Luan Alves work email
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Luan Alves personal email
Profissional formado em Gestão em T.I. com experiência em Suporte à Sistemas com foco em Administração e testes manuais em Salesforce. Possuo experiência na administração e configuração de ambientes, configuração de acessos, configuração de automações via fluxos e processos, conhecimento em análise de APEX e lógica de programação. Possuo inglês técnico e avançado.
Primeup
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Salesforce Sr Qa AnalystPrimeupState Of Paraná, Brazil
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Salesforce Qa AnalystPluxee Jun 2023 - Nov 2024São Paulo, Brasil- Testes manuais em ambientes Salesforce; - Documentação de cenários e evidências de sucesso e reporte de erros;- Participação em reuniões com análise e levantamento de horas;- Homologação de funcionalidades junto ao cliente; - Gerenciamento de tarefas via ferramenta Jira;- Gerenciamento de testes via ferramenta TestRail. -
Salesforce Qa AnalystSysmap Solutions Sep 2021 - Jun 2023- Testes manuais em ambientes Salesforce; - Documentação de cenários e evidências de sucesso e reporte de erros;- Participação em reuniões com análise e levantamento de horas;- Homologação de funcionalidades junto ao cliente; - Gerenciamento de tarefas via ferramenta Jira;- Gerenciamento de testes via ferramenta TestRail. -
Salesforce Qa AnalystWipro Limited Apr 2021 - Aug 2021Curitiba, Paraná, Brasil- Analysis, testing, documentation and error reports of user stories in Salesforce Sandbox ambients;- Presentation of user stories to customers -
Analista De Suporte SalesforceTop Information Oct 2019 - Apr 2021Curitiba E Região, BrasilSuporte na administração e configuração de ambiente; configuração de acessos e permissões de usuário; criação e análise de fluxos, processos, classes e acionadores do Apex; configuração de relatórios e painéis; importação de dados por relatório e migração via DataLoader; análise de processos e regras de negócio; criação e alteração de regras de validação; criação e alteração de campos e objetos personalizados.
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Service Desk AgentPremier It Global Services Jun 2018 - Oct 2019Curitiba E Região, BrasilAtendimento via telefone e remoto a usuários, instalação de programas, mapeamento de pastas e impressoras, criação de usuário de rede via exchange e Active Directory, criação de acessos e configuração de sistemas, gerenciamento de ferramenta de service desk, triagem e análise de chamados. -
Estagiário De DesenvolvimentoMtw - Soluções & Tecnologia Nov 2017 - Jun 2018Curitiba E Região, BrasilEstágio focado no auxílio e participação em análise e desenvolvimento de softwares em Java, JavaScript e C# Asp.Net, gerenciamento de banco de dados SQL Server, implementação de Web Services, testes, documentação e especificação do produto.
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Estagiário De Web AnalyticsNossa Causa Sep 2017 - Nov 2017Curitiba E Região, BrasilEstágio em pesquisa e desenvolvimento de automações em Google AdWords utilizando Google Adds Script. Também participei na infra-estrutura da empresa, realizando formatação de máquinas, instalação de programas, reparo e manutenção de hardwares. -
Estagiário De TiParaná Clínicas Jun 2017 - Sep 2017Curitiba E Região, BrasilSuporte técnico ao usuário sobre os sistemas da empresa, configuração de hardware e software, configuração de Proxy e rede, formatação de equipamentos, troca e manutenção de hardware. -
Analista De Suporte TécnicoDell Jan 2015 - Jun 2017Curitiba E Região, BrasilSuporte técnico via telefone à usuários da Dell Computadores. Diagnostico de problemas, reparação, instalação, abertura de chamados. -
Suporte TécnicoArquem Automação Corporativa Oct 2014 - Dec 2014Curitiba E Região, BrasilSuporte remoto à usuários de Sistema ERP, instalação de programas, gerenciamento de chamadas por Service Desk.
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Suporte TécnicoInfocomm Aug 2014 - Oct 2014Curitiba E Região, BrasilSuporte remoto à usuários, gerenciamento chamados por Service Desk e Redes de clientes, administração de microsoft active directory, formatação de máquina, troca de peças, instalação de softwares, configuração de domínio e rede. domínio e rede. -
Estágio Em Suporte TécnicoPlus Sistemas S.A. Dec 2013 - Jun 2014Curitiba E Região, BrasilSuporte remoto à usuários de sistema implementado em Delphi, configuração de programas, gerenciamento em Servidor de Dados Firebird. -
Estágio Em Desenvolvimento De SistemasBne - Banco Nacional De Empregos Mar 2013 - May 2013Curitiba E Região, BrasilEstágio em Desenvolvimento .NET / C# com banco SQL Server. Auxílio no desenvolvimento de soluções para captação de vagas e manutenção em webservice para aplicativos mobile. -
Estágio Em Suporte TécnicoCelepar Oct 2011 - Feb 2013Curitiba E Região, BrasilInstalação de programas, configuração de domínio, proxy e IP, troca de peças, testes de Hardware, suporte e auxílio ao usuário.
Luan Alves Skills
Luan Alves Education Details
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Faculdades OpetInformation Technology
Frequently Asked Questions about Luan Alves
What company does Luan Alves work for?
Luan Alves works for Primeup
What is Luan Alves's role at the current company?
Luan Alves's current role is Salesforce SR QA Analyst.
What is Luan Alves's email address?
Luan Alves's email address is lu****@****.com.br
What schools did Luan Alves attend?
Luan Alves attended Faculdades Opet.
What skills is Luan Alves known for?
Luan Alves has skills like Microsoft Sql Server, Java, C#, Microsoft Office, Sistemas Operacionais, Javascript, Banco De Dados, Microsoft Excel, Sql.
Who are Luan Alves's colleagues?
Luan Alves's colleagues are Esteane Antezil, Leandro Fernandes, Laureane Miranda, Isadora Duarte, Guilherme Sombra Vasconcelos, Ailec Zamora Poey, João Pedro Osava.
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Luan Alves
Diretor | Gerente De Operações L Suplly Chain| Gestão De NegóciosSão José Do Rio Preto, Sp -
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Luan Alves
Software Engineer | Front-End | Css Enthusiast | React.Js | Javascript | Next.JsBelém, Pa
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