Luana Da Silva Email & Phone Number

Como Especialista de Projetos, minha missão é liderar e conduzir os projetos do time de Marketing desde a fase de idealização até a entrega final. Minhas principais responsabilidades incluem:Colaboração estratégica: Apoiar a área de negócios na construção de projetos, garantindo o alinhamento das regras de negócio e atuando como ponte entre as equipes de marketing e técnica para viabilizar as soluções de forma eficiente e integrada.Gestão de ciclo completo: Acompanhar todas as etapas do projeto, desde a concepção, planejamento, construção e implementação até os testes, homologações e entrega final.Planejamento de lançamento: Trabalhar em parceria com o time de Marketing na elaboração do plano de comunicação e definição de estratégias para o lançamento dos projetos, assegurando o alinhamento com os objetivos de mercado e da organização.Apoio multifuncional: Atuar como ponto focal do Marketing junto ao time multidisciplinar, oferecendo suporte em projetos corporativos que envolvem entregas relacionadas ao Marketing.

Blumenau

Responsável por conduzir o posicionamento das marcas Dental Cremer e Dental Speed;Responsável por conduzir a estratégia dos programas de fidelidade;Responsável por conduzir e construir a execução de calendário de redes sociais e conteúdo das marcas;Liderança direta de 9 analistas;

Blumenau, Santa Catarina, Brasil

Coordenar estratégias e ações, de plataformas de social e de conteúdos, influencers e projetos a partir dos direcionamentos de calendário da marca Dental Cremer, de acordo com cada perfil de plataforma de marketing digital;Coordenar com o time a análise de KPIs através das ferramentas de marketing digital com o objetivo de reportar e melhorar os resultados e oportunidades de growth;Garantir a definição clara e gestão de indicadores de growth, a partir dos objetivos da cia e calendário da marca, bem como acompanhamento de resultados, mantendo frequência;Acompanhar os resultados da cia diariamente para sugerir oportunidades, atuar e corrigir o curso das ações visando o atingimento de metas da marca;Trazer oportunidades externas e garantir que as melhores práticas de Marketing Digital sejam executadas pela equipe, auxiliando na construção e revisão das estratégias e ações;Coordenar, auxiliar e orientar o time para que as entregas do time de Growth cumpram todo o calendário proposto, incluindo prazos definidos;Coordenar com o time o aprimoramento de processos visando otimização e eficiência;Acompanhar e desenvolver o time de acordo com as necessidades, visando plano estratégico da cia;Gestão de budget junto ao time, orçamento de mídias patrocinadas para as frentes de growth, produção, parceiros/fornecedores para que sejam cumpridos os pagamentos e entregas combinadas.

→ Desenvolver Processos de Marketing Digital e Marketing de Conteúdo;→ Implementar a automação de Marketing com foco na otimização do Funil de Vendas resultando na entrega de oportunidades para o time comercial;→ Responder pelo planejamento e supervisão da elaboração e execução de campanhas publicitárias, em conjunto com agência de marketing, definindo os veículos de comunicação, bem como o "timing" adequado e o público-alvo, visando obter o retorno e/ou projeção desejada dos produtos ou imagem da empresa;→ Responder pelas estratégias de Marketing para aumentar a proporção de novos clientes e vendas, gerar upsell e crossell junto área comercial;→ Responder pela definição, supervisão e a elaboração de pesquisas e estudos na área de marketing, envolvendo preferências dos clientes, ação da concorrência, oportunidades de mercado, visando subsidiar decisões na área operacional ou relacionadas com a expansão dos negócios;→ Planejamento orçamentário de MKT com foco em otimização de resultado;→ Gerir a apoiar o CEO na estratégia e a atualização do portfólio de produtos e soluções mediante análise da posição da empresa dentro de seu grupo estratégico, incrementando negócios lucrativos para a companhia; → Garantir o cumprimento das metas anuais contidas no planejamento estratégico relativas à sua responsabilidade;→ Planejar e gerenciar as ações de Go to Market;Principais conquistas:Aumento de 138% dos acessos no site com relação a 2019;Aumento de 9% dos acessos orgânicos no site com relação a 2019;Aumento de 300% no número de vendas oriundas do MKT com relação a 2019;ROI de 32 vezes do investimento inicial.

Blumenau E Região, Brasil

→ Estruturação da equipe de Marketing;→ Desenvolvimento de Processos de Marketing Digital, Marketing de Conteúdo e Eventos;→ Implementação de Automação de Marketing com foco na otimização do Funil de Marketing e entrega de MQL`s para o time de Vendas;→ Rebranding da marca;→ Análise da concorrência;→ Desenvolver o potencial de compra da base de clientes e prospects;→ Garantir a geração de leads qualificados para equipe comercial; → Gerenciar e controlar o budget da área de marketing; → Analisar e apresentar os resultados mensais: visitantes, leads, leads qualificados, churn, origem de tráfego, CPC e CTR; → Gerenciar o RD STATION e automatizar os fluxos de marketing juntamente com a agência de marketing digital;Resultados alcançados: Os acessos no site em Junho/18 (site teiko) foram de 1412 e em Junho/19 3099. 120% de crescimento;• De Jan/18 a Jul/18 foram geradas 15 opp para vendas. De Ago/18 a Dez/18 geramos 102 opp para vendas. 7 vezes mais que o primeiro semestre;

Blumenau E Região, Brasil

→ Organizar e sincronizar as atividades entre equipe interna, agência de marketing digital e assessoria de imprensa;→ Desenvolvimento da Persona, calendário de conteúdo e material rico;→ Definição do calendário de webinar;→Definir e executar as campanhas de marketing alinhado com as metas da equipe comercial;Garantir a geração de leads qualificados para equipe comercial interna e deparceiros;→ Gerenciar e controlar o budget da área de marketing;→ Analisar e apresentar os resultados mensais: visitantes, leads, leads qualificados, churn, ROI, CAC, aproveitamento de vendas x cancelamentos, motivo de perda de vendas, motivo de cancelamento de vendas, origem de tráfego, CPC e CTR;→ Gerenciar o RD STATION e automatizar os fluxos de marketing juntamente com a agência de marketing digital;→ Garantir o foco em resultados da área para atingir as metas mensais e anuais;Benchmarking de concorrentes;→ Reestruturação da área de canais.Resultados alcançados: Crescimento de 58% da origem de tráfego orgânicoCrescimento de 126% nas visitas do siteCrescimento de 51% no número de leadsCrescimento de 120% no número de leads qualificadosVisitas no blog passaram de 147 (2015) para 21.129 (2016)Custo por clique convertido no Google Adwords diminui 50%. Passou de R$ 30,90 (Jan/16) para R$ 16,10 (Dez/16)3.700 download de e-book's

Liberté Veículos - Concessionária Renault

→ Analisar todos os dados que são colhidos pelas operadoras de telemarketing, entender a necessidade do cliente e compartilhar com o gerente de vendas;→ Analisar os principais motivos de perda de venda para a concorrência e aproveitamento da equipe de vendas;→Controlar a agenda dos vendedores em relação aos contatos que eles devem realizar tanto de vendas quanto de pesquisa de satisfação;→ Realizar campanhas de CRM, filtrar clientes potencial e distribuir esses contatospara os vendedores;→ Planejar e executar a mídia mensal e anual; → Organizar eventos e feirões e adequar a verba da melhor maneira possível para cada cidade de atuação, sendo elas: Blumenau, Itajaí, Balneário Camboriú e Jaraguá do Sul; → Encaminhar leads de contato para a equipe de vendas e analisar o aproveitamento de cada lead recebido; → Treinar e dar suporte para equipe comercial

Faturamento de carros zero km;Controle de caixa;Documentação de veículo usado;

Pós Graduação Em Neurociência E Comportamento

Mba, Marketing

Pós Graduação, Gestão De Negócios E Vendas

Bacharel Em Comunicação Social Com Habilitação Em Publicidade E Propaganda