Função: Suporte e implementação dos softwares fabricados pela empresa, dando as devidas correções em banco de dados, instalação nos servidores, solução de problemas de envio de notas ao sefaz, auxílio nas correções de sped fiscal e tributário, erp focado em emissão de nfe, ecf, controle de estoque e vendas de varejo.

Manutenção e atualização de servidores e clientes, aquisição e controle de equipamentos e licenças dos softwares, monitorar e abrir chamados caso ocorra problemas nos links de internet, coordenar equipe de estagiários para as devidas funções dentro da matriz e suas filiais em Porto Alegre.

Suporte e manutenção aos computadores, notebooks e sistema ERP dos usuários na empresa, identificação e resolução de problemas na rede e nos links que ligam a outras filiais, configuração de servidores e manutenção dos mesmos

: Suporte ao usuario e empresas que utilizam os computadores e notebooks dell, analise do problema via telefone e chat, acesso remoto a maquina do cliente para identificar o problema no hardware fazendo com que o usuario faça testes no hardware e no software para identificar o problema e obter a solução do problema, contato sempre com o cliente ou o técnico da dell .

Telemarketing receptivo e ativo controle de pedidos e fidelização do cliente após o 5 mês exerci a função de back office no auxilio e supervisão dos agentes de vendas

Atendimento a revendas de informatica trabalhando com uma distribuidora de equipamentos de tecnologia, captação de novos clientes controle do rma.