Mes activités :- Gestion des demandes via des outils de ticketing- Création et suppression de comptes de collaborateurs- Supervision de l'infrastructure et des outils- Sécurité de l'infrastructure et des outils- Accompagnement des prestataires sur site- Rédaction de comptes-rendus- Administration des serveurs (maintenance)- Administration du réseau (connectique, communication...)Au cours de mon projet de fin d'études, j'ai acquis différentes compétences techniques, notamment :- Manipulation avancée du système d'exploitation Linux.- Configuration et installation à l'aide de commandes en ligne.- Sélection des informations pertinentes à superviser.- Configuration d'outils de collecte de journaux comme Promtail, Loki et Grafana.- Création de tableaux de bord ergonomiques sur Grafana.

Mes activités :- Répondre aux appels ou requêtes par mails des utilisateurs,- Guider l’utilisateur dans la résolution d'un souci ou prendre le contrôle du système à distance,- Préparer, changer ou/et réparer les éléments défectueux,- Créer les comptes utilisateurs,- Créer, gérer et trier les badges d'utilisateurs ( accès sécurisé )- Créer, gérer et installer des postes téléphoniques IP- Comprendre, analyser et s'adapter à toutes les situations à distance ou sur site- Diagnostiquer les problèmes d'infrastructures ou de dysfonctionnement réseaux- Effectuer les tests de fonctionnement.Lors de mon projet de fin d'études, j'ai réalise la mise en place d'un Windows Server Update (WSUS) sur l'ensemble de l'établissement d'accueil.

Au sein de cette organisation esport, je m'occupe de la communication visuelle sous la supervision d'une directrice artistique. J'ai également contribué à la refonte de l'identité visuelle et à la réalisation de divers projets pour l'association.

Dans cette structure esport, j'ai suivit plusieurs projets de communication dans le domaine du graphisme.Une compétition, des événements communautaires et des événements tels que Noël, Pâques...Refonte de la charte graphique accompagné d'une étudiante en graphisme pour l'année 2021 ainsi que le design de la WEB TV Twitch.

Ma passion pour le graphisme était une activité que je poursuivais en parallèle de mon alternance et de mes études, et elle m'a conduit à offrir divers services. En raison de la demande croissante pour des services de graphisme, j'ai pris la décision de me lancer en tant qu'autoentrepreneur.Cependant, après un certain temps, j'ai réalisé que ma décision avait été prise précipitamment. Au bout de trois mois, j'ai pris la décision de fermer mon entreprise individuelle. Cette décision était motivée par mon désir de me concentrer pleinement sur mes études en tant que Gestionnaire en maintenance et support informatique au CESI d'Angoulême.Pendant la période où j'ai géré mon autoentreprise, j'ai eu l'occasion de rédiger des devis, de générer des factures, d'interagir professionnellement avec les clients et les prestataires, et de fournir des comptes rendus à chaque étape de mes projets graphiques.

J'ai géré la partie hotline du service informatique ainsi que la création, l'installation, la masterisation de postes et systèmes informatiques. J'ai réalisé le changement intégral de postes informatiques d'un site distant pour mon projet de fin d'année.

J'ai effectué la création, l'installation ainsi que la masterisation de postes et systèmes informatiques. J'ai réalisé le déploiement de postes informatiques pour la salle de formation du service informatique.