Formation logiciel HEITZ SYSTEM et ELISATH.Installation postes caisses gestions DAB ….Gestion de la Mise en service et installation du logiciel. Création, configuration, personnalisation.évaluer les besoins des clients/ utilisateurs et développer une configuration précise. Formation des équipes sur site/ visio sur logiciel.Suivi client et assistance.comprendre les exigences des clients et transmettre à la gestion des produits si développement personnalisé. Rédaction et mise à jour des procédures d'utilisation des différents logiciels.Déplacements Nationaux et internationaux

Contrôle de gestion financière et opérationnelle Contrôle ventes - encaissement- respect politique commerciale, respect des processCréation et validation des protocoles Support back- office équipes opérationnelles Formatrice logiciel et protocoles nouvelles recrues Administratrice du logiciel de gestion clientèle et de contrôle d accès heitz systemÉtude faisabilité offres commercialesGestion recouvrement Reporting, tableau de bord fiabilisation données et CA pour Direction GénéraleMembre comité de DirectionCalcul et validation primes equipes commerciales

Creation du service/ process/Coordination/management /contrôle du service Contrôle ventes, encaissements, contrats des clubs fitness Contrôle respect process commerciaux et managers clubs via réseau Validation/ justification chiffre d affaire Gestion des prélèvements, impayés, résiliations, suspensions, remboursements adhérents Gestion litiges / relances impayés Suivis abonnements/Reporting/suivi prospect/ TTITableau de bord, developpement outils de gestionDeveloppement service information/ process Developpement Power BIGestion du SIA et avis visibilishopMise à jour site internet Referente logiciel gestion / responsable implantation / formation au logiciel et aux processDéplacements nationaux

Gestion standard, permanences sociales, rdvGestion Alsh: devis facturation caisse Mise en relation partenaires sociaux: Caf, MSA, Conseil Général, préfectureRapport d activité, déclarations, communication, création site internet, mailing, préparation AG, compte renduÉcrivain public : traduction, insertion sociale. ..logement / emploi....Cours de FLE et alpha français Animatrice collectif famille: sorties, groupe discussion, organisation événementiel, voyage, forum

Guide et orientation en collaboration avec office du tourisme de Bordeauxpoint info culturelle, touristique, commercessecretariat président et manager: compte rendu, rapport activités, statistiques, préparation AGAide redynamisation centre ville de BordeauxCréation guides commerces, banques...Organisation et participation braderie Bordeaux, epicuriales, marché de Noel...