Gestão de relacionamento com os Reguladores, atendimento às interações da Supervisão;Gestão de aderência regulatória, por meio de acompanhamento de implementação de novas normas, bem como via gestão e reporte de não conformidades;Gestão de reportes recorrentes, revisão de documentos regulatórios;Gestão de projetos de acompanhamento regulatório em relação a novas modalidades reguladas e novos produtos e serviços;Gestão de compliance assessments (testes de conformidade) e estruturação de planejamento anual;Estruturação de reportes à alta administração e comitês.Gestão de iniciativas de awareness para aprimorar o aculturamento em temas de Compliance;Suporte consultivo aos principais stakeholders em temas relacionados à conformidade regulatória;Gestão de orçamento, adaptação do planejamento ao processo orçamentário disponibilizado;Desdobramento dos planos estratégicos da Companhia em ações táticas para o time de Conformidade Regulatória;Liderança de pessoas, estruturação de planejamento e desdobramento em objetivos trimestrais.

Gestão de controles e de aderência regulatória das modalidades reguladas. Comunicação e interação com os órgãos reguladores. Atuação principalmente relacionada à regulação do Banco Central do Brasil, em especial normas relacionadas a modalidades e obrigações pertinentes a crédito, regulação de Pix, e normas pertinentes a produtos como conta de pagamento pré-paga e pós-paga. Controles regulatórios abarcando novas normas, alertas regulatórios, obrigações recorrentes, políticas e gestão de sistemas BCB. Gestão de Pessoas.

Análise e implementação de novas normas, avaliação de risco regulatório; identificação de obrigações oriundas de novas e/ou atualização das normas, controle do calendário recorrente das obrigações já mapeadas; atuação em ofícios e requisições dos reguladores; elaboração e/ou revisão de políticas e procedimentos; reporte de indicadores de aderência regulatória; participação crítica em consultas públicas referente a novas propostas de normas; apoio consultivo aos clientes internos.

Disseminação de uma cultura de ética e conformidade. Apoio às áreas de negócios em consultas regulatórias, adequações a novos normativos e acompanhamento de novas iniciativas de produtos e projetos. Elaboração de pareceres com foco nos normativos externos e internos. Realização de testes de conformidade.

Gestão de demandas indenizatórias consumeristas massificadas, com objeto pertinente a cartão de crédito. Atuação estratégica visando redução de custos diretos e de provisão. Estímulo à favorabilidade, saneamento de base, redução de carteira e composição. Atuação paralela em demandas indenizatórias estratégicas, vinculadas a produtos bancários diversos.Apoio consultivo às áreas de negócios, elaboração de pareceres, avaliação de contratos de parceria e de fornecedores, e acompanhamento de projetos inovadores. Conhecimento em produtos bancários e compliance regulatório.

Acompanhamento processual em demandas executivas. Gestão processual junto aos escritórios parceiros. Apoio à recuperação de crédito e realização de acordos judiciais. Atuação na área de Cobrança Judicial.

Apoio em cadastro processual, elaboração de peças e minutas, confecção de planilhas, gestão de documentos e acompanhamento junto aos escritórios parceiros. Atuação na área de Cobrança Judicial.

Estagiária nas demandas trabalhistas. Apoio em cadastro processual, alimentação de sistemas de acompanhamento e elaboração de planilhas de atualização para encaminhamento aos clientes.

Estagiária do Gabinete do Superintendente Regional do Trabalho e Emprego no Ceará. Apoio a demandas administrativas e elaboração de memorandos.