En tant que coach agile, j’accompagne et soutien les équipes et les gestionnaires de l’organisation dans sa transformation, tant d’un point de vue organisationnel qu’humain, via l’adoption et la mise en application des principes de l’agilité.

Le responsable des trains d’évolution est garant du cadre d’agilité à l’échelle et guide les équipes du train dont il est responsable dans l’adoption des principes agiles. Il anime les cérémonies de planification, de synchronisation et de rétrospective du train. Il encourage les équipes du train à se questionner et à s’améliorer constamment. Il s’assure de la capacité de production des équipes ainsi que de la réalisation de leurs engagements. Il est aussi responsable de la planification et du suivi des activités du train dans les outils de gestion et aide à gérer les risques du train.À ce titre, il doit* Appuyer les Scrum masters et coacher les équipes dans le respect des valeurs de l’agilité et du Lean et dans l’application des principes du cadre d’agilité à l’échelle;* Veiller à ce que les équipes du train prennent un engagement suite à la planification d’incrément et énoncent des objectifs pour l’incrément;* Assurer la tenue des cérémonies de planification, de synchronisation et de rétrospective du train et le suivi des engagements qui en découlent;* Amener les équipes à inspecter et adapter le flux global de production du train, leurs interactions et agit à titre de facilitateur et d’agent de collaboration avec celles-ci;* Assurer la préparation des plans d'actions issus des rétrospectives visant l’amélioration du fonctionnement du train et en assurer le suivi et l’application avec les Scrum masters;* Soulever et éliminer les bloquants du train et les escalader au besoin au chef de secteur ou au représentant client selon le cas;* Planifier et suivre la capacité de production en termes de ressources humaines et financières dans les outils;* Assurer le suivi financier des fournisseurs en collaboration avec le Responsable fiabilité et disponibilité.* Encourager la collaboration entre les équipes et favoriser l’utilisation des communautés de pratiques;

Le Concepteur affaires est responsable de traduire les besoins d’affaires et les exigences du client en vision et objectifs d’affaires au niveau du train et de les communiquer aux équipes agiles. Il est également responsable de la définition et de la priorisation des épopées affaires (fonctionnalités) composant le carnet de train. Il élabore et documente les dossiers d’affaires et les feuilles de route du train.À ce titre, il doit : - Conjointement avec les Représentants clients, développer la vision et la feuille de route des produits;- Conjointement avec le Concepteur technologies, gérer et prioriser le carnet de train et définir, développer et communiquer la vision, les objectifs et les jalons des itérations;- Découper les grands thèmes affaires en fonctionnalités dans le carnet de train, en collaboration avec les Responsables de produit;- Supporter les équipes agiles dans le découpage des fonctionnalités en récits utilisateurs;- Traduire et détailler les besoins et les exigences des clients, desquels il est le gardien dans les équipes;- Développer et communiquer la vision et la feuille de route des produits et de leurs fonctionnalités et exigences aux équipes et s’assurer de leur compréhension;- Commenter et accepter les épopées affaires (fonctionnalités) comme terminées;- Réaliser et documenter les dossiers d’affaires;- S’assurer de la gestion des bénéfices et de la valeur des fonctionnalités des produits;- Préparer et assurer la tenue des séances d’affinage de carnet de train et des démos d’incrément;- Faire du mentorat auprès des équipes agiles et les soutenir dans leur développement sur les considérations affaires;- Participer activement aux revues d’incrément et valider la qualité du produit et les rétroactions du client;- Collaborer avec le Chef de secteur à la vision et à la feuille de route du secteur et avec le Concepteur technologies aux rampes architecturales;- Collaborer à la documentation des risques du train.

Sous l'autorité du directeur du Bureau de projets (BP), assister les chefs de projets dans l’application des bonnes pratiques en gestion de projets, adoptées par le BP, à travers les phases de démarrage, de planification, d’exécution, de contrôle et de fermeture de projet.Assurer une coordination efficace des activités de planification, de suivi et de reddition de compte des projets.Agir à titre de Scrum MasterPrincipales responsabilités :- Participer à l’élaboration des planifications globales et détaillées du projet à réaliser et les maintenir à jour (j-p, $, délai).- Planifier les activités à réaliser à chaque sprint et animer les rencontres de préparation de sprint, les mêlées et les rétrospectives.- Superviser quotidiennement les équipes de travail du projet et assurer leur arrimage et leur collaboration.- Faire le suivi des feuilles de temps et de la facturation; - Effectuer le suivi budgétaire des dépenses relatives au projet; - Assurer la mise en place de moyens efficaces afin d’assurer le suivi du projet.- Préparer les documents de reddition de compte et l’assister au comité directeur des projets.- Maintenir les registres du projet (décisions, demandes de modification, risques, points à régler, jalons, etc.) et assurer leur suivi.- Participer à la préparation de tout autre livrable pertinent pouvant soutenir la prise de décision.- Gérer les ressources humaines, matérielles et financières des projets tout en solutionnant les divers problèmes inhérents,en négociant et en prenant action lors de situations critiques. - Contribuer à éliminer les obstacles freinant l'avancement de l'équipe de projet en identifiant rapidement les bloquants et ainsi favoriser la mise en place de solutions.- Agir à titre de répondant administratif auprès des différents fournisseurs de services internes et externes.- Administrer les contrats octroyés par les projets;- Représenter le chef de projet dans les rencontres opérationnelles.

Baseline Telematics est une entreprise qui offre une solution télématique d’assurance. L’entreprise est basée à Laval et a un bureau à Québec. Les solutions offertes permettent aux entreprise dans le domaine de l’assurance d’offrir à leurs clients des produits d’assurance automobile dont la tarification est basée sur la conduite.La solutions offerte comporte plusieurs composants technologique et chaque implantation requiert une certaine adaptation en fonction des pratiques d’affaires de l’assureur.Principales responsabilités :- Gérer tous les aspects technologiques de la relation entre l’employeur et un ou plusieurs de ses clients.- Assister les clients dans l’analyse de leurs besoins d’affaires et technologiques.- Travailler avec les équipes technologiques pour développer, mettre en place et supporter les solutions rencontrant les besoins des clients.- Prendre en charge le développement logiciel à l’aide de méthodologies agiles.- Mettre en place, planifier et gérer les cédules de déploiement et mises à jour des solutions avec les équipes de support afin de minimiser les interruptions pour les clients.- Donner de la formation et/ou des présentations des solutions aux clients.- Gérer le support et l’amélioration continue des solutions avec les clients afin de s’assurer qu’ils en font un usage approprié et identifier les améliorations potentielles.- Collaborer avec les équipes technologiques afin d’identifier et de mettre en place des améliorations et des façons de faire tant du point technologique que dans les processus d’affaires de l’employeur.

Depuis une dizaine d’années, l’agence de Revenu Québec a effectué plusieurs transformation dans ses pratiques d’affaires ainsi que dans sa gestion des technologies. À cet effet, l’Agence a effectué un virage important en utilisant les pratiques agiles.La mise en place des pratiques agiles force l’ensemble de l’organisation à revoir ses façons de faire en terme de soutien informatique. En ce sens, l’agence doit également repenser aux outils supportant les processus de demandes de service. Le mandat consistait à gérer le développement d’un outil temporaire de gestion des demandes de service en attendant que l’agence procède à l’acquisition d’un outil corporatif.Principales responsabilités : - Déterminer les besoins d'affaires de la Direction du soutien;- Participer à l’architecture fonctionnelle- Agir à titre de scrum master;- Planifier les sprints;- Animer les mêlées quotidiennes;- Supporter les développeurs;- Présenter le suivi des travaux aux gestionnaires;

Le Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) a mis en place l’équipe du Service de la gestion des actifs d’intérêt commun et du pilotage ministériel (GAICPM) dans le contexte de la loi sur la gouvernance et la gestion des ressources informationnelles des organismes publics et des entreprises du gouvernement.Principales responsabilités :- Accompagner les directions d’affaires dans la description de leurs besoins d’affaires et le choix de la solution la plus appropriée :- Conseiller les directions d’affaires sur les mécanismes de sélection et de priorisation des besoins et des investissements d’affaires impliquant les TI ;- Accompagner les directions d’affaires dans la description des besoins, l’identification des processus d’affaires, des attentes et des bénéfices intangibles et quantifiables;- Accompagner les directions d’affaires dans les processus de demandes de financements par les processus de financements d’études et de projets présidés par les autorités du Ministère;- Coordonner la rédaction des documents nécessaires (Dossier justificatif sommaire, Dossier d’affaires, etc.) dans le cadre du financement des projets en vertu des règles en vigueur au Gouvernement du Québec.- Échanger et négocier au besoin avec le mandataire de service du maintien de l’actif afin d’assurer un rendement maximum des investissements;- S’associer les expertises des autres spécialistes de la DGTI, particulièrement les architectes technologiques et architectes d’affaires dans l’analyse des demandes;- Assurer le suivi et le respect des échéanciers de la réalisation des demandes par le mandataire de service et à cette fin :- Entretenir des liens étroits avec les gestionnaires d’actifs du mandataire, par des rencontres périodiques visant à connaître l’avancement des travaux;

Travaux relatifs à la maintenance de systèmes géomatiques IDGL/IGT – Interrogation des données géographies en ligne / Interrogation géographies du territoireL’objectif de ce mandat est de réaliser des travaux de corrections ou d’améliorations à l’actif commun géomatique supportant l’interrogation et la diffusion de données géographiques en ligne (IDGL), afin de répondre aux objectifs de différents projets en cours pour les clientèles Territoire, Opérations régionales et Plan Nord.De façon spécifique, le mandat consiste à la réalisation des travaux suivants :- Recueillir les besoins provenant des différents projets d’entretien ou de développement, en analyser les impacts, proposer des scénarios de solutions et en évaluer les coûts et les efforts ;- Faire la planification intégrée des travaux priorisés par les différents projets et assurer la coordination de l’ensemble des changements dans l’actif commun ;- Réaliser l’architecture et l’intégration des systèmes existants, au nouvel actif commun IDGL;- Élaborer et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et organique conformément à l’architecture détaillée;- Procéder à la réalisation technique (programmation, essais unitaires) conformément aux spécifications fonctionnelles élaborées;- Réaliser des essais fonctionnels et intégrés, et apporter les correctifs d’anomalies s’il y a lieu;- Supporter les pilotes lors des essais d’acceptation;- Assurer le support post-implantation et réaliser les corrections suite à la mise en production ;- Réaliser les éléments de documentation conformément à la méthode de développement en vigueur au MRNF ;- Assurer la gestion intégrée des projets d’entretien et de développement de l’actif commun IDGL.À titre de chargé de projet, j'avait les responsabilités suivantes :- Planifier, organiser, diriger et contrôler les étapes du projet- Préparer le matériel pour le comité de suivi de projet- Participer au comité de suivi- Voir au bon déroulement du projet

SIGA – Système informatisé de gestion de l'assiduitéLa fusion des anciennes régions « Montréal-Banlieue » et « Ville-de-Montréal », implique une gestion commune de l'assiduité des effectifs. Cependant la nouvelle Direction régionale Emploi-Québec de l’Île-de-Montréal en opération depuis le 1er janvier 2008, hérite de trois (3) processus de gestion de l’assiduité différents.Depuis l’entrée en vigueur de l’entente, soit en janvier 2008, le processus de facturation avec la Ville de Montréal est fonctionnel. De fait, une fonctionnalité a été développée par le DMU de la DRIM dans l’attente d’un SIGA afin de répondre aux besoins de facturation pour la Ville.Bien que le processus fonctionne et la solution technologique répondent au besoin de la Ville de Montréal. Les différentes directions doivent assurer la gestion des présences, la gestion des horaires de travail, l’imputabilité des différents postes budgétaires de façon manuelle. De plus, il n’existe aucune manière de produire des indicateurs de gestion. Afin d’obtenir un minimum d’information sur l’assiduité, les gestionnaires doivent compiler les données manuelles à partir d’une feuille de temps papier produite par le chiffrier Excel.

SIGA – Système informatisé de gestion de l'assiduitéLa fusion des anciennes régions « Montréal-Banlieue » et « Ville-de-Montréal », implique une gestion commune de l'assiduité des effectifs. Cependant la nouvelle Direction régionale Emploi-Québec de l’Île-de-Montréal en opération depuis le 1er janvier 2008, hérite de trois (3) processus de gestion de l’assiduité différents.Depuis l’entrée en vigueur de l’entente, soit en janvier 2008, le processus de facturation avec la Ville de Montréal est fonctionnel. De fait, une fonctionnalité a été développée par le DMU de la DRIM dans l’attente d’un SIGA afin de répondre aux besoins de facturation pour la Ville.Bien que le processus fonctionne et la solution technologique répondent au besoin de la Ville de Montréal. Les différentes directions doivent assurer la gestion des présences, la gestion des horaires de travail, l’imputabilité des différents postes budgétaires de façon manuelle. De plus, il n’existe aucune manière de produire des indicateurs de gestion. Afin d’obtenir un minimum d’information sur l’assiduité, les gestionnaires doivent compiler les données manuelles à partir d’une feuille de temps papier produite par le chiffrier Excel.

Le projet ADEL (Aide à la décision en ligne) a pour objectif d’intégrer, dans un même outil en ligne, différents éléments d’information des volets Solidarité sociale, Emploi et Recouvrement afin de dispenser une information normative et opérationnelle structurée et complète.

La direction de du contrôle et de l'optimisation des processus (DCOP) s'est vu confier le mandat des vérification des personnes assurée. Ce service qui a vu le jour il y a peine un an s'est structuré et organisé rapidement pour répondre à la demande.Un an après le début des opérations cependant, un ajustement s'imposait quant à l'arrimage des outils en place qui devaient répondrent aux besoins opérationnels et de reddition de compte.Le mandat qui m'a été confié consistait à s'assurer de l'optimisation des outils en place ainsi que de certains processus d'affaires. Pour ce faire, le mandat a été réalisé en collaboration avec l'équipe de gestionnaires.

À titre d'architecte , M. Audet occupe les responsabilités suivantes :- Réaliser des travaux d’assurance qualité sur les biens livrables en coordonnant les tests unitaires, de systèmes, fonctionnels et d’acceptation;- Coordonner l’implantation des applications développées avec la collaboration des ressources du Ministère, les ressources externes et la clientèle;- Supporter les utilisateurs lors des essais fonctionnels intégrés et participer à la mise en production, et transiger régulièrement avec les représentants des autres équipes de développement, de support ou d’exploitation;- Effectuer toute analyse requise par son supérieur immédiat et produire des rapports ad hoc sur des besoins précis des autorités du Ministère.

Suite à l'acquisition de l'entreprise OpenPole, les responsabilités suivantes m'ont été confiées :- Mise en marché des services :- Structuration de l'offre de services;- Développement des affaires;- Gestion de la relation avec les clients;- Gestion des opérations et des mandats :- Participation à plusieurs des mandats en tant que gestionnaire de projet, coordonnateur, analyste, architecte et mandataire;- Encadrement des ressources;- Gestion des contrats et suivi de la relation entre la firme et le client;- Encadrement des travaux en clientèle à titre de mandataire;- Gestion des ressources humaines;- Recrutement et embauche des ressources;- Évaluation des ressources;- Mise en place de politiques de ressources humaines (rémunération, appréciation du rendement, politique de conciliation travail/vie personnelle).

En tant que président de l'entreprise, M. Audet a réalisé les activités suivantes :- Direction générale de l’entreprise;- Mise en marché des services;- Structuration de l'offre de services;- Développement des affaires;- Gestion de la relation avec les clients;- Gestion des opérations et des mandats;- Participation à plusieurs des mandats en tant que gestionnaire de projet, coordonnateur, analyste, architecte et mandataire;- Encadrement des ressources;- Gestion des contrats et suivi de la relation entre la firme et le client;- Encadrement des travaux en clientèle à titre de mandataire;- Gestion des ressources humaines;- Recrutement et embauche des ressources;- Évaluation des ressources;- Mise en place de politiques de ressources humaines (rémunération, appréciation du rendement, politique de conciliation travail/vie personnelle).

À titre d'architecte, j'avait les responsabilités suivantes :- Élaborer une architecture d'information;- Rencontrer différents intervenants du réseau de la santé pour valider et arrimer l’architecture;- Arrimer les travaux d’architecture d’information avec les autres volets de l’architecture d’entreprise du MSSS;- Mise en place et adaptation d'un système de gestion de contenu Web / XML (CMS) pour la publication de méta-données;- Produire la documentation pour les techniques et méthodes de raccordement de l’architecture d’information.

À titre de gestionnaire de projet, analyste et DBA, j'avait les responsabilités suivantes :- Gérer le développement et l'évolution de multiples applications;- Gestion des contrats et suivi de la relation entre le Technocentre et le client;- Encadrement des travaux en clientèle à titre de mandataire;- Encadrement des ressources;- Coordonner les travaux et s’assurer du suivi de l'avancement;- Définir l’architecture fonctionnelle avec les clients;- Concevoir les bases de données;- Supporter les développeurs;- Supporter les utilisateurs dans les différents essais;- Réaliser l’implantation physique du schéma de la base de données;- Gérer les aspects reliés à l’administration de la base de données.