What skills is Loubna B. known for?
Loubna B. has skills like Logistique Internationale, Import Export, Espagnol, Importation, Arabe, Commerce International, Marketing International, Ventes Et Marketing, Anglais.
Who are Loubna B.'s colleagues?
Loubna B.'s colleagues are Patrick Santos Sison, Elodie Cochard Andrieux, Kailane Cerqueira, Christophe Vogelbacher, Kevin Arias García, Máximo Blanco, Cem Uçar.
Not the Loubna B. you were looking for?
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Loubna HABIBI B
Directrice Générale-Secours Populaire Français Fédération Des Hautes-PyrénéesTarbes
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