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Modena, Italia
Il numero verde è uno strumento di marketing quindi di business, pertanto deve avere al suo interno tutte le caratteristiche necessarie per essere utile allo sviluppo del tuo business. Va scelto sulla base di funzioni che ti permettono di veicolare le chiamate verso la persona giusta in base: al giorno ed all’ora, ai picchi di chiamate, alla possibilità di far arrivare ogni contatto alla persona giusta secondo uno schema ben preciso di fasce orarie. E se in quel momento non c’è nessuno disponibile a rispondere, è estremamente importante fornire un messaggio di cortesia e registrare il numero completo per poter richiamare in seguito.Vanno gestite le chiamate non risposte, il dettaglio dei costi, i prefissi abilitati a chiamare, e tanto altro. E’ dunque palese che senza il giusto strumento di gestione del numero verde non puoi gestire in maniera ottimale le chiamate dei tuoi lead perchè rischieresti di perderle, di riceverle nel momento sbagliato e/o di farle arrivare alla persona sbagliata. Il successo dello strumento sta nella gestione ottimale di tutti questi aspetti!Ogni contatto è potenzialmente una miniera d’oro ed il nostro strumento di gestione del numero verde segue questa logica fondamentale. Ora dovrebbe esserti chiaro che un numero verde che inoltra semplicemente le chiamate ad un tuo numero, senza alcun controllo di fasce orarie, di segreterie, di numeri completi delle chiamate perse, di gestione dei prefissi, ecc. non è assolutamente uno strumento utile al tuo business.