Leônio R. R. Alves
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Leônio R. R. Alves Email & Phone Number

ANALISTA DE SUPORTE SR ITSM at Globalweb Corp
Location: Natal, Rio Grande Do Norte, Brazil 9 work roles 2 schools
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Work email l****@mais2x.com
LinkedIn Profile matched
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Current company
Globalweb Corp
Role
ANALISTA DE SUPORTE SR ITSM
Location
Natal, Rio Grande Do Norte, Brazil
Company size
1008 employees

Who is Leônio R. R. Alves? Overview

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Leônio R. R. Alves is listed as ANALISTA DE SUPORTE SR ITSM at Globalweb Corp, a with 1008 employees, based in Natal, Rio Grande Do Norte, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at mais2x.com and a matched LinkedIn profile for Leônio R. R. Alves.

Leônio R. R. Alves previously worked as Analista ITSM at Globalweb Corp and Analista de Sistemas SR at Stefanini Brasil. Leônio R. R. Alves holds Pós-Graduação, Gestão De Segurança Da Informação from Unb.

Company email context

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Profile bio

About Leônio R. R. Alves

Analista de ITSM nas Ferramentas CA Service Desk Manager, CA ITCM, Service Catalog, Spectrum, SOI, Marval e ISM da ServiceAide. Trabalhei em vários projetos de implantação, manutenção e suporte das ferramentas. Projetos em que trabalhei: Ministério da Defesa, Telebras, Detran-DF, AGU, ANA, ANTAQ, TRESP, MJ, MDS, DATAPREV, CJF, Min. da Economia, Min. Comunicações, TRF5, Ecovias, Valgroup, Vallourec, Valeo, Frezenius e Grupo Brasanitas. Outras ferramentas da CA em que trabalhei foram CA ITCM, Service Catalog, Spectrum e SOI. Outras atividades e conhecimento adquiridos nestes de 25 anos de experiencia na área de TI são: Coordenação de equipe de suporte, elaboração e implantação de programas de trabalho, elaboração de relatórios de gestão e ocorrências, acompanhamento e participação nas atividades da administração de segurança, administração e monitoração de serviços em ambientes windows, linux e utilização de ferramentas de segurança(firewall, proxy, antivírus, antispan), mensageira exchange.

Listed skills include Sistemas Operacionais, Linux, Vmware, Itil, and 18 others.

Current workplace

Leônio R. R. Alves's current company

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Globalweb Corp
Globalweb Corp
ANALISTA DE SUPORTE SR ITSM
Website
globalwebcorp.com.br
Employees
1008
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Company profile
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9 roles

Leônio R. R. Alves work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista Itsm

Current
Globalweb Corp

Natal, Rio Grande Do Norte, Brasil

Analista de ITSM fazendo implementação de melhorias, manutenção e suporte da ferramenta CA Service Desk Manager.

Sep 2023 - Present

Analista De Sistemas Sr

Stefanini Brasil

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Implementação e suporte a ferramenta ITSM Serviceaide.

Apr 2023 - Jul 2024

Analista De Suporte Pl

Qintess

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Suporte a ferramenta CA Service Desk Manager

Nov 2021 - Apr 2023

Analista Itsm

Dss Serviços De Tecnologia Da Informação

Cuiabá E Região

Consultor Especialista em CA, implantação, customização e suporte das ferramentas da CA: Service Desk Manager e Xtraction. Projetos atuais: MCOM, TRF5,MTE, SEMA. E agora novos desafios com a ferramenta Marval da Marval.co.uk.

Oct 2020 - Dec 2022

Especialista Em Ca Service Desk Manager

+2X Tecnologia Em Dobro

Brasília

Consultor Especialista em CA, implantação e customização das ferramentas da CA: Service Desk Manager, SAP BusinessObjects Enterprise e Xtraction, Service Catalog, IT PAM e Spectrum. Participação em projetos de implantação e customização nos orgãos: Ministério da Defesa, Telebras, Detran-DF, AGU, ANA, ANTAQ,TRESP, MJ, MDS, DATAPREV e CJF.

Mar 2013 - Jan 2020

Analista De Rede

Cpd Informática

Administração do Active Directory 2003, ISA server 2006, Forefront TMG 2010, Microsoft Windows Server Update Services (WSUS), Symantec antivírus e antispan e administração do serviço de correio exchange 2000 e 2007, firewall Fortinet, Tecnologia de virtualização da VMware. De junho de 2012 a abril de 2013 Consultor de ferramentas CA (Service Desk, SAP BusinessObjects Enterprise, Service Catalog, IT PAM e Spectrum.

Apr 2009 - Apr 2013

Coordenador De Ti

Instituto Nacional De Tecnologia Da Informação - Iti

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Coordenar equipe de infraestrutura e suporte a usuário, participar da elaboração do PDTI de 2010, elaborar projeto para contratação de serviço terceirizado para prestação de serviço de infraestrutura e suporte ao usuário, elaborar projeto para compra de equipamentos para suporte a infraestrutura (Nobreaks), elaborar relatórios gerenciais.

Mar 2010 - Aug 2010

Analista De Rede

Politec

Anvisa

Administração do Active Directory 2000, ISA; 2006, Microsoft Windows Server Update Services (WSUS), antivírus F-Secure e conhecimentos na administração do serviço de correio exchange 2000 e das ferramentas Check Point v. 4.1 (Firewall) e TSM - IBM v. 5.2.4.0 (Backup);- Projeto UNESCO

Aug 2003 - Oct 2008

Coordenador De Suporte Técnico

Unesco

Anvisa

Atividades: coordenação de equipe de suporte técnico, elaboração e implantação de programas de trabalho, elaboração de relatórios de gestão e ocorrências, acompanhamento e participação nas atividades da administração de segurança, suporte a ambiente Windows XP e ferramentas do pacote MS Office, administração das ferramentas Service Desk, Inventário e Remote Control da

Dec 1999 - Jul 2003
Team & coworkers

Colleagues at Globalweb Corp

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CJ Cristian Jonatas Silva Cristian Jonatas Silva Colleague at Globalweb CorpSalvador, Bahia, Brazil View → CH Cássio Henrique Pinto Cássio Henrique Pinto Colleague at Globalweb CorpCórrego Fundo, Minas Gerais, Brazil View → TD Thaís De Castro Thaís De Castro Colleague at Globalweb CorpCeilândia, Federal District, Brazil View → ES Enzzo Siqueira Enzzo Siqueira Colleague at Globalweb CorpSão Paulo, Brazil View → LS Lauana Silva E Nascimento Lauana Silva E Nascimento Colleague at Globalweb CorpSobradinho, Federal District, Brazil View → CG Cristiane Geiza Cristiane Geiza Colleague at Globalweb CorpFortaleza, Ceará, Brazil View → TS Tatiane Scioli Tatiane Scioli Colleague at Globalweb CorpSão Paulo, Brazil View → VJ Viviane Jesus Viviane Jesus Colleague at Globalweb CorpSão Paulo, Brazil View → JF James Ferreira James Ferreira Colleague at Globalweb CorpGreater Brasilia, Brazil View → LO Liana Oliveira Liana Oliveira Colleague at Globalweb CorpBrasília, Federal District, Brazil View →
2 education records

Leônio R. R. Alves education

Pós-Graduação, Gestão De Segurança Da Informação

Unb

Carga horária de 420 horas.Disciplinas estudadas: Plataformas e sistemas de informação,Princípios de segurança da informação,Redes de.

Graduação, Tecnologia Em Processamento De Dados

Upis
FAQ

Frequently asked questions about Leônio R. R. Alves

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What company does Leônio R. R. Alves work for?

Leônio R. R. Alves works for Globalweb Corp.

What is Leônio R. R. Alves's role at Globalweb Corp?

Leônio R. R. Alves is listed as ANALISTA DE SUPORTE SR ITSM at Globalweb Corp.

What is Leônio R. R. Alves's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @mais2x.com for Leônio R. R. Alves at Globalweb Corp.

Where is Leônio R. R. Alves based?

Leônio R. R. Alves is based in Natal, Rio Grande Do Norte, Brazil while working with Globalweb Corp.

What companies has Leônio R. R. Alves worked for?

Leônio R. R. Alves has worked for Globalweb Corp, Stefanini Brasil, Qintess, Dss Serviços De Tecnologia Da Informação, and +2X Tecnologia Em Dobro.

Who are Leônio R. R. Alves's colleagues at Globalweb Corp?

Leônio R. R. Alves's colleagues at Globalweb Corp include Cristian Jonatas Silva, Cássio Henrique Pinto, Thaís De Castro, Enzzo Siqueira, and Lauana Silva E Nascimento.

How can I contact Leônio R. R. Alves?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Leônio R. R. Alves at Globalweb Corp, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Leônio R. R. Alves attend?

Leônio R. R. Alves holds Pós-Graduação, Gestão De Segurança Da Informação from Unb.

What skills is Leônio R. R. Alves known for?

Leônio R. R. Alves is listed with skills including Sistemas Operacionais, Linux, Vmware, Itil, Active Directory, Operating Systems, Firewalls, and Windows Server.

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