Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb's Location
Greater Montreal Metropolitan Area, Canada
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About Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb
Professionnel bilingue, axé sur les résultats, ayant plus de 25 ans d’expérience dans les domaines des technologies de l’information, l’ingénierie, la gestion de projets et la livraison de systèmes d’information et d’infrastructures technologiques et de télécommunications. Louis-Jérôme est un leader et gestionnaire dynamique ayant un excellent sens d’analyse et de synthèse, une capacité d’adaptation et des habiletés pour gérer et mobiliser des équipes multidisciplinaires dans le but d’obtenir les bénéfices et atteindre les résultats attendus. Il a occupé divers postes de direction et de gestionnaire de projets au sein de moyennes et grandes entreprises œuvrant dans le domaine des technologies de l’information et des télécommunications.Ces expériences sont enrichies par une certification PMP, une certification ITIL et une certification Lean Six Sigma.Spécialités : Leadership stratégique, Gestion de projets et de programmes TI, Gestion des Opérations et Services TI, Gestion des Processus TI, Gestion d’équipes
Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb's Current Company Details
Project Management, Program Management and Strategic Advisor
Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb Work Experience Details
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Sr. Project Manager (Uxp, Build, Supply Chain)Bombardier Apr 2021 - Oct 2024Montréal, Québec, Canada► Remédiation des solutions informatiques et applications d’entreprise Windows 10 (Expérience utilisateur et Productivité)► Windows 10 building blocks (Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM)► Réduction de l'utilisation du papier – Centre de finition Laurent Beaudoin (LBCC)► Mise à niveau de l'infrastructure du système de suivi de l'assemblage final (FATS)► Migration d'applications d’entreprise du centre de données (BBA Data center) vers Google Cloud Platform (GCP) -
Directeur De Projets - Gestion Programme InfrastructureBanque Nationale Du Canada Nov 2018 - Apr 2021600 De La Gauchetière Ouest, Montréal (Québec), H3B 4L2► Transition de la gestion, des équipements et services de Bell vers la BNC► Refonte du service SIP Trunking► Rapatriement de la gestion des UPS de Bell vers la BNC► Déploiement des outils de surveillance ExtraHop / Gigamon (visibilité et analyse réseau) et Zabbix► Déploiement de liens Internationaux (Zayo)► Évolution de l'infrastructure NatBank (USA)► Évolution de l'infrastructure ATA (Thaïlande)► Déploiement de la connectivité multi-infonuagiques avec des fournisseurs de services infonuagiques tels qu'Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, IBM Cloud, Google Cloud -
Senior Advisor - Operational SupportSaputo Inc. Jan 2018 - Aug 2018Montreal, Canada Area► Accompagne et soutien les gestionnaires de l’équipe Infrastructure et Service TI dans le maintien des processus ITSM nouvellement déployés (incidents, requêtes, changements, connaissances, etc.)► Identification des écarts et des pistes d’amélioration permettant un alignement avec les bonnes pratiques de l’industrie ► Mise en place d’un cadre de gestion des connaissances et de l’amélioration continue de la gestion des services informatiques (ITSM) afin d’améliorer la performance de l’organisation► Élaboration du cahier des charges pour l’appel d’offre global d’acquisition des postes de travail et du plan de mise en œuvre de l’entente dans toutes les régions (Canada, États-Unis, Argentine et l’Australie) -
Gestionnaire De Projet Et Conseiller Principal – Global It Infr. & Service Mgt TransformationSaputo Inc. Jan 2016 - Jul 2018Région De Montréal, Canada► Conception et implantation d’un nouveau modèle global de livraison des services TI chez Saputo (Canada, États-Unis, Argentine et Australie)► Mise en œuvre du modèle opérationnel simplifié et performant, incluant une évaluation détaillée du profil de compétence du groupe Infrastructure et Service TI (organisation du travail, répartition des rôles et responsabilités, plans de transition, gestion des connaissances, activités de support et de livraison des services TI, gestion du changement, etc.)► Participation à la sélection d’un nouveau fournisseur mondial de Services à la clientèle TI (Centre de Service)
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Consultant Et Conseiller Stratégique Auprès De La Vice-Présidence Ti Chez Pomerol Groupe Conseil IncPomerol Groupe Conseil Nov 2015 - Jul 2018Région De Montréal, Canada -
Conseil En Gestion Et TechnologieGestion Conseils Ljl Jan 2014 - Jul 2018Région De Montréal, CanadaDomaine d'intervention:► Gestion de projets► Gestion de programmes► Gestion de portefeuille► Gestion des opérations► Gestion des infrastructures TI► Direction d'équipe efficace / Intérim► Amélioration de l'efficacité organisationnelle et des processus
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Chef De Projet Ti - Pérennité Et Standardisation Des Postes Ireq (Windows 7)Hydro-Québec Jun 2015 - Dec 2015Région De Montréal, CanadaEn mandat chez Hydro-Québec - Direction principale, Technologie de l'information (DPTI)Projet: Pérennité et standardisation des postes IREQ (Évolution du poste de travail ÉPT)► Responsable de mener et de gérer le projet avec le concours du comité de coordination pour assurer l’utilisation judicieuse des ressources, en respectant le calendrier et le budget du programme évolution poste de travail à l’Institut de recherche d’Hydro-Québec (IREQ).► Planifie, organise, dirige et contrôle le travail d'une équipe multifonctionnelle à travers toutes les phases du projet (analyse, développement, déploiement, transfert à l'exploitation et la fermeture).► Définis la démarche de gestion de projet : le mandat, les plans, les rapports de projet, la liaison avec le client, la stratégie de communication et les demandes de changement. ► Contrôle et évalue la performance du projet (budget, coûts, calendrier, contenu, qualité, risques et points en suspens), puis en rend compte au comité directeur.► Rassemble les parties prenantes afin de parvenir au consensus nécessaire (leadership et diplomatie). ► Planifie et coordonne toutes les réunions nécessaires (organisation et autonomie). -
Chef D'Équipe, Déploiement Et Soutien - Évolution Du Poste De Travail (Épt) (Windows 7)Hydro Québec Jan 2014 - Dec 2015Région De Montréal, CanadaEn mandat chez Hydro-Québec - Direction principale, Technologie de l'information (DPTI)Projet: Évolution du poste de travail (ÉPT)► Mise en place du processus de support à la migration pour le projet Évolution Poste de Travail (ÉPT) pour la migration à Windows 7 des 24 000 postes de travail de l’entreprise.► Coordonne les activités de support postmigration, la prestation de services et l’intégration de l’équipe support à la migration à l’équipe projet d’Hydro-Québec dans un environnement de gestion matricielle.► Mise en place des rencontres quotidiennes de suivi de la migration et du support postmigration avec les différents intervenants du projet (incluant les statuts d’avancement et métriques de performance). ► Participe à la mise en place de la stratégie de migration et de déploiement des postes de travail.► Assure une prestation de travail performante de son équipe et travaille en étroite collaboration avec les chargés de projet et le chef du programme pour se conformer aux exigences de réalisation d’Hydro-Québec.► Agis comme leader et conseiller pour mobiliser l’équipe multidisciplinaire dans la livraison des services de soutien technique TI.
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Directeur, Centre De Services Ti, Soutien Aux Utilisateurs Et Services De Mobilité \ Chef De ProjetsCogeco Connexion Jan 2007 - Aug 2013Région De Montréal, CanadaRelevant du directeur principal, Infrastructures et exploitation: ► Dirige une équipe multidisciplinaire responsable de gérer les fonctions du Centre de services TI, les services de mobilité et le soutien aux utilisateurs afin d’atteindre les niveaux de services exigés par les processus d’affaires de Cogeco Câble inc. et de Cogeco Data Services (CDS).► Développe, instaure et maintien des processus et des procédures efficaces de soutien aux utilisateurs en s’appuyant sur les meilleures pratiques du marché (ITIL).► Développe et analyse les indicateurs de performance et de niveaux de service en termes de soutien. -
Gestionnaire Du Groupe Intégration / Gestionnaire De ProjetsForensic Technology 2004 - 2007Région De Montréal, CanadaRelevant du vice-président, service à la clientèle:► Dirige une équipe responsable de l’implantation et de la mise à niveau des produits et solutions informatiques de l’entreprise chez les clients nord-américains et internationaux.► Gère les priorités et respecte les exigences contractuelles en assurant un équilibre entre les demandes concurrentes concernant le contenu, les délais, le coût, la qualité et les ressources. -
Directeur, Services Réseaux IpVideotron 1996 - 2003Région De Montréal, CanadaRelevant du vice-président, ingénierie et réseaux:► Planifie, organise, dirige et contrôle efficacement l'ensemble des opérations du réseau fédérateur de Vidéotron, incluant la réalisation, le soutien, l’évolution des systèmes, les activités d’administration des contrats et les relations avec les différents départements. ► Participe aux comités de vigie et de mise en marché des nouveaux produits et services.► Collabore à la mise en place de la gestion du service Internet résidentiel permettant un accroissement des revenus pour l’entreprise (facturation de la bande passante utilisée). -
Directeur Du Projet De L’An 2000 - Ingénierie Et RéseauxVideotron 1997 - 2000Région De Montréal, CanadaRelevant du vice-président, ingénierie et réseaux:► Planifie, organise, dirige et contrôle le projet de l’an 2000 - secteur ingénierie et réseaux (Vidéotron ltée, Vidéotron Télécom et Vidéoway).► Mobilise les différents intervenants (équipe de 100+ personnes) par une politique constante de recherche de la qualité (mise en place de procédures, gestion de la documentation, tableaux de bord).
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Ingénieur De Systèmes - Services De Produits De Réseaux CommutésEricsson 1993 - 1996Région De Montréal, Canada► Représente l’entreprise au sein du comité des composantes matérielles (en Suède) dont les responsabilités sont l’établissement d’un plan stratégique de développement basé sur les besoins d'affaires des clients et le maintien du leadership de l’entreprise sur les marchés actuels et futurs. ► Évalue les caractéristiques essentielles et les impacts de la commercialisation des nouveaux produits, du remplacement et du retrait des produits existants sur les marchés nord-américains. -
Assistant De Travaux Dirigés Et Assistant De RechercheUniversity Of Notre Dame, Indiana, É.-U. 1988 - 1992Région De South Bend, In , États-Unis
Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb Skills
Six Sigma
Itil Certified
Help Desk Support
Sdlc
Gestion De Portefeuille De Projets
Itil
Incident Management
Team Management
Bigfix
Strategic Planning
Analyste Commercial
Wireless Mobility
Gestion De Projet
Risk Management
Cross Functional Team Leadership
Change Management
Bmc Remedy
Business Process Improvement
Entreprise Project Management
Gestion Des Infrastructures Informatiques
Management
Project Management
Pmp
Major Incident Management
Processus Commerciaux
Integration
Netiq Appmanager
Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb Education Details
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Direction Générale, Finance -
Génie Électrique Et Informatique
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Génie Électrique
Frequently Asked Questions about Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb
What is Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb's role at the current company?
Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb's current role is Project Management, Program Management and Strategic Advisor.
What is Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb's email address?
Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb's email address is louis-jerome.leclerc@hec.ca
What is Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb's direct phone number?
Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb's direct phone number is +151476*****
What schools did Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb attend?
Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb attended Hec Montréal, University Of Notre Dame, Université De Sherbrooke.
What skills is Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb known for?
Louis-Jerome Leclerc, P. Eng., Mba, M.S.E.E., Pmp, Itil, Lss Gb has skills like Six Sigma, Itil Certified, Help Desk Support, Sdlc, Gestion De Portefeuille De Projets, Itil, Incident Management, Team Management, Bigfix, Strategic Planning, Analyste Commercial, Wireless Mobility.
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